競爭敵對與競爭動態 -以奇美醫院精神科為例 參、舉行理念與展示特點 指導老師: 簡俊成教授 班 級:碩專班二乙

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1 競爭敵對與競爭動態 -以奇美醫院精神科為例 參、舉行理念與展示特點 指導老師: 簡俊成教授 班 級:碩專班二乙
班 級:碩專班二乙 組 員:蘇家葳 N 陳珍緯 N 黃心心 N 1

2 奇美醫院精神科簡介 台南巿分院為精神科病房，設急性床40床；另提供日間留院、美沙酮戒毒等服務。並由醫護人員至病患家中提供社區復健、居家治療等服務。2007年才全面完成病房整修，以全新的面貌提供更好的服務。 日間留院 急性病房 門急診 居家治療 社區模式 醫療模式

3 競爭對手簡介(以大台南地區為主) 永康榮民醫院 (附設精神科) 成大醫院 (附設精神科) 署立台南醫院 (附設精神科) 嘉南療養院
(精神科專科醫院) 奇美醫院 (附設精神科) 郭綜合醫院 (附設身心科) 台南市立醫院 (附設身心科) 新樓醫院 (附設身心科)

4 競爭對手-地理位置簡介 台南縣共有31鄉鎮，共計1,104,386人。
台南市 台南縣共有31鄉鎮，共計1,104,386人。 台南市分有東區、南區、中西區、北區、安南區、安平區等六個行政區，共計767,018人。

5 競爭對手-服務內容簡介 門診區 病房 職能訓練 奇美 成大 嘉療 郭綜合 永康榮院 市醫 新樓 署南 門急診 ◎ 急性病房 復健病房
日間留院 居家治療 社區模式 職能治療 護理之家 籌備中 門診區 病房 職能訓練

6 醫療服務-職能治療 奇美醫院 藝術治療展覽 療癒系列T-shirt義賣 烘培屋工作坊 嘉南 療養院 縫紉剪裁工作坊 職能訓練

7 過去以醫療服務為主的區域醫院，邁入以服務教學研究並重的醫學中心。
醫院目標定位 奇美醫院 過去以醫療服務為主的區域醫院，邁入以服務教學研究並重的醫學中心。 整合臨床教學研究，提供優質精神醫療服務。 大台南地區民眾首選的精神醫學中心 。 嘉南療養院

8 奇美醫院精神科-SWOT分析 1.鄰近醫療資源重複，且多為公立醫院 2.鄰近醫院相繼發展長期照護事業 Strength (優勢)
Opportunity(機會) 1.長期照護需求增加 2.加強社區巡迴醫療，增加病患來源 1.本身為醫學中心相關醫療資源豐富 2.位在台南市中心，交通便利、 社區聚集、就醫可近性高 Weakness(弱點) Threat(威脅) 1.建物使用逾10年，內部設施設備及 儀器需更新（財務負擔） 2.醫學中心的責任與規範 1.鄰近醫療資源重複，且多為公立醫院 2.鄰近醫院相繼發展長期照護事業

9 嘉南療養院-SWOT分析 Strength (優勢) Opportunity(機會) Threat(威脅) Weakness(弱點)
嘉南地區唯一的精神專科教學評鑑優等醫院 大台南地區精神急重症後送醫院 中西整合醫療模式 雲嘉南精神醫療網核心醫院 良好的設施環境 鼓勵學習與進修 精神分裂症論質計酬及相關品質促進改善方案之實施 精神衛生法實施 自殺防治及老人醫療被重視縣市合併資源整合 因評鑑制度改變，促使綜合醫院可能減少精神科服務 社會對精神醫療及心理衛生保健增加 Weakness(弱點) Threat(威脅) 醫療品質不穩定 規模小，公務預算依存度高 留任制度不足 缺乏全人醫療 醫療治療服務鍊不完整 醫院組織文化未深耕 顧客留存率低 健保依存度高 社區行銷網路不足 民眾對全人照護醫療需求提高 願意投入精神醫療的人才日益減少 開業醫師日益增多 社會對醫療品質提高 社會對精神醫療的污名化尚未改善

10 嘉南療養院-社區巡迴及居家訪視服務量 項目 合作單位 總計 巡迴醫療 佳里鎮、善化鎮、關廟鄉、麻豆鎮、大內鄉、湖內等衛生所 6 醫療合作
機構 長泰教養院、龍崎教養院、長春養護之家、瑞復益智中心、慈善、慈心養護中心、老吾老養護中心、麗新安養院、悠然山莊、天壇安養院、龍發堂 11 居家治療 台南市各區、台南縣各鄉鎮、高雄縣(茄萣、湖內、永安、路竹) 26 麻豆 大內 佳里 關廟 善化 玉井 下營 官田 北門 將軍 學甲

11 醫院應加強社區(鄰近鄉鎮)巡迴醫療，吸引 更多病患就診。 提供職能訓練應發展出差異化商品或服務。
結論與建議 醫院應加強社區(鄰近鄉鎮)巡迴醫療，吸引 更多病患就診。 提供職能訓練應發展出差異化商品或服務。

12 THANKS FOR YOUR ATTENTION