跨境电子商务自身存在的问题或障碍 1 网络自身有局限性：比如网上商品与实物的差距，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象，体验性差。 2 搜索功能不够完善：当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。

3 4 5 6 交易的安全性得不到保障：在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为影响电子商务发展的最重要因素之一。 电子商务的管理还不够规范：这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件。 4 标准问题：各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，面对无国界、全球性的贸易活动，需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互动性问题。 5 配送问题：网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且国际物流配送的费用很高、没有形成一套高效、完备的配送管理系统等。 6

知识产权问题：由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。 7 8 电子合同的法律问题：电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题。 9 电子证据的认定：信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。

跨境电子商务面临的发展环境方面的障碍 1.跨境电子商务政策滞后 一是跨境贸易电子商务配套政策制定滞后； 二是跨境贸易电子商务相关法律缺失。 代购模式、海淘模式合法性问题； 保税进、行邮出蕴含巨大政策风险。

合法性问题 《电子签名法》规定了“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”。 如何证明自己进行了电子商务行为 如何证明你的页面截图未被篡改 电子合同保存 电子行为的法律证据效力 如何举证 支付宝、余额宝与银行存款（是否有书面证据：存单）

安全 社会对电子商务安全的需求简单归纳起来主要有以下几点： 1.信息要求真实和完整。 2.所有交易不能够抵赖。交易行为的确定性。 3.支付和交易必须是安全而可靠的。目前，如何保障支付和交易的安全可靠是一个全球性问题。 4.用户或商家的身份在网络上能够被准确地识别。 5.能够保护个人隐私。据以双方的数据信息不会不经权利人许可非法使用。

税收 新型的交易方式给传统的税收政策和税收征收管理提出了挑战。 美国是世界上网络贸易最发达的国家，是最大的输出国，信息产业已成为其第一支柱产业，并从中获取了巨大的商业价值。为保持其在这一领域的主导地位，美国政府于1997 年7 月在克林顿政府时期就发表了《全球电子商务纲要》，主张对国际互联网商务免税，但网上形成的有形交易除外。 我国目前对这一块的税收规定基本是空白的，收多少，怎么收，向谁收都没有实质上的规定。 根据公平税负原则，从长远来看，应保持传统贸易与电子商务的税负一致。因为电子商务只不过是对传统贸易方式的变革，交易的本质还是相同的。 一旦征税，将对电子商务产业发展带来巨大而深远的影响。

2.传统监管方式不适应 一是通关难。 每件邮包上线检查，而一般贸易是抽查。 二是结汇难。 怕热钱流出、流入，限制结售汇。 三是退税难。 正常退税要求有合规的报关单据，有前道的 增值税发票。

3.综合发展平台搭建难 一是缺少便捷、高效的综合监管系统。 二是跨境贸易电子商务企业正规化意愿不强。

跨境园区困惑 义乌市政府来参观，了解流程以后放心了：肯定做不大。企业不愿把业务进园区，成交量上不去，至2014年7月底，一年成交500万美元 。政府投入4000多万，税收近50余万。 原因：1、邮政小包优惠力度不够，园区内85折，园区外有的7折；2、规范企业可以退税，但必须前道有正规发票；企业做不到；不要退税，税务部门还要查处，补税，理由是前道偷税；还有一种办法是企业补税税务代开发票，这样又增加成本，企业划不来。

4.跨境服务能力还较弱 一是跨境支付受限制多。 外汇管制；第三方支付没有开放：阿里支付宝风波、PayPal 二是跨境物流发展滞后。 国内物流：中西部地区，西藏 国际物流：万国邮政 四大快递公司：UPS、FEDEX、TNT、DHL

Argentina imposes tight restrictions on cross-border e-commerce 阿根廷的外汇管制 Argentina imposes tight restrictions on cross-border e-commerce Wednesday, January 22nd, 2014Argentina’s government has introduced new restrictions limiting citizens to two purchases of goods from foreign e-commerce websites each year.And, the Administration of Public Revenue (AFIP) has also set a value limit that means consumers will be able to buy only $25 worth of goods from websites abroad each year. Argentinians looking to buy more than this amount will have to register with the government as importers, thereby complying with the country’s import regulations, the General Import Regime. Analysts said the new rules also appear to target only the sale of material goods from abroad, not services or electronic applications such as computer software. It would mean the restrictions apply to the purchase of physical books from a website like Amazon, but not if Argentine consumers were buying e-books for their Kindle.

Argentina imposes tight restrictions on cross-border e-commerce 阿根廷的外汇管制 Argentina imposes tight restrictions on cross-border e-commerce Cross-border online shopping is beginning to soar in Argentina, with about 1.5m Argentinians purchasing items from foreign websites last year, about double the number shopping cross-border in 2012. The government was already beginning to tighten controls on cross-border shopping last year, when a 35% import tax was imposed on purchases made with foreign credit cards. The South American country’s foreign currency reserves recently fell to their lowest level for seven years. Argentina has been using its currency reserves to pay foreign debt since its economic collapse in 2001-2002, and cannot attract international loans at market rates at the moment. Source: Post&Parcel/AFIP/Boletin Oficial

5.网上信用评价体系建设难 一是信用收集、评价体系分散，缺少权威性征信组织。 二是信用评价机制存在缺陷，存在数据造假隐患。 三是各国的信用管理体系存在较大差异，应用推广难。

6.跨境贸易电子商务人才储备缺口大 一是人才结构层次偏低； 二是学校人才培育模式与企业实践需求严重脱节； 三是人才流失比较频繁。