99(1)義守大學工讀職場技能精進訓練班 資訊工程系 林義隆 老師 http://ylfamily.isu.edu.tw

課程內容 電腦硬體-2小時(10/20) 網路入門-2小時(11/10) 影像處理軟體 -4小時 (12/?) 非常好ㄏㄠˇ色 Photo Impact Vagas

電腦的組成 硬體(Hardware)：組成電腦的電子電路 及各項設備。 軟體(Software)：一些程式、規則以及其 他與電腦系統操作有關的檔案資料。 使用者(User)：需要使用電腦系統為其 服務或需要電腦成品的人或機構。 3 3

電腦系統關係圖 4 4

電腦的特性 快速（speed）：運算與處理能力的提 升，加快了各種應用的完成速度。 可靠（reliability）：運算正確且精準。 儲存（storage）：龐大的資料儲存能力。 通訊（communication）：有線及無線的 網路連結，提供更廣泛之資料分享和通 訊應用。 5 5

電腦的架構 硬體的五大基本架構 控制單元 (CU) 邏輯運算單元 (ALU) 記憶單元 (MU) 輸入單元 (IU) 輸出單元 (OU) 6

硬體基本架構圖 7 7

控制單元(Control Unit, CU) 其作用相當於人體的中樞神經系統 負責控制、協調電腦各單元間的相互運 作，有如是CPU的心臟 功能是控制流程及協調輸入、輸出、記 憶、算數邏輯等4大單元間的運作 8 8

邏輯運算單元 (Arithmetic/Logic Unit, ALU) 邏輯運算單元是CPU中的重要部分之一， 是電腦執行算術運算、邏輯判斷的單元 控制單元與邏輯運算單元可說是整個 CPU的主要架構 對照到人體系統上，CPU可稱之為整台 電腦的大腦 9 9

CPU 10

記憶單元(Memory Unit, MU) 人體大腦細胞具有記憶功能，即為電腦 系統中記憶單元所負責的功能。 電腦的記憶裝置分為主記憶體與輔助記 憶裝置兩類。 主記憶體包括ROM與RAM，輔助記憶 裝置包括光碟、硬碟、軟碟與快閃記憶 體（隨身碟）等等。 11 11

記憶裝置 12

資料單位 電腦的資料儲存基本單位為位元(bit) 一個位元組可表示英語系或歐語系字母、 0～9的數字，以及符號（+、-、*、/、 ＠、！…） 中文字或亞洲字元需使用兩個位元組來 表示 單位 位元數目 簡寫 位元（bit） 1 位元 b 位元組 (byte) 8 位元 B 字組 (word) 16 位元 W 13

資料基本單位 單位 簡寫 準確值 近似值 千位元組 (kilobyte) KB 210 Bytes 103 Bytes 百萬位元組 (megabyte) MB 220 Bytes 106 Bytes 十億位元組 (gigabyte) GB 230 Bytes 109 Bytes 兆位元組 (terabyte) TB 240 Bytes 1012 Bytes 千兆位元組 (petabyte) PB 250 Bytes 1015 Bytes 14

輸入單元(Input Unit, IU) 電腦硬體的輸入單元負責將外界訊息輸 入至電腦內，以供後續處理。 常見的輸入裝置有：麥克風、鍵盤、滑 鼠、數位板、掃描機、條碼閱讀機與數 位攝影機等。 15

輸入裝置 16

輸出單元(Output Unit, OU) 電腦的輸出單元負責將CPU運算後的結 果輸出，令使用者可以得知結果。 常見的輸出裝置有：印表機、耳機、喇 叭與螢幕。 17

輸出裝置 18

軟體架構 電腦硬體必須搭配軟體方能正常運作。 一般而言，電腦軟體意指電腦程式與資 料。 電腦軟體依其使用目的可分為 作業系統（Operating System, OS） 應用軟體（Applications） 19

何謂作業系統 介於硬體與應用程式間的溝通管道 負責進行使用者與電腦間的溝通 主要功能： 取得與設定電腦系統的資源 對電腦資源和工作執行排程控制 管理和監督電腦系統的所有活動 20

作業系統種類 作業系統可依操作介面分成 常見的作業系統有： 文字介面 圖形介面 Microsoft Windows Linux Unix MAC OS 21

應用軟體種類 程式開發軟體 文書處理軟體 試算表軟體 簡報軟體 影音編輯與播放軟體 繪圖與影像軟體 電腦遊戲 網路軟體 22

網際網路 全球資訊網 (WWW) 電子郵件 (E-mail) 檔案傳輸 即時通訊 網路電話 23

桌上型電腦基本設備介紹 24

螢幕 顯示器(Monitor)是用來表現出電腦運算 出來的數值或畫面，一般通稱為螢幕。 顯示器大致分為CRT(傳統顯示器)跟 LCD(液晶顯示器)二種，目前以LCD居 多，CRT已被淘汰。 CRT LCD

選購指標 (LCD)–亮度 亮度和對比度是參考液晶顯示器的重要 指標，目前國際上以cd/m2來做液晶顯 示器亮度的計量單位 桌面式LCD的亮度必須大於150 cd/m2， 實際上只有在 200cd/m2以上才能顯示較 好地畫面，目前市場上LCD的一般亮度 可達350cd/m2。 亮度高 亮度低

選購指標–對比度 對比度120:1時就可以顯示生動、豐富的色彩(人 眼可分辨的對比度約在100:1左右)，對比率高達 300: 1時便可以表現各層次的顏色。 對比度越高，色彩更飽和鮮豔，且顯的更立體 。相反的，對比低，顏色則會顯的貧瘠，影像 也會變得平板。 目前市售的對比度很多種類，但選購標準還是 以個人主觀評判以及舒適度為主。 對比度高 對比度低

選購指標 解析度： 反應時間： 解析度是指構成一個畫面的像素(Pixels)總 數 ，因此解析度越高越好 反應快 反應慢 解析度： 解析度是指構成一個畫面的像素(Pixels)總 數 ，因此解析度越高越好 反應時間： 反應時間是指液晶顯示器上像素由亮轉暗 或由暗轉亮所需的時間，其值越小說明反 應越快。 一般LCD顯示器的反應速度在2~16ms，而 CRT顯示器的數值在1ms。

選購指標 更新頻率： 可視角度： 螢幕每秒掃過的行數，此數值越高，畫面越穩定 ，使用者越感覺舒適。 可視角大 可視角小 更新頻率： 螢幕每秒掃過的行數，此數值越高，畫面越穩定 ，使用者越感覺舒適。 一般螢幕更新率在每秒75次以上人眼就完全覺察 不到了，所以建議螢幕更新率設定在75Hz-85Hz之 間，這足以滿足一般使用者的需求了。 可視角度： 液晶螢幕受到傳統物理特性的影響，在某些角度 ，無法看清螢幕的畫面，因此必須面對正前方才 可看清楚畫面，因此可視角度愈高，使用的彈性 就愈大，數值越大，角度自然越廣。

主機背面構造介紹 30

主機內部介紹 31

個人電腦零組件 主機殼、電源供應器 主機板、CPU、記憶體 硬碟、光碟機 顯示卡、音效卡、網路卡、其他介面卡 鍵盤、滑鼠 螢幕、喇叭、印表機 掃描器、耳機、麥克風 網路設備與線材 32

電腦機殼 功能 用來保護電腦不受灰塵水氣侵害、避免擦撞 的屏障。 電腦機殼背後通常會預留電源風扇的散熱孔， 保持主機內通風順利，避免溫度過熱。 33

電源供應器 Power Supply (簡稱 POWER)，主要是提 供電源給電腦，並且穩定電腦的電力系 統，是電腦內一切動力來源，決定了一 台電腦的穩定與長期使用的品質。 主要是將市電110V或220V交流電轉換 為3.3V、5V、12V直流電 34

選購指標 通常以瓦數(watts)來衡量電源供應器的能力 一般而言，目前最低瓦數為250W，但僅限裝 硬碟、光碟機與燒錄器各一，因此大多選裝 350W。 若未來有升級之必要，例如加裝其他設備卡 ，其瓦數則應再提高，避免電源供應器、主 機板或CPU燒毀。

主機板 主機板就是電腦裡面最主要的電路板，包含： 中央處理器(CPU) 開機程序記憶體(BIOS) 晶片組(chipset) 序列埠(serial port) 平行埠(parallel port) 擴充槽(expansion slots) 各輸入/輸出埠…等等。 因此主機板的基本架構、效能也關係到將來系 統運作、資料傳輸、硬體的擴充、電腦升級等 等重要因素。 36

CPU選購 CPU的選購上建議以品牌印象/喜好直接 選擇即可，目前處理器的兩大廠牌為 Intel與AMD。 在效能方面，可以粗略的從CPU的處理 速度(時脈)來判斷，如2.33 GHz，如果 為雙核心則乘2。

CPU選購 在選購CPU時必須注意與主機板的選購 ，因為無論哪一廠牌的CPU都必須與後 續挑選之主機板有所搭配，否則CPU無 法運作 查詢支援規格示範網址： http://www.synnex.com.tw/asp/fae_qaDetail. asp?topic=FAE&group=&parent=&classifyi d=01508&seqno=17916&vendor=

主機板構造 PCI插槽 AGP插槽 I/O介面 SATA 插槽 CPU 插槽 USB 插槽 南、北橋晶片組 主機版 型號 主機板電池 記憶體 插槽 IDE 插槽 BIOS 晶片 軟碟排線插槽 電源插槽 39

主機板構造 40

名詞解釋 – 晶片 BIOS (Basic input and Output system)： 晶片組： BIOS存放著電腦開機時執行的程式，偵測並告知 電腦系統所擁有的設備並載入作業系統，是唯讀 記憶體(ROM)的一種。 晶片組： 晶片組是主機板不可或缺的元件，主宰主機板的 功能定位，也是主機板上成本最高的元件，目的 在於輔助中央處理器(CPU)。 晶片組本身具有的功能與速度就關係到電腦整體 運作的效益，堪稱主機板的「心臟」。 41

名詞解釋 – 埠 序列埠： 平行埠(parallel port)： 以前用來接鍵盤、滑鼠、數據機或螢幕， 現在為了增強傳輸效率已經將用來接鍵盤、 滑鼠的序列埠改為PS/2或USB的界面。 平行埠(parallel port)： 原用途是連接印表機，也稱「印表機連接 埠」，是比較高頻寬的傳輸埠，目前大多 被USB取代。 平行埠 序列埠 42

名詞解釋 –插槽 記憶體插槽： USB插槽： SATA插槽： 專門用來插記憶體的插槽，目前大多為4槽雙通道， 隨著晶片組的不同，能支援單條記憶體容量的多寡 也不一樣 。 記憶體插槽共240個pin腳，DDR II與DDR III一樣。 USB插槽： 主機板內部擴充USB用 SATA插槽： 主機板和大量儲存裝置(如硬碟或光碟機)之間的數 據傳輸之用。 43

名詞解釋 –IDE插槽 IDE插槽： IDE（Intelligent Drive Electronics）是一種傳 輸資料的介面，共40個pin腳 IDE是針對硬碟和光碟，所以又稱軟硬碟接 頭機和光碟機，光碟機和硬碟機大部分都 是藉著IDE排線來傳輸資料 目前IDE以大量被SATA取代 44

名詞解釋 –擴充槽 擴充槽： 擴充槽主要是用來插輸入/輸出設備卡，來 增強電腦整體的功能，或是提供特殊設備 的支援。 常見擴充槽的擴充槽為PCI與AGP插槽，其 傳輸速率AGP > PCI。 45

PCI與AGP插槽 AGP插槽： PCI插槽： AGP（Accelerated Graphics Port）是一種新 的插槽，是專門為顯示卡所設計的，大多 只有一個。 由於在處理3D影像時，需要大量的傳輸， 因此額外設計給顯示卡使用。 PCI插槽： PCI是現在最常見到的插槽，一個主機板大 多同時擁有多個PCI插槽，很多介面卡都是 PCI匯流排（除了顯示卡以外）。 46

記憶體 記憶體包括主記憶體和輔助記憶體 主記憶體依照存取特性可分為： 隨機存取記憶體(Random Access Memory， RAM) 唯讀記憶體(Read Only Memory，ROM) DDR II SRAM DDR III SRAM 47

記憶體的儲存方式 索取資料 取得資料後回傳 無CPU所需之資料時 向輔助記憶體索取 送回記憶體 要求之資料 或傳回查無 資料之訊息 48

記憶體選購基本原則 記憶體的選購基本上依附著主機板的型 號而選擇，必須查詢主機板所支援的記 憶體型號。 記憶體的選購基本上與主機板、CPU相 同，以選品牌為主，目前有創見、黑金 剛、金士頓…等。

硬碟 容量大、資料存取快速、單位成本低廉 傳輸介面 IDE(Intelligent Drive Electronics)/ ATA(Advanced Technology Attachment) SATA(Serial ATA) 3.5吋 2.5吋 2.5吋硬碟與 3.5吋硬碟比較 50

硬碟構造介紹 碟片 主軸馬達 讀寫頭 讀寫頭驅動馬達 51

CD光碟機 CD-ROM CD-RW 資料無法增刪或修改 容量大、成本低廉、保存期限長 讀取速度快：相對於軟碟機而言 讀取速率：單倍速為150KB/Sec，最高讀取 速率發生在碟片的最外圈 CD-RW 資料可以增刪或修改 可以格式化成CD-ROM格式 52

DVD光碟機 DVD-ROM DVD±RW DVD-RAM：可重複讀寫 容量 讀取速率：單倍速為1350KB/Sec 其餘規格同CD-ROM 單面單層：4.7GB 單面雙層：8.5GB 雙面雙層：17GB 讀取速率：單倍速為1350KB/Sec 其餘規格同CD-ROM DVD±RW 可重複讀寫，有DVR+RW與DVD-RW兩種格 式 DVD-RAM：可重複讀寫 53

顯示卡 顯示卡(Video Graphics Array, VGA)的功 用為把電腦計算出來的文字與圖形表現 在顯示器上。 顯示 記憶體 DVI接頭 D-Sub 接頭 顯示 記憶體 顯示晶片 與風扇 AGP介面接腳 54

顯示卡運作方式 傳出需要處理之 數位影像資料 將數位資料運算完後， 再將資料轉為類比訊號 將結果輸出到螢幕上 55

音效卡 音效卡(SOUND CARD)將數位訊號轉為 類比訊號後，從喇叭輸出。 主要讓電腦可以輸出、輸入、操作聲音 之用。 經由音效卡可以讓與之連結的喇叭輸出 音樂、讓麥克風將聲音經由音效卡輸入 電腦裡面，更進一步的可以將聲音儲存 在電腦裡面。 56

音效卡裝置解說 PCI接頭 57

音效卡運作方式 傳出需要轉換 之數位訊號 將數位訊號經過DAC(數位 轉類比)晶片轉換成類比訊號 將類比訊號從喇叭輸出 58

自己組電腦 一般人要買電腦不外乎兩種方式 大家大概都是這樣組電腦，但是真的能 幫你組出你心中所想要的電腦嗎？亦或 是它會不會坑你，騙你？ 去買品牌電腦 去建國路隨便找一家叫他幫我配 大家大概都是這樣組電腦，但是真的能 幫你組出你心中所想要的電腦嗎？亦或 是它會不會坑你，騙你？

如何組出合乎需求配備 網路上目前有許多估價的網頁，可以在 家是先做功課，防止店家任意提高價錢 光華原價屋 DIY電腦組裝估價工具-光華商場 http://www.coolpc.com.tw/evaluate.php DIY電腦組裝估價工具-光華商場 http://www.arclink.com.tw/keisan.do

硬體設備比較 不知道店家開出來的設備是不是比較不 好的，或者是不滿意設備，也可以從網 路上進行硬體設備的比較 my買PC-硬體比較系統 http://www.mymypc.com/vbp/modules.php?mod uleid=28&s=

注意事項 貨比三家更美好 有些元件是一分錢一分貨，如CPU、主 機板，千萬不要省小錢而花大錢，小則 送原廠維修，大則影響到週邊設備整台 換掉 組裝電腦時必須先了解自己的需求以及 金額上限，才比較容易找到真正符合自 己需求的配備

基礎問題故障排除實物教學

問題檢查原則 在進行下列判斷檢查前，務必確認各項 接頭有無鬆脫、斷裂、彎曲等現象。 在確認接頭皆無鬆脫等現象後，原則上 可以依序先從軟體部分開始檢查，而後 再檢查硬體部分。

電腦怎麼沒有聲音？ 若排除不小心勾選靜音選項等問題，則 可先至裝置管理員檢查是否尚未裝置驅 動程式。 如何去裝置管理員 我的電腦按右鍵選管理，在左邊窗格選擇 裝置管理員

檢查是否正確安裝驅動程式 在裝置管理員中，可以看到一台電腦所 配備的資訊，如果是沒有聲音，則必須 檢查音效卡選項 若在選項中發現黃色驚嘆號，則代表尚 未安裝音效卡驅動程式

要怎麼抓驅動程式？ 在上面問題中，已經找出因為尚未安裝 驅動程式而導致沒有聲音，因此必須下 載驅動程式安裝(假設沒有驅動光碟)。 如果使用的是內建音效卡，及並未額外 加裝音效設備卡，則只需查詢主機板型 號，再到該品牌官網下載驅動程式即可

如何得知主機板型號 要得知主機板型號及其他資訊，除了直接觀 看主機板上的文字以外，也可以使用軟體直 接觀看。 監看軟體 SIW (免費) Everest (試用30天) 載點：於軟體王或toget可下載 http://www.softking.com.tw/soft/clickcount.asp?fid3=238 86 http://www.softking.com.tw/soft/clickcount.asp?fid3=253 26

以SIW為例 – 主機板型號 下載並安裝SIW軟體之後，選擇 Tools->Options->Language->繁體中文

主機板型號 於右邊硬體選項中點選主機板選項，右 邊窗格則會顯示主機板詳細資訊，我們 可以得知該主機板為ASUS，型號為P5K SE，CPU插座為Socket 775

上網下載驅動軟體 得知主機板資訊後，我們即可至官網下 載驅動軟體，其步驟如下： Step 1: 先去華碩官網

安裝驅動程式 如此一來所有的驅動程式都可以用相同 方法抓到，因此只需要下載之後一一執 行即完成驅動程式的安裝。 倘若驅動程式安裝完成，在裝置管理員 中的黃色驚嘆號會消失 其他設備卡的驅動軟體大致上也都以相 同方式下載

其他可監測/管理之程式 監測軟體其實很多，像SIW以及Everest 是屬於較廣泛型的監測程式，其他也有 專門監測或管理CPU與記憶體的程式。 其他程式 RAMTester SmartGesture Lite CPU-Z CrystalCPUID 等等

怎麼螢幕無法顯示 通常像螢幕未顯示問題，比較偏向硬體 的問題排除 硬體故障排除只需要一個原則，就是交 叉測試 以螢幕未顯示而言，先找一台完全正常 的電腦(主機+螢幕)，交叉檢測，先確 認是否螢幕壞掉

交叉檢測 若螢幕沒壞，有加裝顯示卡，則再針對 顯示卡做交叉檢測 若顯示卡沒有問題，則將螢幕接到主機 板測試，若沒反應則代表主機板燒毀或 壞掉 經過交叉檢測可以確認是哪一項硬體壞 掉，只需針對該硬體進行維修即可

硬碟是否壞軌 若在打開、運行或拷貝某個檔案時，硬 碟出現 則有可能為硬碟壞軌之徵兆 操作速度變慢 長時間操作還是不成功 長時間讀取某一區域不停止 讀取時產生硬碟讀盤異響 Windows系統提示「無法讀取或寫入該檔」 則有可能為硬碟壞軌之徵兆

何謂硬碟壞軌 硬碟壞軌分為 邏輯壞軌： 又稱為軟壞軌或假性壞軌，通常為軟體操 作不當或使用不當造成，可用軟體修復 物理壞軌： 此為真正壞軌，代表硬碟磁軌上產生物理 損傷，只能通過更改硬碟分區或磁區的使 用情況解決

如何修復邏輯壞軌 網路上有許多壞軌檢測/修復軟體，諸 如HDTune、SPFDisk、MHDD32…等軟 體皆可修復 在Windows內部本身就有內建硬碟檢測 修復指令，我們可以透過此指令針對硬 碟做最初步的檢測以及修復

使用方法 開始->程式集->附屬應用程式->命令提示字元 輸入「Chkdsk」開始檢查目前所在的磁碟機 輸入「Chkdsk 磁碟機代號(後接冒號) /R」則能 夠找出損壞的磁區並復原可讀取的資訊(包含 /F) 例如： 我們要檢查C:磁碟有無錯誤，於發現錯誤時進 行修正並復原可讀取的資訊，便可輸入「 Chkdsk C: /R」

可能出現的選項 您想要強制解下這個磁碟區嗎? (Y/N) 您是否要將這個磁碟區排定在下次系統 重新啟動時進行檢查? (Y/N) 此指令無法絕對修復壞軌，若壞軌過於 嚴重一樣無法修復

開機逼逼聲大解密 一般開機的時候會發出嗶嗶聲，其實嗶 嗶聲大有涵義，可以從嗶嗶聲了解電腦 發生甚麼事情 電腦嗶嗶聲是各不相同的，必須依照各 場的BIOS型號去對照 BIOS型號在開機的時候看的到，通常 為AMI或AWARD

AMI BIOS嗶聲表 一短 記憶體Refresh有問題 七短 處理器發生異常中斷 二短 記憶體同位元檢查錯誤 八短 顯示卡未裝妥或顯示記 憶體存取錯誤 三短 系統計時器失效 九短 ROM BIOS 檢查錯誤 五短 處理器錯誤 一長 三短 記憶體錯誤 六短 鍵盤錯誤 一長 八短 顯示卡或螢幕連接錯誤

AWARD BIOS嗶聲表 一短 系統啟動正常 一長 三短 鍵盤錯誤 二短 CMOS錯誤 一長 久短 ROM錯誤 一長 一短 記憶體錯誤 不斷 長響 記憶體未插好 一長 二短 顯示卡或螢幕連接錯誤 不停 急響 電源有問題