Discover the power of SSL-VPN+ IT management Joseph Yang 杨志光 VP of Sales, China

公司简介 Xceedium 公司于1995成立，总部设在美国纽约，在LA、London、Tokyo、Taipei和上海设有分公司 Xceedium拥有最先进的 SSL VPN+ IT Management技术，在基于SSL VPN的架构下对于IT设备提供安全加密的远程访问 中国分公司设在上海，有产品演示中心与维修中心。在北京、广州设有代表处以提供售前及售后的技术支持

Xceedium的解决方案 xMon (设备监控、预警和自动恢复) SSL-UAG(SSL VPN网关) NET-KVM (远程服务器控制) xControl (远程电源和串口控制)

你关心的問題 必须全天候的轮值，以确保数字图书馆的正常运行 数字图书馆对于IT系统的依赖极大，一旦系统发生故障，将带来非常大的不方便性，IT人员承受了巨大的运行压力 被要求以最少的人力做最多的事 一旦系统发生运行异常，通常都无法立即恢复正常 缺乏一个集中监控的工具可以同时监控所有的服务器及网络设备 (需要能支持跨平台、多种环境、多种应用软件等) ，从而能掌握所有设备的实时状况，且能在异常时主动修复或通知管理人员 系统管理员无法预先知道服务器和网络设备异常(例如访问速度太慢、故障已经发生等等），老是在用户投诉时才知道 当设备需要升级时，没有明确而详细的数据报告可供佐证，用来向领导申请预算/项目 当设备故障或异常时，没有可供参考的实时和历史统计信息 当设备故障时，需要亲自到现场排查，耗时耗力

如何解决你的问题 xMon提供所谓的“仪表板”方式的显示，所有想要监控的设备的实时信息，都能通过这个仪表板一目了然 容易搭建，同时监控服务器和网络设备，操作/学习容易，价格合理 Xceedium的SSL-UAG+ 提供一个最高安全的平台，使管理人员能随时、随地依其权限管理远程设备，以节省人力、时间、财力

xMon Monitor, Alert, and Recovery

主要特性（1/2） 全方位监控： 可监控操作系统、硬件、数据库、 日志、TCP 端口、Web / Application服务器 、支持SNMP的设备 支持多种操作环境： 多种操作系统: Unix - Linux, Solaris, FreeBSD, AIX, HPUX Windows – NT, XP, 2000, 2003 多种数据库(Oracle, SQL Server, Sybase, MySQL, DB2, SAP) 预设脚本： 服务器异常时，可依预先设置的脚本，自动恢复正常运行，同时可将相关联的服 务器放入同一组，当故障时，同组的服务器可自动依序回复正常 仪表板： 可藉由仪表板清楚地了解所有设备的实时信息

主要特性（2/2） 提供各种实时和统计数据和报告 自动检测并记录指定范围内的设备(Auto discovery) 不需要在被监控设备端安装任何软件 安全性高，xMon与被监控设备之间全程SSH加密 可依照管理者和设备建立profile，并且使用role-base security来指定权限，有效的管理访问权限 当设备故障时，可依照问题的特特殊性、严重性、发生时间等主动通知值班经理和领导 基于浏览器的接口，操作容易，可随时随地使用，设置容易且时间短，可集中监控所有的服务器及网络设备。

仪表板(Global view) 所有被监控设备的实时状态在此一目了然，管理者只需专注于有异常的设备，省时省力 依颜色区分问题的严重性 点选后可进入server view

仪表板(Server view) 特定设备的实时状态一目了然，并可任意切换至其它设备或Global View 可切换到其他的服务器 服务器上的实时状况 所有服务器上的实时状况

仪表板(Detailed view) 可选择特定的栏目，画出选定时间内的统计图表 选定时间范围

统计报告(1/4) － CPU的负载 显示实时的 CPU负载

统计报告(2/4) － 流量监测 接收到的流量

统计报告(3/4) 同时显示2台服务器的CPU使用情形

2台服务器CPU的统计信息以覆盖图的方式显示 可用来判断那一个服务器负担比较大，作为决定升级的先后次序 统计报告(4/4) 2台服务器CPU的统计信息以覆盖图的方式显示 可用来判断那一个服务器负担比较大，作为决定升级的先后次序

支持的平台 支持Unix / Windows系统的服务器及有SNMP的网络设备 支持多种操作系统: Unix - Linux, Solaris, FreeBSD, AIX, HPUX Windows – NT, XP, 2000, 2003 支持Oracle, MS SQL, DB2, Sybase, MySQL, SAP等主要数据库，且提供影响效能的关键监测项目 支持包括IBM Websphere and BEA WebLogic等的Application server 支援SNMP v1, SNMP v2c 及 SNMP v3 trap

监控的项目 CPU Memory (physical and virtual) Disk space Number of processes Bandwidth Availability Database TCP port Web server Application server (Websphere & WebLogic) Log SNMP-enabled device

监测 硬件&系统

监测 数据库 可依据所选择的数据库，提供各种影响效能的关键信息 可设定理想的操作范围，当超过预设值时，系统会自动发出警告

监测 Application server 根据所选的application server，提供各种影响效能的关键信息，可设定理想的操作范围，当超过预设值时，系统会自动发出警告

提供完整的日志 提供对于“应用程序”的监测日志 提供对于“系统”的 监测日志 提供对于“安全”的 监测日志

报警（Alert） 管理者可由下列方式得知设备异常: 仪表板 报警（Alert）主画面 电子邮件 可依轮班的时程表做设定，当异常发生时，xMon即会将报警（alert）自动传送给当时值班经理 除值班经理外，xMon可依报警（alert）的严重性及时间性自动向上级通报

在一定的时间内仍然无法解决问题时，向领导发送电子邮件报警 分级通报 依照问题的严重程度划分等级 向上级汇报 在一定的时间内仍然无法解决问题时，向领导发送电子邮件报警

轮值的报警系统（Alert） 小组轮班的 时间表

自动恢复 当服务器故障或发生异常时，xMon 除了会主动发出报警通知外，并会自动执行预先设定的脚本，将设备回复正常 可将相关联的服务器放入同一群组，并指定其中一台为母服务器(parent server)，其它为子服务器(child server)，当母服务器异常时，其脚本会先自动执行，然后其它子服务器脚本会依序执行。 例如: 将Oracle数据库服务器(母服务器)与ERP服务器(子服务器)建为同一群组，当Oracle DB server发生异常时，会先执行脚本，以将数据库自动回复正常，然后ERP server会执行自身的脚本，以重新连接到数据库，回复正常运作。

ERP_SAP会访问Oracle_DB，所以把Oracle_DB设置为parent server 服务器组(1/2) ERP_SAP会访问Oracle_DB，所以把Oracle_DB设置为parent server

服务器组(2/2) Child Server 的预设脚本

权限管理 可依照设备和使用者建立多个profile，登录后即可监控这个profile所包括的设备，可有效简化作业及画面 可依工作职责设定不同的角色，并对所需要监控的项目设定权限，每个项目可有View, Edit, Add, Delete四种不同权限 依照每个使用者的职责和管理需求，指定适当的角色，如普通管理员只需要给仪表板和报表的权限，系统管理者需要能更改设备的权限 可快速设定/改变使用者权限，方便职务代理和轮调

Role-Based Security 根据不同的使用者而定制的安全等级

Summary(1/2)

Summary(2/2) 使用xMon，你将可以用最少的人力和心力，管理关键的服务器和应用程 序，减少因为故障所造成的损失和不方便，提升整体的效益，增加使用者和用户的满意度 市场上极少有针对服务器和应用程序（Application）做监控及恢复的工具，大部分都是针对网络设备而已，那些极少数企业级的Application监测工具，价位又高、使用复杂且建设时间长 xMon是唯一一款覆盖范围广、使用容易且价格合理的工具

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