第4章 国际商务中的道德问题

本章的主要内容 第1节 国际商务中道德问题的表现 第2节 国际商务中不道德行为的根源

章首案例：孟加拉国工资和工作条件 服装行业孟加拉工人工资每月20美元，中国117-147美元，竞争力可想而知。 没有工作7天，工作110小时 思考： 1、什么是商业道德？ 2、什么是道德策略？

第1节国际商务中道德问题的表现 一、劳工标准问题 制定标准组织：国际劳工组织；国际劳动委员会（NGO）；社会责任国际SAI（ NGO ）；ISO等；

NGO 非政府组织是英文Non-Governmental Organizations的意译，英文缩写NGO。20世纪80年代以来，人们在各种场合越来越多地提及非政府组织（NGO）与非营利组织（NPO），把非政府组织与非营利组织看作在公共管理领域作用日益重要的新兴组织形式。

INGO——国际非政府组织（international NGO），例如CARE； BINGO——面向商业的非政府组织（business-orienTEDinternational NGO）； RINGO——宗教非政府组织（religious international NGO），例如天主教救济服务；

ENGO——环保非政府组织（environmental NGO），如Global 2000； GONGO——由政府运行的非政府组织（government-operated NGOs），它们由政府为了符合外缓要求而成立类似非政府组织组织； QUANGO——半自治非政府组织（quasi-autonomous non-governmental organisation），如W3C、国际标准化组织，它们把自己定义为非政府组织，但它们是由147个国家政府标准机构构成的组织。

著名的救助组织——CARE 国际救助贫困组织（CARE） ：是世界上主要的人道主义组织，在世界上70多个国家中帮助对抗贫困和不公正。在紧急救助和开发合作方面，它拥有60多年的实践和实际工作经验。它的计划解决贫困的深层次的根本原因，不仅仅是其产生的结果。最近的数字显示，国际救助贫困组织（CARE）每年帮助5900多万人找到脱贫的途径。 此外：国际关怀组织

2014年12月22日，新华社报道称，全国人大常委会将审议境外非政府组织管理法草案。草案规定了境外非政府组织在中国境内设立代表机构和开展一次性临时活动的申请登记许可程序，还明确了违法行为的法律责任。

与劳工标准有关的概念 社会责任标准“SA8000”：是Social Accountability 8000 International standard的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。 “蓝色壁垒”“社会责任壁垒”“道德壁垒”

SA8000：是由美国的社会责任国际（SAI）发起并联合欧美部分跨国公司和其他一些国际组织共同制定的社会责任标准，总部设在美国。它是全球首个道德规范国际标准，现行的版本是SA8000:2008 由SAI所认可的机构发出（如BSI），企业自主申请审核。

EICC：是由企业联合发起的，2004年10月，惠普、IBM和戴尔等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划(现行的版本2.0 / EICC:2005)。

EICC：评价性审核，审核最终结果来说，一共有绿色、黄色和红色三种结果。获得绿色的要求是没有主要不符合项问题并且总体的符合百分比≥85%，获得黄色的要求是只有获得1至2个主要不符合项或总体符合百分比为85%>X≥65%，获得红色则说明有3个或以上主要不符合或总体符合百分比<65。

CSR 全称是Corporate-Social-Responsibility，即企业社会责任，所谓 企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，广泛包括不歧视、不使用童工，不使用强迫性劳动，安全卫生工作环境和制度等。

ISO26000 2004年6月最终决定开发适用于包括政府在内的所有社会组织的“社会责任”国际标准化组织指南标准，由54个国家和24个国际组织参与制定，编号为ISO26000，是在ISO9000和ISO14000之后制定的最新标准体系，这是ISO的新领域，为此ISO成立了社会责任工作组（WGSR）负责标准的起草工作。2010年11月1日，国际标准化组织(ISO)在瑞士日内瓦国际会议中心举办了社会责任指南标准(ISO26000)的发布仪式，该标准正式出台。

ＩＷＡＹ 《宜家家居产品采购方式》（IWAY）是宜家的行为准则，规定了供应商能从宜家获得的权益以及宜家对供应商的要求。该行为准则是以国际公约和宣言为基础制定的，其中包含的规定基于以下资料：《联合国世界人权宣言》（1948）、《国际劳工组织针对工作中的基本原则和权利作出的宣言》（1998）和《环境与发展里约热内卢宣言》（1992）。    

该准则涵盖了工作条件、防止使用童工、环境、负责任森林管理等方面的内容。供应商有责任向员工和分包商传达宜家行为准则的内容，并在其日常工作中确保所有规定都得到贯彻。 IWAY于2000年开始采用。

社会责任相关的内容 社会责任指数 社会责任基金 社会责任投资

二、人权问题 种族歧视问题 南非的案例 厄立特里亚的人权问题 尼日利亚的人权问题

三、环境污染问题 公用地的悲哀——全球气候变暖问题 如何解决？

四、腐败问题 1999年国际经济合作与发展组织实施：国际商务交易中打击向外国公务员贿赂的规范 36国签署（6个是非经合发组织成员）

2、公共行为与腐败 当公共官员从财产持有者手中勒索收入或财产就出现了公共违反财产权的现象。如过度征税，要求昂贵的许可证或特许权费用，不给任何补偿就把财产归为国有（就如1979年伊朗革命大批美国公司财产出现的情况一样），或以国家、行业或地主的名义向企业勒索。 马克斯后期政府向欲在该国生产的外国企业索贿；苏哈托统治下的印尼政府官员也一样。

2、公共行为与腐败 当公共官员从财产持有者手中勒索收入或财产就出现了公共违反财产权的现象。如过度征税，要求昂贵的许可证或特许权费用，不给任何补偿就把财产归为国有（就如1979年伊朗革命大批美国公司财产出现的情况一样），或以国家、行业或地主的名义向企业勒索。 马克斯后期政府向欲在该国生产的外国企业索贿；苏哈托统治下的印尼政府官员也一样。

0＝完全腐败；10＝清廉

根据透明国际的数据，在170多个国家和地区中，2010年全球清廉指数排行榜上，中国排名第78；2011年中国上升到第75位，而2012年中国退到了第80位。因此，我国在反腐的道路上仍然任重道远。

案例2：尼日利亚40年的腐败 尼日利亚1960年摆脱英国实现独立，资源丰富，尤其石油资源丰富，1970年～2000年间，尼日利亚从石油销售中获得了3000亿美元，但如今仍然是世界上最贫困的国家之一。

由几个相互竞争的种族、部落以及宗教集团组成导致长期内战、政府更迭频繁。 军事独裁者阿巴扎公开地有计划地把国家财政化归私有，石油信托基金完成，没有独立受到帐目审查，注入的资金几乎都未入帐，相当于25％的联邦预算，并大肆贿赂其支持者。

20世纪80年代一家炼铝厂在政府指令下建立起来，炼铝厂的成本为24亿，比在发达国家建同样规模的企业成本高出60％，主要是贿赂当地政府官员了，该炼铝厂最终也未能正常运行。

3、国外腐败实施法案(FCPA) 美国20世纪70年代通过的，该法案认定这种贿赂国外政府官员以期从有权力的国外官员手中获取生意的行为违反了美国法律。这是独一无二的做法。 例外：敦促费和加速费（小费） OECD公约 TI（透明国际）：www.transparency.de

4、商业道德伦理与规则 （1）道德与法规：企业是否遵循法规。如“血汗工厂问题” （2）道德与腐败：美国、OECD对贿赂的观点；发展中国家的观点。

个人道德 道德行为 组织文化 不现实的表现预期 领导力 第2节 国际商务中不道德行为的根源 一、道德行为的决定因素 决策过程 图4-1 道德行为的决定因素

二、道德的哲学思考 1、稻草人 意指在一个辩论或讨论中，一个人有意或无意地将对方的论点加以曲解、误解或断章取义，然后把这误导的论点当作对方的原意，加以批评或攻击，在进行此种攻击或批评时所称。

2、康德的道德论 人不是机器，人有尊严，需要尊敬。 血汗工厂是不道德的

3、权利理论 人类有超越国际和文化的权利和特权 基本权利

4、公正理论 公平分配 不平等的允许范畴？ 无知的面纱？即只有当缔约各方都对于未来无知时，制定的游戏规则才合乎公平。技术地说，就是法律应该是一种不完全契约。

案例讨论：公平贸易是自由贸易吗？ 公平贸易是一种有组织的社会运动，在贴有公平贸易标签及其相关产品之中，它提倡一种关于全球劳工、环保及社会政策的公平性标准，其产品从手工艺品到农产品不一而足，这个运动特别关注那些自发展中国家销售到发达国家的外销。

由FINE所创“FINE是指一个由国际公平贸易标签组织（Fairtrade Labelling Organizations International）、国际公平贸易协会（International Fair Trade Association）、欧洲世界商店连线（Network of European Worldshops）及欧洲公平贸易协会（European Fair Trade Association）四个公平贸易的主要组织所组成的非正式连线”：

 国际公平贸易标签组织（Fairtrade Labelling Organizations International，简称FLO），创立于1997年，是最大及最多人承认的标准订立及认证的公平贸易标签发行团体，它在非洲、亚洲及拉丁美洲超过五十个国家定期的检验及认证生产组织，包含了大约一百万户的农业及劳动家庭。

国际公平贸易协会（International Fair Trade Association，简称IFAT），创立于1989年，是一个由公平贸易生产公司及协会、外销公司、进口者、零售商、国家及地区性公平贸易阵线和支持公平贸易团体所组成的全球协会，在2004年，IFAT创设了“公平贸易组织标签”（FTO Mark）以识别那些公平贸易组织（与FLO系统相反，FLO是认证产品），IFAT在超过六十个国家有将近300个组织成员。

欧洲世界商店连线（Network of European Worldshops，简称NEW），创立于1994年，是一个由15个世界商店协会所组成的伞形连线，遍布于全欧洲十三个不同的国家。

 欧洲公平贸易协会（European Fair Trade Association，简称EFTA），创立于1990年，是一个欧洲地区公平贸易组织的连线，其从非洲、亚洲及拉丁美洲近400个经济上弱势生产团体进口货品，EFTA的目的在于推广公平交易及使公平交易的进口更具效率及成效，同时，EFTA每年发行关于公平交易市场的出版品，EFTA现今于9个不同的国家有11个成员。

在1998年，以上四个组织成立了FINE，一个以协调公平贸易的标准及准则、提升公平贸易监督系统的品质及效率、和政治性的倡议公平贸易为目的的非正式连盟。

在北半球市场，第一次将公平贸易产品商业化的尝试是在1940及1950年代，由宗教团体及数个政治导向的非政府组织所开始，在门诺会互助促进社（Mennonite Central Committee，简称MCC）里的一个非政府组织万村会（Ten Thousands Villages）及SERRVE International于1946年及1949年首次开始在发展中国家发展公平贸易的供应链，产品不外乎都是手工艺品，从黄麻制品到十字绣的作品，绝大部份都在世界商店（Worldshops）销售，产品本身除了表明捐款目的外，几乎没有别的功能。

现今公平贸易运动形塑于1960年代的欧洲。 那时的口号“贸易，而非援助”(Trade not Aid)，被1968年所召开的联合国贸易及发展会议（United Nations Conference on Trade and Development，简称UNCTAD）所采用，并得到国际认同，会议中强调与发展中世界建立公平的贸易关系。

1965年诞生了第一个另类贸易组织（Alternative Trading Organization，简称ATD）：那年，英国的非政府组织乐施会(Oxfam)发起了”以销售来帮忙”(Helping-by-Selling)的活动，一个以邮购及在乐施会商店销售进口手工艺品的计划。

1969年，第一个“世界商店”在荷兰开张，这个开创性的构想，是以销售符合公平贸易规则的“发展中区域”的产品，将公平贸易的法则带入零售部门，第一个商店由志工营运，非常成功，之后数十个类似的商店开始在比利时、荷兰、卢森堡及德国等其他西欧国家开始营业。 在1992年时，手工艺品占总销售的80%，其余20%是农产品，但在2002年，手工艺品仅占总销售的25.4%，而食物商品却增加到69.4%。

直到1988年第一个公平贸易标签的行动“Stichting Max Havelaar”开始，这个问题才找到解答，这行动是由Nico Roozen、Fans VanDer Hoff及荷兰的非政府组织Solidaridad所创。 1997年，一个汇整标签（Labelling Initiatives，简称LIs）的过程催生了国际公平贸易标签组织（FLO）的成立，FLO是一个伞形组织，其任务在订定公平贸易的标准，支持、检查并认证那些弱势的生产者，同时协调公平贸易运动。

在2002年，FLO发起了一个新的国际公平贸易认证标章（International Fairtrade Certification Mark），发起的目标在于增加标章在超级市场货架上的能见度、促进跨国贸易及简化生产者及进口者之间的程序 在2005年，全球销售量约11亿英镑，每年约以37%的速度成长，2006年十月，FLO认证了58个发展中国家的586个生产组织，其中超过150个组织并在IFAT（International Fair Trade Association）注册。

公平贸易标签运动（Fairtrade Labelling），通常简称为“公平贸易”（Fairtrade），或在美国被称为“公平贸易认证”（Fair Trade Certified Mark），是一套认证的体系，用来让消费者辩识符合标准的商品。这个体系由一个订定标准的组织（FLO International）及一个认证组织（FLO-CERT）所监督，负责对生产者及交易者进行独立审计，以确保能符合标准。

无论是贴有“国际公平贸易认证标章”或”公平贸易认证标章”的产品，它必须通过FLO-CERT的检查，以及来自受认证的生产者。农作物必需依照FLO International所设定的公平交贸标准来种植及收成，供应链也需受FLO-CERT的监督，以确保公平交易产品的一致性。

在2005年，全世界公平贸易的销售约为十一亿英镑，每年约成长37%。虽不到全球实体商品的百分之一，但公平贸易的商品约占北美及欧洲市场的0 在2005年，全世界公平贸易的销售约为十一亿英镑，每年约成长37%。虽不到全球实体商品的百分之一，但公平贸易的商品约占北美及欧洲市场的0.5%到5%，全球有超过一百五十万人的弱势生产者直接受益于公平贸易运动，同时另外有五百万人受益于公平贸易所资助的基础建设及社区发展计划。