第三章 商業自動化 第二篇 企業對企業B2B篇
大綱 商業自動化之意義 商業自動化與電子商務之關係 商業自動化之四大內容 商品條碼 RFID無線晶片條碼 銷售點管理系統POS 電子資料交換EDI 加值網路VAN 電子訂貨系統EOS 自動揀貨系統 APS 2018/11/24 第三章 商業自動化
商業自動化之意義 「電子商務」的先趨 運用資訊科技的技術,使傳統的商業活動能更有效率地進行,以達到降低成本、提高生產力的目的。 自動化: 機械化 系統化 自動控制 連續作業 分析科學化 2018/11/24 第三章 商業自動化
商業自動化與電子商務之關係 對商業自動化的理解,有兩種角度 商業自動化的作業領域包含五大方向 將商業自動化視為電子商務的前身 將之定義為「電子商業」(e-Business) 商業自動化的作業領域包含五大方向 資訊流通標準化 商品銷售自動化 商品選配自動化 商品流通自動化 會計記帳標準化 2018/11/24 第三章 商業自動化
商業自動化之四大內容 物流 商流 資訊流 金流 銷售物流、生產物流 商品「所有權」的移轉 從製造商到物流中心、零售商之間的資訊之流通 金錢的流動過程。 付款機制、金融、安全機制 2018/11/24 第三章 商業自動化
商品條碼 將號碼與數字等資訊,改以平行的粗細線條符號替代 原印條碼 店內條碼 配銷條碼 其他條碼系統 UPC碼 (Universal Product Code; 統一商品條碼) EAN碼 (European Article Numbering; 歐洲商品條碼) 店內條碼 價格檢索型 (PLU) 非價格檢索型 (NONPLU) 配銷條碼 DUN-14碼 DUN-16碼 其他條碼系統 三九碼 (Code 3 of 9) 128碼 (Code 128) 交錯式25碼 CODABAR碼 ISBN碼 (International Standard Book Number; 國際標準書號) 二維條碼 (2D Code) 2018/11/24 第三章 商業自動化
二維條碼 可代表的資料量甚多。 可表示文字資料。 可以彩色印刷。 誤讀率甚低。 2018/11/24 第三章 商業自動化
RFID無線晶片條碼 Radio Frequency Identification 射頻辨識系統 藉由RFID技術,我們可以讓Reader (讀取器) 透過無線電頻段 (或稱為「射頻」) 發射訊號,讀取Tag (標籤) 裏的資料。 這是種無線傳輸的讀取方法,而其所用到的Tag,事實上是個體積非常微小的晶片。 2018/11/24 第三章 商業自動化
RFID無線晶片條碼-2 RFID有相當廣大的應用領域與市場 應用在電子商務的物流方面,正可以取代現行的條碼系統。 Wal-Mart於2005年起開始要求旗下前100大供應商採用RFID以取代條碼 2018/11/24 第三章 商業自動化
銷售點管理系統POS POS主要由三個元素組成: 提供的後端功能 收銀台 條碼 掃描器 基本資料管理 庫存商品管理 銷售統計分析 採購進貨管理 批發銷售管理分析 顧客管理 2018/11/24 第三章 商業自動化
電子資料交換EDI 利用電子交換方式,彼此進行文件交換 制定一個標準化的交換方式 世界共通的商業交換語言 EDI的組成,應包含下列四大架構: 加值網路VAN。 2018/11/24 第三章 商業自動化
加值網路VAN 在一開始,企業間多半以專線或專屬網路互相連線與交換資訊。但是這樣方式,不僅成本太高,而且也不利於與多家企業間的資訊交流與共享。因此,VAN就是在這樣的環境下產生的。VAN的全名是Value Added Network (加值網路)。 加值網路的發展,其實是在網際網路盛行之前。在那時候,網路剛開始在商業界被應用,而電信業者又希望在「基本網路」功能以外,另外提供一些整合性的附加價值,因此稱之為「加值網路」(Value Added Network)。 2018/11/24 第三章 商業自動化
電子訂貨系統EOS Electronic Ordering System 以電子化的方式,透過自動化的程序來完成訂貨動作。 狹義的EOS 指的是零售商向供應商以電子化方式進行下單的動作。 廣義的EOS 更包含了接單、驗貨、對帳、轉帳等功能。 2018/11/24 第三章 商業自動化
自動揀貨系統 APS Automatic Picking System 在要送至零售商或消費者手中時,其包裝及數量並不相符,因此形成「配置差距」和「數量差距」。所以必須經過「揀貨」以挑選出所需的商品與數量。 自動揀貨系統: 播種法揀貨 摘取法揀貨 電子標籤揀貨系統 自動化光學揀貨系統 2018/11/24 第三章 商業自動化
2018/11/24 第三章 商業自動化