電子商務 第二章 網路與網際網路介紹 Use the Notes Page View for a more in-depth, point-counterpoint, or comparative discussion in each slide overview/outline.

問題與討論 什麼是網際網路？ 使網路運作的特色是什麼？ 網頁的內容有哪些類別？ 如何設計網站？ 造成網路以及網際網路成長的背後因素是什麼 ？

採用網路與其他媒體的比率 120 100 80 60 40 20 -20 北美使用網路或其他大眾媒體的家戶數(百萬人) 電視 廣播 廣播:38年 電視:13年 有線電視:10年 商業網路:5年 調查五千萬名使用者之年數 商業網路 有線電視 電視 廣播 五千萬名的使用者/家戶 1922 1926 1930 1934 1938 1942 1946 1950 1954 1958 1962 1966 1970 1974 1978 1982 1986 1990 1994 1998E 120 100 80 60 40 20 -20

原始的WWW(World Wide Wireless) 就像網路一樣，無線電剛開始也是一個傳播媒介 早期的傳播媒介當成無線電報與電話，無線電的點對點的無線訊息 1922年發展無線電台廣播，由點對點的工具轉移為大眾傳播媒介 在1920年代，全美48個州每一州都至少有一個廣播電台 1925年48個廣播電台中27個退出市場 用來補助錄音機銷售額的節目、為塑造良好商譽而贊助的企業、無線電稅收以及廣告收入都是非常熱門的收入來源 對所提供服務而收費的收益模式使得無線電可以與有線電報競爭並比有線電報降價約30%

圖2-2 1921至1924年間，廣播站台的興起與沒落 25 50 75 100 21-Sep 22-Feb 22-Jul 22-Dec 圖2-2 1921至1924年間，廣播站台的興起與沒落 25 50 75 100 21-Sep 22-Feb 22-Jul 22-Dec 23-May 23-Oct 24-Mar 24-Aug Stations Opened Stations Closed Source: Hanson, Ward. “The Original WWW: Web Lessons from the Early Days of Radio. 7/15/96. 2

早期網路 網路的開始可以一直回溯到Carl Robnett Licklider於1962年所描述的大型網路的概念(Galactic Network) 1960年代在網路技術上有很大的提升 許多公司為了在電腦間傳遞資料，便開始安裝區域網路(LAN) 區域網路的技術卻受到地理上的距離限制 為了擴展電腦與網路的聯結範圍，美國高等研究計劃署(ARPA)發展了稱為阿帕網路(ARPANET)的廣域網路(WAN)

圖2-3 廣域網路與區域網路 廣域網路 個人電腦

網路連線的軟體 最受歡迎的網際網路連接軟體就是網路協定(IP)以及傳輸控制協定(TCP) 網路協定軟體（IP）在網路上設定了資料傳送的規則 藉著傳輸控制/網路通訊協定(TCP/IP)在開放性系統上的發展，軟體開發者與電腦公司可以更容易地開發與傳輸控制/網路通訊協定(TCP/IP)相容的軟體和硬體 傳輸控制/網路通訊協定(TCP/IP)的基本標準更深入網際網路連線，提高網際網路的使用性

什麼是網際網路？ 網際網路是線路、協定以及硬體的總集，允許透過傳輸控制/網路通訊協定(TCP/IP)來傳輸電子資料 任何資料可以在網路上被傳送，包含電子郵件，傳真，影像，聲音，以及網頁 技術上來說，網站（web）和網路（net）並不相同，網站（web）是網路（net）的一種應用

網際網路如何運作 網路上個別電腦的單一識別性 人性化的訴求 封包交換 允許網路來進行資料的存取與共享的特性 每一網路可能由數百萬電腦所組成，而將數千個這類的網路互相連結，即成為網際網路。每個電腦可以被獨立的識別是重要的，每個電腦連接到網路上都會給予一個網路協定位址（IP address），例如：198.108.95.145。 人性化的訴求 網域名稱系統（DNS）在網路上給每個電腦一個容易記得的字母或者文字組合的位址，來取代原來的數字網路協定位址（IP address）。例如：http://www.philanthropy.com 封包交換 為了解決這個在傳輸不同大量資料的延遲問題，封包交換技術已完全取代了先前需要等待整個資料傳傳輸完後再傳輸的問題，檔案在透過網路傳輸之前先被分割為許多資料封包。

網際網路如何運作(續) 路由 可靠性 標準化 允許網路來進行資料的存取與共享的特性 數以千計的電腦網路透過稱為路由器的特殊用途電腦來組成網際網路；路由器在網路之間當作中介者，也就是指揮交通以及轉換訊息，讓不同的網路技術可以互相傳遞。路由器是網際網路的基礎材料。 可靠性 當網路協定軟體(IP)掌管封包傳遞時，傳輸控制軟體(TCP)確保封包的傳輸安全。網路工程師發展一套系統來進行稽核與協調，而傳輸控制協定軟體可以確保網路上的可靠性以及零錯誤的傳遞。 標準化 全球各地均接受使用傳輸控制/網路通訊協定(TCP/IP)來協助其在不同硬體之間確保傳遞的相容性問題，即使網際網路實際上是有許多不同網路組成的，這個通用相容性允許網際網路運作起來像是在單一的網路上。沒有TCP/IP的標準化，將會帶來許多負面的代價，例如不具有彈性、缺乏功能性的增加、與轉換成本

數位媒體整合平台 交換 電腦1 電腦2 電腦5 電腦4 電腦3 電腦10 電腦 9 電腦8 電腦7 電腦6 實體專線連結 保留連線 電腦1至電腦7之間 電腦4至電腦6之間 電腦3至電腦8之間 圖2-4 巡迴交換網路

圖2-5 封包交換網路 節點 電腦1 電腦2 電腦5 電腦4 電腦3 電腦10 電腦9 電腦8 電腦7 電腦6 圖2-5 封包交換網路 電腦1 電腦2 電腦5 電腦4 電腦3 節點 電腦10 電腦9 電腦8 電腦7 電腦6 1至7 4至6 3至8 將資料分割成封包以分享傳輸資源

圖2-6 路由器 廣域網路 路由器 路由器 路由器 大型組織 區域網路 區域網路 區域網路 個人電腦 個人電腦 個人電腦 個人電腦 個人電腦 圖2-6 路由器 廣域網路 路由器 路由器 路由器 大型組織 個人電腦 個人電腦 個人電腦 個人電腦 個人電腦 區域網路 區域網路 路由器 區域網路 個人電腦 個人電腦 個人電腦 個人電腦 個人電腦 個人電腦

TCP標準化 網路科技並不是一開始就是相容的，在發展網際網路連結技術之前，擁有網路的組織有兩個看法： 一個意見是允許組織裡的群組選擇最適合他們的網路技術，不需要考慮相容性的問題。給予組織在網路硬體與設備的採購溝通上更具有彈性，但是負面會造成同一個組織裡面的電腦網路常常沒有辦法互相傳遞資料。 另外一個是選擇並指定其中一個網路技術可以用來滿足整個組織的需求，其目的在於要讓組織內所有網路和電腦都可以彼此傳遞資訊。

TCP/IP的功能 防止資料遺失 檢查封包 當收到封包時送出確認訊息 當未收到確認訊息，封包會再次傳送 促使在網路上可靠與無錯誤的溝通

網頁由什麼所構成？ 整個網站由三個概念所組成：網頁內容（在瀏覽器上所看到的文件），連結（連結網頁到其他網頁），以及伺服器（儲存和傳輸資訊至瀏覽器以供瀏覽） 製作網頁不需要特別的軟體 大部分的網頁都是用超文字標記語言(HTML )

圖2-7 全球資訊網-第一個圖形的網頁瀏覽器

網頁內容型態 1.連結 內部連結：內部連結是在同一文件可以連接到其他地方的超連結，內部連結通常可以在含有大量文字的長文件裡面找到 頁面連結：允許使用者連結到其他網頁的技術；頁面連結就是一個超連結，可以連結到其他網頁。 郵件地址連結：電子郵件連結對網頁作者而言，是一個直接讓使用者傳遞回饋及問題給他們的方法。 2.表單 表單基本上是網頁的一種，使用者可以透過網頁上所提供的欄位輸入資訊，以表單來獲取高結構的資訊回饋以及收集使用者資訊也是很有用的。

網頁內容型態 (續一) 3.圖案 圖案是網頁最受歡迎的內容形式之一，在網頁上面最被廣泛支援的圖檔格式是圖形交錯格式(GIF)與靜態影像壓縮標準(JPEG)，） 4.多媒體 網站也支援多媒體檔案型態，如圖檔、聲音以及影像。 5.擷取內容和壓縮資料 擷取平面影像可以透過低成本掃描器，或是直接從電腦下載數位相機捕捉的照片或數位攝影機捕捉它們的影音內容並且存在硬碟裡面供網站使用，然後用電腦軟體壓縮內容來使得網站更具親和力。

網頁內容型態 (續二) 6.擷取聲音 聲音也可以被捕捉、壓縮並儲存起來放在網頁上來用。 7.擷取影像 影像擷取卡允許使用者擷取自手提攝影機、盒式磁帶錄影機以及數位視訊影碟 (DVD)播放器的影像，並且將這些內容錄製到電腦硬碟裡，這些未壓縮的影像可以被轉換成壓縮的格式，如動態影像壓縮標準(MPEG)，可以節省儲存空間以及下載的時間。

如何設計網站？ 任何人都可以用文字編輯程式來設計一個網站，利用所謂文字基礎碼的超文字標記語言(HTML)、文字、圖檔、多媒體以及連結都很方便加到網頁上。用文字編輯器來設計網頁，雖然比其他方法耗時間，但是允許作者可以更有彈性及控制能力來對版面進行安排與内容進行設計。 文件轉換工具允許某人透過其它方法來製作文件，如文字編輯器或桌面排版軟體，都可以轉換為標準的外加語言如超文字標記語言(HTML)或者可擴展標記語言(XML)。文件轉換工具只需要投資小部份在學習網頁語言，就可以設計現有文件及新文件張貼在網頁上。

如何設計網站？(續) 有好幾個套裝軟體可以加快網頁建置及網站的維護。受歡迎的編輯軟體如微軟的網頁編輯器(FrontPage)，不僅可以讓使用者輕易的在他們網頁整合文字與圖案，更可以讓使用者在他們網頁加入多媒體物件如聲音以及動畫。 高階的網頁編輯工具如Macromedia Dreamweaver以及Adobe GoLive，提供更強大的網站設計與管理功能，以及允許擴充的功能，如資料庫可以整合建置在一個網站裡，然而這些強大的功能都必須付錢才可以使用。

圖2-8 瀏覽器瀏覽以及網頁的原始碼

佈景的背後 瀏覽器讓使用者在網路上存取大量資訊時的過程盡可能的簡單易懂。 網頁使用超連結來讓使用者連結到可能或者不在同一伺服器上的其他內容，位址是用來確認內容所在的位置稱為一致資源定址器(URL)，一致資源定址器(URL)告訴瀏覽器許多關於如何存取想要內容的事情： 1.存取內容的傳輸協定 瀏覽器支援好幾個協定，包括網頁的超文字傳輸協定(HTTP)、傳輸檔案的檔案傳輸協定(FTP)以及較高安全等級的SHTTP。

佈景的背後(續) 2.可以找到內容的電腦名稱 所有在網路上的伺服器都會給予一個數字位置，為了就是可以在全球的網路上可以辨別出個別的電腦，這些數字就是我們所知道的網路協定位址(IP)。 3.內容儲存在那個電腦的目錄以及這個內容的檔案名稱 伺服器上的每一個檔案都會儲存在一個目錄，瀏覽器需要知道它所儲存的檔案名稱以及目錄。

圖2-9 共享纜線數據機(CABLE)或者數位訂閱專線(DSL) 用戶端 主機 網際網路 乙太網路集線器 數位訂閱專線(DSL)或數據機 網際網路服務提供者(ISP)

圖2-10 全球資源定位器(URL)的組成要素 http://www.msnbc.com/news/570534.asap 將被存取的電腦名稱(亦可使用該電腦的網路位址，例如：208.178.40.89 欲瀏覽的檔案名稱 指定瀏覽器需使用超文字傳輸協定來存取伺服器 存放欲被瀏覽之檔案的資料夾名稱 http://www.msnbc.com/news/570534.asap

促成網站與網際網路成長的因素 促成1990年代中期網路以及網際網路的快速發展有四個主要驅動力，而這些均和易於使用與低成本相關： 網站內容易於使用：沒有一家公司獨自擁有創造網站內容的權力，既然超文字標記語言(HTML)是一個純文字介面，因此幾乎每個人都可以透過電腦在網站上發佈資訊；此外，因為所有的瀏覽器都設定閱讀相同的檔案型態，每個人都可以瀏覽與閱讀網頁上的資訊。

促成網站與網際網路成長的因素(續一) 瀏覽器的採用門檻低： 1.多功能且便利的瀏覽器：瀏覽器卻是免費的(但使用者可能必須要支付上網費用)，這代表每個人只要連接到網路，便可以瀏覽在網站大部分的內容而不需要多付錢。跟其他程式相比，瀏覽器變得小而簡單，且因功能簡單而受到廣泛採用。 2.速度：瀏覽器傾向於快速處理工作，甚至當他們在較慢的電腦上執行時亦是如此。 3.易於下載：自從早期瀏覽器傾向被設計成小程式後，使用者便可以快速下載與更新瀏覽器。 4.平台獨立性：打從一開始，由於瀏覽器體積小，因此可以非常方便的放在功能比個人電腦弱的設備上(雖然個人電腦瀏覽器容量很快就會變大)。因此大家希望瀏覽器很快地就可以內建在各式各樣的設備上，如電話、電視、個人數位助理以及零售商自動販賣機上。

促成網站與網際網路成長的因素(續二) 內容易於建立：持續增加的新內容型態 瀏覽器具有可持續加入新型態功能的彈性，例如：現在只要下載瀏覽器的Shockwave外掛程式，就可以在數分鐘內讓任何一台電腦的微軟冒險家與網景探險家支援Shockwave動畫。 標準化程序：因為每個公佈或使用網站文件的人都認同一套標準，所以網站是開放給所有人使用，而且沒有任何人或公司可以控制它。所謂標準，就是各個公司同意遵守的準則，如此產品之間才可以有所互動。

圖2-11 促使網際網路成長的因素 內容易於建立 網路標準 網際網路的成長 內容易於使用 多功能且方便的瀏覽器