在台灣生態環境中 實現社會企業責任 賀陳旦 2010/3/23
引言 Internet 十年發展: 網網相連,人人可出頭
Internet 發展大事紀 HiNet發展大事紀 撥接用戶一百萬 ADSL開放商用 HiNet商用 GSN TWIX HiNet試用 撥接用戶十萬戶 GCA HiNet發展大事紀
HiNet小額付款 HiNet ADSL 一百萬 營收達92億 HiNet ADSL 二百萬 營收達138億 HiNet用戶四百萬 MySpace, YouTube, Facebook HiNet小額付款 HiNet ADSL 一百萬 營收達92億 HiNet ADSL 二百萬 營收達138億 HiNet用戶四百萬 開放Xuite HiNet雙向512 HiNet加值元年
CSR與企業競爭優勢 獲取營利 社會發展正面效果 人性化企業管理 建立與大眾的夥伴關係 爭取人才 界定核心價值 全球化 CO2/暖化 企業社會責任 (CSR) 全球化 CO2/暖化 Web 2.0/個人化
CSR推動的背景 全球化:WTO (1995); DJSI (2000) CO2/暖化:京都議定書 (1997); “真相” (2006) 個人化:blogger.com (1999); YouTube, MySpace, Facebook (2005); Web 2.0 (2004); iPhone (2008)
CSR的意涵 向誰負責:從stockholder到stakeholder 實踐內容:從勞動人權,公司治理,社會 扶助,而碳足跡到社會企業 (profit, people, planet) 成就之道:從爭勝 (Winning)到分享 (Sharing),從公關(PR)到參與 (Participation)
台灣企業特性 經濟面:出口導向、代工為主; 中小企業多; 服務業力爭上游 經濟面:出口導向、代工為主; 中小企業多; 服務業力爭上游 社會面:資源高度集注部分產業; 企業(家)成典範; 勞動人權仍待落實 政治面:政商關係緊密; 環境代價未公道 償付; 進步理念倡行不足
台灣企業機會 地球更平:小不見得只能跟、關鍵在人才 網路走向分眾:多元開放自有一席之地 優質生活/文化:可以成華人桃花源
台灣自然生態 地質:新生地塊、海陸區位、生物避難棲地 地理:氣候溫和、降雨充沛、天災頻繁、 生物演化
台灣人文生態 歷史:大陸門戶、航線必經、異國治理 人文:移民社會、族群融合、外來文化
企業如何實現CSR 結合業務/展現自我 擁抱多元/鼓勵創新 資源匱乏/永續環境 政商分際/公司誠信 扶持弱勢/綠色消費
結語 成功的企業來自社會多方的肯定 客戶對品牌的認同往往是感性的 長期關注社會是最佳的品牌投資 員工照顧好是社會責任的第一步 有責任感的企業會吸引人才 多樣的台灣需要企業多方的疼惜