第4章 仓储与配送管理信息技术

教学内容： 1. 信息技术的基本概念，信息系统的概念、基本功能、层次结构。 2. 仓储管理信息系统的基本功能。 3. 配送中心信息系统的基本功能。 4. 自动识别技术。

学习目标： 了解信息技术的基本概念，了解信息系统的概念、基本功能、层次结构。 熟悉仓储管理信息系统的基本功能。 熟悉配送中心信息系统的基本功能。 了解自动识别技术。 掌握条形码技术及其使用。

教学重点： 1. 信息技术的基本概念，信息系统的概念、基本功能、层次结构。 2. 仓储管理信息系统的基本功能。 3. 配送中心信息系统的基本功能。 教学难点： 仓储管理信息系统的基本功能。 配送中心信息系统的基本功能。 条形码技术及其使用。 教学方法： 讲授、案例

4.1 仓储管理信息系统 4.1.1 仓储管理信息系统的基本功能 基础编码与条形码生成打印系统 信息自动采系统 入库管理系统 出库管理系统 库存控制系统 仓库管理信息系统 货位管理系统 统计查询盘点系统 单证及报表打印系统 财务管理系统 绩效管理系统 客户服务管理系统

4.1.1 仓储管理信息系统的基本功能 （1） 基础编码与条形码生成打印系统 （2） 信息自动采集系统 （3） 货位管理系统 （4） 库存控制系统 （5） 入库管理系统 （6） 出库管理系统 （7） 统计查询盘点和单证及报表打印系统 （8） 客户服务管理系统 （9） 绩效管理系统 （10） 财务管理系统

4.1.2 仓储管理信息系统的硬件结构 （1） 系统服务器 （2） PC客户机 （3） 无线手持数据终端 （4） 无线车载终端 （5） 无线登录器 （6） 条形码标签打印机和单证打印机

4.1.3 货位编码设计 （1） 货位编码 地址法 区段法 品类群法 （2） 货位编码的条形码标识 CODE-39码标识

4.2 配送管理信息系统 4.2.1 配送管理信息系统概述 广义的配送几乎包括了所有物流功能要素。一般配送集装卸、包装、保管、理货、运输于一身，特殊的配送还要以加工活动为支撑。而狭义的配送则是备货、分拣、分装、配货、配装、送货（送达）服务。

4.2.2 配送管理信息系统的基本技术 （1） 标准化管理技术 （2）业务承接技术 （3） 合同管理技术 （4） 入库管理技术 （5） 理货管理技术 （6） 出库管理技术 （7） 车辆调度技术 （8） 配装、线路规划技术

4.2.2 配送管理信息系统的基本技术 （9） 货物在途监控技术 （10） 到货交接技术 （11） 费用结算技术 （12） 电子订货系统数据接口 （13） 电子数据交换数据接口 （14） 自动识别系统数据接口 （15） RF无线网络系统接口

4.3.1 自动识别技术 4.3 现代信息技术及其在物流管理中的应用 4.3 现代信息技术及其在物流管理中的应用 4.3.1 自动识别技术 自动识别技术是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术，是信息数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段。

4.3.2 条形码技术概述 4.3.2-1 一维条形码基本概念 条形码是由一组规则排列的条、空及对应的字符、数字、字母组成的标记，“条”指对光线反射率较低的部分，“空”指对光线反射率较高的部分。

4.3.2 条形码技术概述 4.3.2-2 条形码符号的构成

4.3.2 条形码技术概述 4.3.2-3 条形码的基本术语 条形码的基本术语（部分） 术语名称 英文表示 定义 条/空 Bar/space 条形码中反射率较低/较高的部分 空白区 Clear area 条形码左右两端外侧与空的反射率相同的限定区域 起始符 Start character 位于条形码起始位置的若干条与空 终止符 Stop character 位于条形码终止位置的条与空 中间分隔符 Central separating character 位于条形码中间位置的若干条与空 条形码字符 Bar code character 表示一个字符的若干条与空 条形码校验符 Bar code check character 表示校验码的条形码字符 条形码长度 Bar code length 从条形码起始符前缘到终止后缘的长度 条形码密度 Bar code density 单位长度的条形码所表示的字符个数

4.3.2 条形码技术概述 条形码的基本术语（部分） 续表 术语名称 英文表示 定义 模块 Module 组成条形码的基本单位 条形码的基本术语（部分） 续表 术语名称 英文表示 定义 模块 Module 组成条形码的基本单位 条形码字符间隔 Bar code inder- character gap 相邻条形码字符不表示特定信息且与空的反射率相同的区域 单元 clement 构成条形码字符的条、空 连续型条型码 Continues bar code 没有条形码字符间隔的条形码 非连续型条型码 Discrete bar code 有条形码字符间隔的条形码 定长条型码 Fixed length of bar code 条形码字符个数固定的条形码 非定长条型码 Unfixed length of bar code 条形码字符字符个数不固定的条形码 条形码字符集 Bar code character set 某类型条形码字所能表示的字符集合 条形码逻辑式 Bar code logic value 用二进制“0”和“1”表示条形码字符的表达式

4.3.3 物流条形码标准体系 我国条形码标准 标准名称 标准标号 通用商品条形码 GB/T 12904—19978 EAN·UCC系统128条形码 GB/T 15425—2002 交插二五条形码 GB/T 16829—1997 库德巴条形码 GB/T 12907—1991 三九条形码 GB/T 12908—1991 四一七条形码 GB/T 17172—1997 中国标准书号（ISBN）条形码 GB/T 12906—2001 中国标准书号（ISBN部分）条形码 GB/T 16827—1997 条形码术语 GB/T 12905—2000 条形码应用标识 GB/T 16986—1997 储运单元条形码 GB/T 16830—1997 条形码符号印刷质量的检验 GB/T 14258—1993 通用商品条形码符号位置 GB/T 14257—2002

4.3.4 通用商品条形码 （1） EAN标准版的商品条形码 (13位) （2） EAN-13码校验位的计算方法 （3） 内部条形码与特别内部条形码

4.3.5 储运单元条形码 （1） 定量储运单元编码及条形码标识 （2） 变量储运单元编码及条形码标识

4.3.6 交插25条形码 4.3.6-1 交插25条形码的特点 (1) 交插25条形码是一种连续、非定长、具有自校验功能，且条、空都表示信息的双向条形码。 (2) 在一个交插25条形码符号中，组成条形码符号的条形码数据符个数为偶数。 (3) 交插25条形码的字符集包括字符0～9。 (4) 交插25条形码的条、空二进制代码的表示方法相同，宽单元为“1" ，窄单元为“0" . (5) 交插25条形码的起始符为“0000" ，终止符为“100" 。

4.3.6 交插25条形码 4.3.6-2 交插25条形码的校验符 ① 从（左）第一位开始对每一位数据字符自左到右赋以权系数3、1、3、1、3、… ② 将相应的数据字符与权系数相乘，然后将所得的积相加。 ③ 所得的和取个位与10进行差运算，结果就是校验字符的值

4.3.7 ITF-14条形码和ITF-6条形码 ITF条形码是一种连续型、定长、具有自校验功能，而且条和空都表示信息的双向条形码。

4.3.8 128条形码 128条形码的编码方法是模块组配法，是一种长度可变、连续型的字母数字条形码。

4.3.9 贸易单元128条形码 （1） 贸易单元128条形码（EAN-128条形码）的概念 贸易单元128条形码的基础是128条形码，是一种可变长度的连续型条形码，属于模块组配编码法。

4.3.9 贸易单元128条形码 （2） 贸易单元128条形码的应用举例 (00)354123451234567892(420)1000 G F D A B C EAN-128条形码的组成举例

4.3.9 贸易单元128条形码 代号 A B C D E F EAN-128条形码的组成举例 G 条码内容 码长度 说 明 应用识别码 2 00代表其后的资料内容为运输包装序号，为固定18位数字 B 包装形态指示码 1 3代表无定义的包装指示码 C 前置码与公司码 7 代表EAN前置码与公司码 D 自行编定序码 9 由公司指定序号 E 校验码 F 3 420代表其后的资料内容为配送邮政码 G 配送邮政码 4 代表配送邮政码 EAN-128条形码的组成举例

4.3.9 贸易单元128条形码 （3） EAN-128码中的应用标识符 ①项目标识 ②动态项目标识 ③日期标识 ④度量标识（应用标识为30) ⑤参考项目标识（如客户购货订单代码400) ⑥位置码标识（应用标识为410、411、412、414等） ⑦特殊应用及内部使用 ⑧应用标识符的编制规则

4.3.10 二维条形码 （1） 二维条形码概述 首先，使用一维条形码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条形码所表达的信息含意，因此在没有数据库或者不便联网的地方，一维条形码的使用就受到了限制。 其次，一维条形码表达的只能是字母和数字，而不能表达汉字和图像，在一些需要应用汉字的场合，一维条形码便不能很好地满足要求。 另外，在某些场合下，大信息容量的一维条形码通常受到标签尺寸的限制，也给产品的包装和印刷带来了不便。

4.3.10 二维条形码 （2） 二维条形码的分类 线性堆叠式二维条形码 矩阵式二维条形码 邮政码 矩阵式二维条形码 线性堆叠式二维条形码 Data Matrix QR Code Martrix Code Code one PDF 417 Code 16K Code 49 矩阵式二维条形码 线性堆叠式二维条形码

【思考题】 1. 什么是信息技术？ 2. 简述信息系统的基本概念。 3. 简述仓储管理信息系统的基本功能。 4. 简述一维条形码基本概念。 5. 什么是模块组配法？什么是宽度调节法？ 6. 目前常用的一维码的码制有哪些？