有效的學習模式
根據NLP(Neuro-Linguistic Programming, 神經語言學)的研究指出,一般人在學習一項新 事物的過程中,大概可分為四個階段: 1.不知覺不足(Unconscious Incompetence) 學習者不知道自己不懂什麼。原因可能有兩個: (1)缺乏學習的方向與目標,同時也缺乏在實際 運用上的回饋,不知道 要加強那些部分,仍處 在迷迷糊糊的狀態。 (2)自己不知道的事卻以為自己知道了,表現出 一幅自以為是的樣子, 排斥學習,類似自我催 眠,是屬於無知的狀態。
2.自覺不足(Conscious Incompetence) 當一個人自覺不足時,才真正進入學習的旅程。 各種生活或工作上的挑 戰,使我們遭受挫折、 困難,這正是成長的契機。 奇異公司總裁Jack Welch,是最擅長使用「伸 展」(Stretching)的策略-把表現的標竿提高, 完成不可能的任務。這種「伸展」會使人打破 現狀,嘗試一些以前沒有做過的事,因而再創 高峰。因此,這 種”自覺不足”的刺激乃是終 身學習的動力來源。
3.自覺有能力(Consious Competence) 在這個階段中,個人已對某種技巧有相當程 度的掌握能力,懂得如何運用 學到的技巧。 它的優點是:純熟、穩健、效率;缺點則是 僵化、保守、沒有創意。事實上,第三階段 的表現過當,就會變成為第一階段。因此要 非常小心,千萬不能 自滿。這時侯最重要的 是打開心門虛心學習,欣賞別人的長處,讚 美人家的優點,用好奇的心學習,並經常問 下列二個有力的問題(Powerful Question):
他是怎麼做到 的? 有那些是我還可以學習的? 如此一來,就可以不斷擴大自己的學習領域, 而邁向更高的學習境界。
4.不自覺有能力(Unconscious Competence) 許多具有神奇魅力(Charisma)的大師級人物, 當他們 被問到:「你為什麼如此有魅力?」時, 得到的回答往往是:「我不知 道!」到了學習 的第四階段,整個人就是在展現他所知道的。 那些知識、技巧、能力已經跟他本人融合為一, 是一種很深的內化潛意識學習。這就像武俠小 說中所說 的,已經進入化境了;沒有固定的招 式,但卻能視狀況的不同,展現出無窮的變化, 非常靈活有彈性。
NLP對學習有一個很特別的信念: 「在 這個世界上,只要有一個人能做到,那 其他的人也一樣可以做到。」