第一節 服務學習的意義 第二節 服務學習的目的 第三節 服務學習的內涵 第四節 服務學習的特質 CHAPTER 8 服務學習的重要性及內涵 第一節 服務學習的意義 第二節 服務學習的目的 第三節 服務學習的內涵 第四節 服務學習的特質
名人佳句 樂觀的人說 你太悲傷 悲觀的人認為 你不夠沮喪 只有你看到生命 既不是圓滿 也不是缺憾 不過是一個沈重的試驗 要不斷用信仰來驅逐無妄 用愛來補償每一個人的負擔 活出現代人的意義－陳怡安
學習目標 了解學習服務的意義與精神，樂於從事志工事業。 明白服務學習的性質與目的，樂於服務學習。
前言 由於週休二日制度的確立，使學生的休閒時間增多，因此，如何促使學生從事有意義的假日活動，培養其生活技能，豐富其生命並消弭學生生活上的迷失與預防其偏差、犯罪行為的產生，進而達教育的積極功能－導正社會風氣、促使社會進步；實為教育當局刻不容緩的要務。擔任志工、義工及從事服務學習即為一個值得努力的方向。
第一節 學習服務的意義(一) 一、 服務學習的意義 (一)服務的意義 個人或組織以各種方式提供其資源（物質與非物質），以滿足特定對象（或大眾）的需求、解決其問題或增進其福利，並使服務者獲得正向感覺的行動過程，稱之為服務。 (二)服務學習的定義 顧名思義，「服務學習」是「服務」與「學習」的結合體，也就是在「服務」過程中獲得「學習」的效果。
第一節 學習服務的意義(二) 服務學習是一種重視「學習」因素的服務，必須透過計畫性的服務活動與結構化的反思過程，以滿足被服務者的需求，並促進服務者的發展。
第二節 服務學習的目的 一、 服務別人、成長自己 二、 行動在地、胸懷天下 三、 打造永續社區
第三節 服務學習的內涵(一) 應以符應本身的專長與需求為優先，盡可能將自己在校所學與生活實務連結呼應，以驗證理論與實務之間的關係，以作為成長和改進的參考依據，並藉以彰顯服務學習的功能與價值。
第三節 服務學習的內涵(二) 大學生可以參與服務學習的內容，大致可包含： 一、 社區文化 二、 資訊服務 三、 議題倡導 四、 弱勢關懷服務 五、 一般服務
第四節 服務學習的特質 服務學習是種結合自我與群體的工作，並非單打獨鬥、一己之力即能完成的，其特質為： 一、 合作（collaboration） 二、 互惠（reciprocity） 三、 多元（diversity） 四、 以學習為基礎（learning-based）
延伸閱讀 黃玉總校閱（2007）。從服務中學習─跨領域服務學習理論與實務。臺北：紅葉文化出版 林玫君（2002）。感動人心的「服務－學習」故事。學生輔導。81，72~81。 Jan Hendrik van den Berg（2001）。病床邊的溫柔（Psychology of the Sickbed）。（石世明譯）臺北市：心靈工坊。（原書於1952年出版）
延伸閱讀 Pema Chodron（2001）。當生命陷落時—與逆境共處的智慧（When things fall apart : heart advice for difficult times）（胡因夢、廖世德譯）。臺北市：心靈工坊。（原書於2000年出版）