限制理論簡介 (Theory of Constraints, TOC)
TOC是什麼? TOC是Theory of Constraints的簡稱,中文 譯為「限制理論」或「制約理論」。 美國生產及庫存管理協會(American Production and Inventory Control Society, APICS)又稱它為限制管理(Constraint Management)。
TOC是怎麼發展出來? TOC是由以色列的一位物理學家Eliyahu M. Goldratt 博士所創立的。 他的第一本有關TOC的著作於1984年出版,書名為 「目標(The Goal)」,描述一位廠長應用TOC在 短時間內將工廠轉虧為盈的故事。 因為該書所描述的是許多工廠都普遍存在的問題, 因此出版之後,譯成13國語言,成為全球的暢銷書, 銷售量在200萬冊以上,TOC因而流傳。
TOC的內容是什麼?(1/4) TOC認為,任何系統至少存在著一個限制, 否則它就可能有無限的產出。 因此要提高一個系統 (任何企業或組織均 可視為一個系統)的產出,必須要打破 系統的限制。
TOC的內容是什麼?(2/4) 任何系統可以想像成由一連串的環所構成,環與環相扣,這個系統的強度就取決於其最弱的一環,而不是其最強的一環。
TOC的內容是什麼?(3/4) 將企業或機構視為一條鏈條,每一個部門是這個鏈條其中的一環。如果想達成預期的目標,就必須從最弱的一環,也就是從瓶頸(或限制)的一環下手,才可得到顯著的改善。
TOC的內容是什麼?(4/4) 換句話說,如果這個限制決定一個企業或組織達成目標的速率,就必須從克服該限制著手,才能在短時間內顯著地提高系統的產出。
TOC的形成歷史和發展現狀 (1/2) 限制理論根植於OPT(原指最優生產時刻表:Optimized Production Timetables,後指最優生產技術:Optimized Production Technology)。 OPT是Goldratt博士和其他三個以色列籍合作者創立的,他們在1979年下半年把它帶到美國,成立了Creative Output公司。
TOC的形成歷史和發展現狀 (2/2) OPT管理理念和規則(如"鼓–緩衝器–繩子"的計畫、 控制系統)。 Creative Output公司的發展幾起幾落,後關閉。 OPT的軟體所有權轉讓給一家名為Scheduling Technology Group的英國公司。 1986年後半年,Goldratt博士和Robert E. Fox共同創 立Goldratt研究機構,經過十年發展演進出我們今 天所知的TOC。
The End