日期:二零零一年三月九日 時間:下午三時四十五分至五時正 地點:香港浸會大學 講者:陳健邦 圖書館發展與管理趨勢–圖書館館員培訓 知識管理 日期:二零零一年三月九日 時間:下午三時四十五分至五時正 地點:香港浸會大學 講者:陳健邦
Wisers Information Limited 慧 科 訊 業 有 限 公 司 甚麼是知識?
[知]的時代 資金 工業時代 知識時代 勞力 知識 農業時代 土地
資料,資訊,知識,智慧 透過行動,應用來創造價值 智慧 開創價值的直接材料 知識 有目的地整理來傳達意念 資訊 定量顯示事實 資料 知識小組
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KM=(P+K) 知識管理重要元素架構圖 Share: 分享 S Technology (+): 資訊科技 資訊科技協助知識管理的建構 知識管理構圖 Knowledge:知識 People: 人 資料,資訊知識,智慧 知識運載者
活用組織知識 個人能夠提供的總附加價值 組織知識 個人知識 目前 未來
內隱知識與外顯知識 知識的轉換 知識種類 內隱知識 外顯知識 內隱知識 1. 共同化 2. 外化 組織層面 團隊層面 個人層面 外顯知識 4. 內化 3. 連結
知識管理與文件管理之差異 未來導向主要目的在於活用激發創造力組織全體的行動追求質量並進 知識管理 文件管理 記錄管理主要目的在於管理以收集,閱覽,參考為主規模有限 重點是量的擴充與蒐集 未來導向主要目的在於活用激發創造力組織全體的行動追求質量並進
知識管理模型 領導 共享 創造 知識 應用 企業文化 確認 績效考評 組織 蒐集 導入 資訊科技 知識管理流程 知識管理促動要素
機構內的知識管理系統 文件管理 內部交流 項目管理
知識系統 系統管理 頂層知識 安全系統 知識網路支援工具 檔案路徑 服務知識 KM 開發工具 檢索和資訊傳達 服務系統 知識資料庫
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