電子商務 Electronic Commerce 第九組 電機四 林思妤
Outline What is EC? 電子商務的特色 電子商務的類型 電子商務付款機制 電子商務安全
What is EC? 定義 將傳統的商業活動在通訊網路上來進行，或是各種應用網路科技來從事商業活動行為，都可被稱為電子商務。 發展 企業為了簡化內部的作業流程，改善與客戶間的互動，以及企業和企業伙伴間資訊交換之需求。 1990年代www技術出現於網際網路上，讓電子商務的發展變得更容易。 實例 ???
電子商務的特色 開創全新的、虛擬的市場 將本地市場擴大成全球市場 縮短商品進入市場的時間 針對客戶做個人化的行銷活動 縮短時間及空間、降低成本 將本地市場擴大成全球市場 縮短商品進入市場的時間 針對客戶做個人化的行銷活動
電子商務付款機制 智慧卡 電子現金 電子支票 代幣式付款系統 --電子現金 --電子支票 --智慧卡 信用卡式付款系統 從80年代初期便存在，廣泛 應用在交通運輸、公用電話 及顧客信用付款上。 電子現金 利用網路的數位資料來代替 一筆現金，此資料必須經由 加密技術使其具有和傳統現 金一樣不易偽造的特性。 電子支票 傳統支票付款系統的延伸， 利用數位簽章來代替傳統的 紙筆簽章。
電子商務的類型 B2B(Business to Business) --Amazon向出版社訂書 B2C(Business to Customer) --我到Amazon上買一本書 C2C(Customer to Customer) --
電子商務安全—機制 SET(Secure Electronic Transactions): VISA國際組織及其他公司如Master Card, Microsoft, IBM, NetScape, GTE, SAIC等共同制定規格，是用來保護在網路上付款卡交易行為的一種協定。 SSL(Secure Socket Layer): NetScape所發的網際網路上一種訊息保密通訊協定 ，常與TCP/IP Internet協定並用。
電子商務安全—SET 目標: (1) 確認在Internet線上交易的每個節點， 其訊息的傳遞通路都是安全可行的。 (2) 確保資料輸入的私密性。 (3) 確認訂單及付款資料在傳輸的過程中 不被更改。(完整性) (4) 確認商店及持卡人身分的正確性。(認證) (5) 確認銀行和商店的系統可以處理來自 Internet上的交易訊息。
電子商務安全--SET 付款轉接站(Payment Gateway) 認證中心(Certification Authority) 商店伺服器(Merchant Server) 電子錢包(E-Wallet)
電子商務安全--SET 技術 (1) 數位電子證書(Digital Certificate): 透過共同第三者 (2) 證書的發給 來建立，在資料交換前確定雙方的身分，即檢查數位證 書。 (2) 證書的發給 (Certificate Issuance) (3) 開放信金鑰加密(Public Key Cryptography) (4) 電子數位簽字 (Digital Signature)
電子商務安全--SET 優點: --商店無法得知持卡人的資訊 缺點: SET必須下載程式於電腦，並進行複雜的啟動程序，因此市場接受度不高。 --不可否認性 缺點: SET必須下載程式於電腦，並進行複雜的啟動程序，因此市場接受度不高。
電子商務安全--SSL SSL運作圖
電子商務安全--SSL 特徵: (1) 責任分割: 用較長的key保護身分認證和資 料完整性，用較短的key保護身分隱私 (2) 有效率: 不需對每筆通訊重覆行加解密，只 要儲存“master key” (3) 以證照為基礎的身分認證: 利用數位證照與 具數位簽名的訊息摘要提供client與server的 身分認證 (4) 與其他協定無關: 可在任何可靠的連結協定 上執行(TCP/IP,X.25,OSI…)，但UDP不行。 (5) 支援壓縮(在資料加密前)
電子商務安全--SSL 如何安全傳送信用卡號碼? 只要網站伺服器有加密能力即可，把http://https:// 缺點:彈性不足
電子商務安全—SET V.S. SSL SET SSL 普及率 低 高 安全性 較高 較低 方便性 責任歸屬 SET相關組織 商家及消費者
Reference 笑傲E世紀 : 電子商務與網路行銷; 欒斌‧羅凱揚; 碁峯資訊股份有限公司。 電子商務與網路安全; Garfinkel & Spafford著; 李國熙 陳永旺 議; O’REILLY。 http://www.cs.ccu.edu.tw/~ccc/article/ec_secure.htm http://taiwan.cnet.com/news/ec/story/0,2000022589,20072287,00.htm http://taiwan.cnet.com/news/ec/story/0,2000022589,20083409,00.htm http://www.yes-ec.com/bs5.htm http://www.devhood.com/tutorials http://whatis.techtarget.com/definition/0,289893,sid9_gci214194,00.html 前人的投影片