國立勤益科技大學 諮商輔導中心主任 李泰山博士 志願服務的內涵 國立勤益科技大學 諮商輔導中心主任　 李泰山博士

前言----生命的省思 1.人生短暫 2.青蛙賽跑 3.這樣過的一生 4..社會現象與責任

一、志願服務的定義 １．社會工作百科全書（Patricia C.D.，Encyclopedia of Social Work，1995，p2483）：「志願工作者是在社會有需要時，以一種社會責任的態度去行動，而不求實質回饋的人。而且志願工作者是超乎個人本身的義務與角色期待，其行動不是出於被脅迫，如果因為從事志工而有損自己原先的角色地位，那並不符合志願工作者。如果不是出於自己的選擇、無金錢報酬、具有利益他人的行為目的時，就不能稱為志願工作者。」

一、志願服務的定義 ２．志願服務法（2001.1.20） 民眾出於自由意志，非基於個人義務或法律責任，秉誠心以知識、體能、勞力、經驗、技術、時間等貢獻社會，不以獲取報酬為目的，以提高公共事務效能及增進社會公益所為之各項輔助性服務。

二、志願服務工作的特性 （馬慧君，1997） １．志工的異質性高：不同職業、性別、年齡、家庭狀況、學歷、人格特質．．。 二、志願服務工作的特性 （馬慧君，1997） １．志工的異質性高：不同職業、性別、年齡、家庭狀況、學歷、人格特質．．。 ２．參與動機由自利到利他，自助到助人。 ３．服務層面廣泛，以社會利益為範圍。 ４．不求等值的物質報酬。

二、志願服務工作的特性 （馬慧君，1997） ５．服務時間由部份時間到全職投入。 ６．與機構專業人員相輔相成。 ７．透過組織，結合人力，提供更有效服務。 ８．責任是有限的。

（一）對社會的價值： １．民主與開放的肯定 ２．社會責任的分擔 三、志願服務的價值 （一）對社會的價值： 　１．民主與開放的肯定 　２．社會責任的分擔

三、志願服務的價值 （二）對志工個人： １．協助他人提升生活品質。(菩薩精神) ２．提供自我認同，完成自我目標的機會。(他為何要自殺) 　１．協助他人提升生活品質。(菩薩精神) 　２．提供自我認同，完成自我目標的機會。(他為何要自殺) 　３．受訓中再教育，再成長。

１．利他動機 ２．意識型態動機 ３．利己動機 ４．實質回饋動機 ５．資格取得動機 四、志願服務工作者的動機 １．利他動機　 ２．意識型態動機 ３．利己動機　　　　　　　　 ４．實質回饋動機 ５．資格取得動機　　　　　　

四、志願服務工作者的動機 ６．社會關係動機 ７．打發時間動機　　　　　　 ８．個人成長動機 ９．多重動機

一盞燈 黑暗中的一盞燈 帶來了溫暖萬分 指引著這路途 使我不會迷了路 一盞燈 萬分恩 驅走黑暗的寒冷 心靈中的虛空 永遠永遠消失無蹤 黑暗中的一盞燈　帶來了溫暖萬分 指引著這路途　使我不會迷了路 一盞燈　萬分恩　驅走黑暗的寒冷 心靈中的虛空　永遠永遠消失無蹤 一盞燈　點萬燈　讓他指引一切眾生

一盞燈 一盞燈在黑暗裡 更值得我們珍惜 燃燒著的是自己 貢獻出的是福利 一盞燈 點萬燈 讓這夜裡不再寒冷 讓眾生也一樣 感覺這份溫暖安祥 一盞燈在黑暗裡　更值得我們珍惜 燃燒著的是自己　貢獻出的是福利 一盞燈　點萬燈　讓這夜裡不再寒冷 讓眾生也一樣　感覺這份溫暖安祥 無盡燈　無盡恩　大慈大悲照世人 讓他指引一切眾生　大慈大悲照世人

１．觀望猶疑型 ２．謹慎保守型 ３．配合投入型 ４．協調指揮型 ５．全力以赴型 五、志願服務工作者的類型 　１．觀望猶疑型 　 ２．謹慎保守型 　３．配合投入型 　 ４．協調指揮型 　５．全力以赴型

六、志願服務相關研究發現 １．工作動機高（求知識、社會責任、社會接觸、成就感、自我成長）、工作滿足愈高（施麗娟，1884） ２．有督導的機構，志工工作滿足較高；同事關係，在職訓練機會與工作滿足正相關（黃長春，1884） ３．男性工作滿足高於女性（黃長春，1884；黃蒂，1888）

七、志願服務的發展趨勢 １．逐漸成為人民休閒的一種方式；也漸成為一股風氣。 　１．逐漸成為人民休閒的一種方式；也漸成為一股風氣。 　２．由宗教性的慈善、施捨、博愛觀念，轉變為一種學習、參與、服務觀念。 　３．服務工作範圍與層次，逐漸擴展與提升。

４．有系統、有計劃、有組織的運用方式。（選、訓、用、考核） ５．立法的支持。 ６．企業界的支持。 七、志願服務的發展趨勢 　４．有系統、有計劃、有組織的運用方式。（選、訓、用、考核） 　５．立法的支持。 　６．企業界的支持。

１．付出才會傑出，投入才會深入。 ２．凡走過的路必留下痕跡。 ３．幫助別人，成長自己。 ４．謝謝你，多事的人。 5.合唱---奉獻.祈禱 八、結語 １．付出才會傑出，投入才會深入。 ２．凡走過的路必留下痕跡。 ３．幫助別人，成長自己。 ４．謝謝你，多事的人。 5.合唱---奉獻.祈禱

奉獻 長路奉獻給遠方 玫瑰奉獻給愛情 我拿什麼奉獻給你 我的愛人 白雲奉獻給草場 江河奉獻給海洋 我拿什麼奉獻給你 我的朋友 我拿什麼奉獻給你 我不停的問 我不停的找 不停的想 白鴿奉獻給藍天 星光奉獻給長夜 我拿什麼奉獻給你 我的小孩 雨季奉獻給大地 歲月奉獻給季節 我拿什麼奉獻給你 我的爹娘

牽手-1 因為愛著你的愛 因為夢著你的夢 所以悲傷著你的悲傷 幸福著你的幸福 因為愛著你的愛 因為夢著你的夢 所以悲傷著你的悲傷 幸福著你的幸福 因為路過你的路 因為苦過你的苦 所以快樂著你的快樂 追逐著你的追逐

牽手-2 因為誓言不敢聽 因為承諾不敢信 所以放心著你的沈默 去說服明天的命運 因為誓言不敢聽 因為承諾不敢信 所以放心著你的沈默 去說服明天的命運 沒有風雨躲得過　沒有坎坷不必走 所以安心地牽你的手 不去想該不該回頭

牽手-3 也許牽了手的手　前生不一定好走 也許有了伴的路　今生還要更忙碌 所以牽了手的手　來生還要一起走 所以有了伴的路　沒有歲月可回頭