Charity Organization Society (C O S) 慈善組織會社
美國的第一個慈善組織會社創立於 1877年紐約水牛城. 慈善組織會社運用調查技術和對貧 困者進行登記以根除貧窮。是一種 以科學的方法為基礎的慈善事業， 經由深入的調查申請者，並採取有 效的助人程序。 p31-2、3
友善訪問員 “友善訪問員”定期訪問申請者。 友善訪問員提供鼓勵及角色楷模。 慈善組織工作人員試圖找出家庭自 己的資源，提供財物援助是最後的 手段。 p31-4
由於慈善組織會社的工作方法演變 ，使得職業化的準備被認為是必要 的，並發展社會個案工作方法。 要求受過訓練的工作人員，導致逐 漸以專業人員取代志願服務者。 p31-4 建立第一個社會工作學校,並進行田 野研究。 p32-2
Mary Richmond(1861-1928) 一位慈善組織會社有影響力的領導人 他的書籍“社會診斷Social Diagnosis “(1917) 提出評估的方法技巧，而他的研究“什麼是社會個案工作?”提供個案工作方法的定義。 Mary Richmond可稱為社會工作者的先驅，對社會工作發展貢獻卓著。p31-5
慈善組織會社的工作 一般認為慈善組織會社是以個案工作為主。但事實上，還包括社區組織活動。例如，建立合作網絡處理貧窮的問題；許多會社籌組社區活動，旨在防止肺結核疾病蔓延；解決住房問題；並減少童工的問題。 p32-2