網路科技在商店經營管理之應用 第十章 osCommerce客戶與訂單 Ting-Yi Chang (張庭毅)

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網路科技在商店經營管理之應用 第十章 osCommerce客戶與訂單 Ting-Yi Chang (張庭毅) E-mail: tychang@cc.ncue.edu.tw Phone: EXT 7381

本章架構 10-1 客戶管理 10-2 訂單處理

客戶管理 管理 點選左區塊的「客戶」/ 「訂單」,再點選「客戶」 右側會有四個功能:編輯、移除、訂單、電子郵件

客戶編輯 編輯 點選編輯,可修改客戶資料

客戶移除 移除 點選刪除,可移除客戶

客戶訂單 訂單 點選訂單,可查看客戶的歷史訂單

電子郵件 郵件 點選電子郵件,可由此寄電子郵件給客戶

訂單處理 處理 點選訂單,再點選任一筆訂單 右側區塊會有四個功能:編輯、移除、列印收據、分裝列印

訂單編輯 編輯 點選編輯,會進入 訂單編輯畫面 訂單基本資料 訂單處理

訂單編輯 上圖中 訂單狀態表:顯示目前訂單狀態 意見欄:作為與客戶溝通的介面 狀態:可利用下拉式選單,改變訂單狀態,選取一個新狀態後,按「更新」鈕即可 通知客戶核取鈕:核取後,當訂單狀態改變,則系統會發一封電子信件給客戶,否則不會寄發 信件內含意見欄核取鈕:核取後,電子信件中會包含意見欄資料,否則不包含 收據列印:列印收據用 分裝列印:列印出貨單用