Indoor Wayfinding Developing a Functional Interface for Individuals with Cognitive Impairments 發表者:Alan L. Liu, Harlan Hile, Henry Kautz, Gaetano Borriello Pat A. Brown, Mark Harniss, Kurt Johnson
研究背景 提高認知功能障礙者的生活品質 許多認知功能障礙者有工作能力，但因為它們需要其他協助，導致多數人不願意雇用(T.U.D.D. Center,1990) 近年來人們也意識到可以使用輔助科技來幫助認知功能障礙的人(E. L. LoPresti,2004)
模型設計 所使用的提示訊息有圖像、文字及聲音 讓受測者手持PDA，在受測者到達某些地方時發送指示(direction)到PDA 受測者走錯路或者感到困惑時，則給予提示(prompt) 當受測者的行走路徑正確時，發出聲音回饋(good)給予受測者
所使用的圖像有:圖片、箭頭、通用標誌及圖片與箭頭重疊 圖片用來表示該地點的特色 箭頭及通用標誌用來告訴受測者該停止或者轉彎 圖片與箭頭重疊是為了讓表達更清楚 聲音與文字訊息為相同的字句 下一個訊息來到之前會先發出警告鈴聲
實驗設備 PDA為惠普的IPAQ，螢幕大小為240*320 在Windows Pocket PC 2003作業系統下執行Java與SWT 圖像占畫面240*180，其餘部分為文字訊息 無線傳輸使用wi-fi 802.11
綠野仙蹤(Wizard-of-Oz)
實驗方法 在實驗中會有兩位研究員跟隨在受測者後方做紀錄 每次實驗結束即會詢問受測者對於導航系統的看法 實驗共有三種路徑(單一樓層、有樓梯、有電梯) 提示方法有三種組合(三項皆有、文字與聲音、文字與圖像) 實驗採用對抗平衡法
受測者介紹 Participant Gender Age Primary Disability Computer Use 1 Male 32 CP None 2 40 TBI Email 3 Female 29 DS Rare 4 36 5 26 PDD extensive 6 7 46
實驗結果 Participant First Preferenc Second Preference Third Preference 1 Images Audio Text 2 Text and Audio (tie) 3 4 5 6 7
Participant Route Modalities Time Errors Directions Prompts Good 1 all 2:23 10 2 -audio 2:05 11 3* -images 2:34 3 4 1:33 1:46 15 3:37 17 1:56 9 1:54 3:28 14 5 2:16 -audio* 3:05 1:21 12 3:06 13 6 2:45 3:13 4:18 7 1:10 1:14 2:13
實驗結果 文字訊息給予的幫助最高，因為文字對於認知的負荷量最小 聲音與其他訊息結合可提高理解程度，但單獨出現則不受到受測者喜愛 大部分受測者都喜歡圖片，因為傳達的訊息最完整(受測者2例外) 受測者表示當有一些簡單的地標或目標時，圖片會顯得更加有用(如滅火器) 受測者6經常會在收到指示後停在十字路口 系統提示的速度以及時間點非常重要 受測者3花費大多數的注意力在於設備上，而受測者2僅有聽到提示聲音時才會注意設備 聲音的回饋對受測者有很好的鼓勵作用
受測者1對於方向不明的箭頭感到困惑 連續轉彎的箭頭讓多個受測者猶豫
箭頭指示往前，但前方卻是死路 終點在原本經過的地方
討論 受測者最好有較少的其他症狀，否則容易影響實驗 大腦受損的部位會導致不同的功能障礙，且受測者可能對新科技學習力不同 系統須在受測者需要的時間作提醒，否則會影響受測者的心情 無法了解每個使用者的一些大腦能夠處理的資訊量
未來方向 了解在心理學上何種標誌是適合的 研究更多有關空間感知的部分 介面有更多的互動性，讓使用者或是照顧者可以自行輸入目的地 讓系統能夠知道使用者何時需要幫忙，並讓系統知道使用者是否有了解所給予的訊息 將系統從室內導航擴展到室外或其他地方的導航