簡報人：葉 炳 倉 ccyeh@saturn.yzit.edu.tw 86.03.25@MIS.NSYSU Intranet的案例 簡報人：葉 炳 倉 ccyeh@saturn.yzit.edu.tw 86.03.25@MIS.NSYSU

企業的問題 案例一：寶島鐘錶 總公司： 分公司： 會計系統：PC-386: Clipper 進銷存: HP-9000:Image 客戶系統：PC-386:dBase IV Programmer: 2 Operator: 10 分公司： 客戶系統: PC - 386 100 家

案例一：寶島鐘錶（續） 問題： 存貨調配：費時費力 營業提報：費時，真實營業收入有時差（分公司郵寄營業申報單，總公司再以人工輸入）。 商圈交叉：客戶資料無法統一管理（分公司不願意申報客戶資料）。

案例一：寶島鐘錶（續） 需 求： 1. 分公司以電腦當日完成提報，總公司掌握當日現金流量。 需 求： 1. 分公司以電腦當日完成提報，總公司掌握當日現金流量。 2. 總公司統一採購各成品與零件，達到降低成本 目標5%。 3. 分公司驗貨以電腦當日提報，嚴格控管總公司之銷貨與分公司之進貨。

案例一：寶島鐘錶（續） Formosa Net 架構圖 PPP Server Web Server Datasbase Server 高雄 台北 台中 台東 台南

案例一：寶島鐘錶（續） 分析： 分公司於每日 PM 8:00 - PM 9:00上線。同時上線人數甚高(100人)。（有頻寬問題） 分公司的上線費用如何反應至總公司的銷貨折扣。 架起Intranet的利潤集中於總公司。分公司配合上有爭議。

案例一：寶島鐘錶（續） 修正後之Formosa Net 架構圖 一 Web Server 3. News Server Datasbase Mail Server Web Server 1. Firewall PPP Server 64 K 高雄 Hinet 台北 台中 台東 台南

案例一：寶島鐘錶（續） 修正後之Formosa Net 架構圖 二 Web Server 3. News Server Database Mail Server Web Server 1. 64 K ISP 台北 Firewall T1 HiNet 高雄 台中 台東 台南

案例一：寶島鐘錶（續） 修正後之Formosa Net 架構圖 三 Web Server 3. News Server Datasbase Mail Server Web Server 1. 64 K ISP 台北 Firewall T1 高雄 各分公司 ISP Net 高雄/ISP 台東/ISP 台南/ISP 台中/ISP

案例一：寶島鐘錶（續） 軟體架構 方案一： 2nd tier: 1st tier: 3rd tier: Mail S./News S. VB Script Web Server 1. / IIS DB Server/SQL Server Query Handler MS IE Active Server Page(ASP) NT 4.0 Work St. Web Server 2. / IIS DB Server/SQL Server Trans. Handler Active Server Page(ASP) VB CRS NT 4.0 Work St. Web Server 3. / IIS Active Server Page(ASP)

案例一：寶島鐘錶（續） 軟體架構 方案二： 2nd tier: 1st tier: 3rd tier: VB Script Exchange Server DB Server/SQL Server Query Handler Outlook NT 4.0 Work St. Web Server 1. / IIS DB Server/SQL Server Trans. Handler VB NT 4.0 Work St.

案例一：寶島鐘錶（續） 預期效益： 管理階層參與資訊訊息運作。 E-From:公文、採購單、派車單。 News:得知分公司與客戶意見反映。 成就On-Line的管理資訊回饋與決策。 如由週現今流量分析提升至日現金流量分析。 區域性存貨支援提升至全國性存貨支援。 資訊由各分公司及進入Formosa Net，縮減集中輸入的時間差。 總公司進一步規劃具體的商圈，統一客戶服務策略。

案例一：寶島鐘錶（續） 推動Formosa Net 的實際困難： MIS部門的反彈 Mail 的使用習慣不易養成 老技術受到質疑。 效益評估不易。 技術人員養成不易。 技術的複雜性偏高。

案例二：安侯協和 500家上市公司的輔導 合約公司的帳務稽核 功能需求： 線上報帳。 線上輔導。 全文檢索。

案例二：安侯協和（續） Datasbase Server Non-TCP/IP KPMG Net Search Engine Mail Server Web Server 64 K Internet 合約公司 合約公司 HiNet 合約公司 合約公司

案例三：國貿局 資訊系統現況(MIS)： Database: IBM 37 Series 使用者：使用25台專端機 應用範圍：會計﹑法規﹑人事 文件(Documents)： 使用者：250台使用MS Office 訊息系統(Message)： 已架設E-Mail﹑Web Server 未推廣使用 對外專線：T1 新系統需求 公文﹑全文檢索﹑E-Mail

案例三：國貿局(續) 分析： 人機比達 1 : 1，推展E-Mail 較無採用Win95 或 NT Workstation的問題。 所有Intranet的使用者均在同一棟大樓，使用者約250人， 無頻寬問題。 全文檢索可以Web Search Engine為工具， Browser 可為標準工作平台 公文可以電子表單設計，Browser仍為作業平台

公文：採用MS Exchange 設計E-Form 案例三：國貿局(續) 現行的技術方案 公文：採用MS Exchange 設計E-Form (消耗較多的憑寬，但尚可施行於大樓內之LAN) 全文檢索：包括法規﹑會議紀律﹑公文等。 以ActiveX或Plug-in設計local DLL，檢索現存的 Word與Excel檔案。 外來的檢索提供ASP程式與Web Search Engine服務。

案例四： ：金寶電子 Intranet引進前 引進動機： 組織人數：1500人 Office人機比：1:1 專線：T1 資訊部門：35 - 40 人 引進動機： 法規全文檢索 以Mail解決南京東路、深坑、龜山間的訊息溝通。

案例研討：金寶電子（cont.） Intranet引進前準備 目前成果： 訂定電子郵件管理辦法。 調整技術人力結構：Network 增加、DP減少、Message增加 建立Mail Server。 投入電子表格的開發。 全文檢索工具建立。 目前成果： 簡便行文以電子郵件處理。 東南亞、台灣各點完成連線。 ISO9001認證。

案例五：聯邦快遞 Intranet引進前 引進後 設計前端程式令前多程式能查詢包裹運送現況 新版軟體總在3個月後傳到世界各站。 使用者可自行由網路上下載查閱包裹運送現況之程式。