Microsoft® Lync™ 2010 Web App 培训

目标 本课程介绍 Microsoft Lync Web App，涉及以下主题： Lync Web App 概述 加入联机会议体验 邀请其他参与者 开始应用程序共享 获取客户端日志 附录

概述 Lync Web App 提供了一种基于浏览器的加入 Lync 联机会议的备用方式。 Lync Web App 需要启用了 Microsoft Silverlight 的浏览器。 它提供与 Lync 2010 客户端类似的联机会议体验。 但是，参与者不必安装附加软件即可 出席和参加联机会议。 如果需要演示和执行桌面共享，您必须安装附加的共享插件。 Silverlight 配合使用支持 Silverlight 的浏览器和操作系统与 Internet 连接的任何用户不必安装 Lync 客户端或 Lync Attendee 客户端即可加入 Lync 联机会议。 Silverlight 是一种跨浏览器、跨平台的浏览器插件，可帮助在 Web 上提供应用程序和体 验。 在 Web App 加入体验期间，参与者的浏览器将自动搜索 Silverlight 安装，并提示用户根 据需要进行安装。 或者，您可以从 Silverlight 主页安装 Silverlight：。 返回到目标

加入联机会议体验 以下部分向您介绍 Lync Web App 的加入联机会议体验。 以下幻灯片 显示了此体验的直观工作流程和演示。 参与者可能会收到屏幕提示来安装 Silverlight 或允许弹出窗口，其计算 机将执行剩余操作。 返回到目标

加入联机会议体验流程图 使用 Lync Web App 加入联机会议需要极少次点击操作即可快速连接参与者。 返回到目标 否 否 是 否 是 安装了 Silverlight 否 重定向以安装 Silverlight 安装 Silverlight 单击 URL 否 电子邮件邀请 是 启动 Web 客户端 安装了本机客户端 否 用户可以选择在相同窗口上启动客户端 阻止弹出窗口 是 是 否 在新的窗口上启动客户端 启动本机客户端 返回到目标

Lync Web App 加入体验 这些说明解释如何加入和连接到联机会议的音频部分。 注意：需要 Silverlight。 加入体验 打开联机会议邀请。 单击“加入联机会议”超链接或手动将会议 URL 复制/粘贴到浏览器中。 以来宾身份加入或者使用企业凭据。 如果从公司外部参加会议，请单击“以来宾身份加入”。 如果具有公司凭据，请单击“使用您的公司凭据加入”。 填写屏幕信息（例如显示名称），然后单击“加入会议”。 单击模式栏上的“电话”按钮。 在“电话详细信息”中输入办公室或移动电话号码，然后单击“呼叫我”。 返回到目标

执行常见任务 以下部分向您介绍了参与者在联机会议期间将执行的主 要操作。 返回到目标

如何邀请其他参与者 演示者可以通过“人员”菜单邀请其他参与者。 邀请参与者加入音频会议 单击“人员”的下拉菜单。 单击“通过电话邀请”，并键入参与者的电话号码。 联 机会议将自动拨打该号码，并将参与者连接到音频会议。 邀请参与者加入联机会议 单击“通过电子邮件邀请”。 单击“复制全部文本”按钮。 打开 Outlook，然后单击“新建电子邮件”。 填写“收件人”信息和“主题”。 按 Ctrl +V 将文本粘贴到正文中。 单击“发送”。 返回到目标

如何开始应用程序共享 返回到目标 应用程序共享是在联机会议中显示内容的主要方 式。 演示者可以共享其整个桌面或某个单独的应用程 序，例如 PowerPoint 演示文稿。 注意：首次用户必须为 Lync Web App 安装应 用程序共享插件。 如何开始应用程序共享 单击“共享”。 单击共享“桌面”或“程序”。 如果收到提示，请在警告对话框上单击“允 许”。 单击“开始共享”。 注意：参与者将看到绿色条环绕的所有内容。 单击“授予控制权”以与其 他参与者分享控制权。 单击屏幕顶部的“停止 共享”以结束共享。 返回到目标

如何获取客户端日志 返回到目标 有关高级故障排除或升级过程，可以从 Lync Web App 获取客户端日志。 注意：客户端日志是以 .log 格式捕获的，可以 使用 Notepad.exe 等任何文本编辑器读取。 如何获取客户端日志 单击“选项”菜单。 单击“选项”。 确认“启用日志记录”已启用。（默认情况 下为已启用） 单击“保存日志”。 键入日志的文件名，然后单击“保存”。 文件名可以是帮助您记忆的任何内容。 建议使用 客户服务请求 (SR) 编号为文件命名。 例如： SR0000999.log Lync Web App Log mm-dd-yy.log 单击“选项”以访问客户端日志或清 除个人信息选项。 返回到目标

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附录 返回到目标

Lync Web App 术语 返回到目标 术语 定义 与会者 与会者只能查看内容。 与会者不允许共享内容/文件/桌面/白板。 与会者可以邀请其他联系人加入会议。 会议演示者 包括所有与会者特权。 演示者可以共享桌面/应用程序。 演示者可以上载内容并在本地保存内容。 演示者可以创建白板。 演示者可以准许大厅中的人加入会议。 演示者可以逐出除组织者之外的所有其他参与者。 演示者可以提升与会者。 演示者可以降级除组织者之外的所有其他演示者。 演示者可以将其他参与者静音。 演示者可以浏览内容。 演示者可以锁定会议。 会议组织者 具有演示者的所有特权。 组织者不能被逐出会议。 组织者不能被降级。 组织者从不在大厅中等候。 没有特殊图标或文本指明名单中的组织者角色。 组织者角色不可转让，这意味着并不存在“提升为组织者”这一概念。 会议参与者 演示者、组织者和与会者的统称。 返回到目标

Lync Web App 术语（续） 返回到目标 术语 定义 名单 该控制获得会议参与者。 演示者大厅 该控制获得等待演示者准许的会议被邀请者。 会议访问 该控制允许演示者更改会议准许策略。 会议策略 由管理员定义的会议策略。 会议权限 该控制允许演示者在会议期间更改会议参与者的预设功能。 公开会议 会议参与者之间的信任级别较高的会议。 这些会议具有以下特征： 所有经过身份验证的用户自动成为演示者。 所有联盟/非联盟/匿名用户都是与会者   专用会议 会议访问需要受控制的会议。 在这些会议中，组织者会专门预先分配演示者和与会者角色。 返回到目标

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