管理學報告 Chapter 4 Thinking critically about Ethics 指導老師 : 任維廉 教授 指導老師 : 任維廉 教授 組 別 : J 組 9531024 陳妮均 9531048 陳映儒 9532013 駱承佑 9532026 陳冠旭 9532042 吳金融 9532054 歐惠晴 9533011 李金行 9533023 唐民聿 9533047 曾銘凱 9544004 黃美瑜
THINK ABOUT IT… 「企業的社會責任是幫股東賺錢」 -傅利曼 「只要目的正確，可以不擇手段」 -馬基維利 RIGHT? Or WRONG?
對於企業而言，到底是『利潤』重要還是『企業的道德倫理』重要？ Foreign countries often have lax product-labeling laws. As a product manager for a U.S. pharmaceutical company, you’re responsible for the profitability of a new drug whose side effects can be serious, although not fatal. Adding this information to the label or even putting an information insert into the package will add to the product’s cost, threatening profitability margins. What will you do? Why? What factors will influence your decision? Dilemma : 對於企業而言，到底是『利潤』重要還是『企業的道德倫理』重要？
Case 1 --- 台鹽CoQ10標示不清 台鹽販售美容保健產品並未標示中文警語。 若台鹽真的將僅有英文標示的單瓶予以單獨販售，可以處以三萬元至十五萬元罰鍰，也可要求廠商限期回收產品改正。 依據食品衛生法第17條第1項第6款，糖尿病病人使用抗凝血藥物都不宜使用CoQ10，應改以中文的口服抗凝血劑標示。
Case 2 – 克憂果更“憂”? 抗憂鬱藥『克憂果』的英商葛蘭素史克藥廠（GlaxoSmithKline ) 藥商爲了利益隱瞞藥品副作用，事件發生流程如下： ˙ 1998年在測試中，就發現克憂果不僅無法減輕病人抑鬱的症狀，還可能引發青春期患者自殺的意圖。 ˙直到2003年，葛蘭素史克藥廠才將此結果通知英國藥政主管機關。但否認隱瞞事實真相。 ˙直到其他醫學機構所發表的九篇研究報告聯合證實後，才承認事實。
各國處理方式比較 a.FDA： 美國食品藥物管理局（FDA）在2004年證實抗憂鬱藥物有導致自殺衝動的副作用。 b.MHRA:針對服用克憂果的患者進行了四年調查後，英國藥品和健康產品管理局（MHRA）最終要求英國立法機關修改藥物臨床測試的相關法律規定， 製藥廠必須將藥物測試的結果更加透明化，即使有負面的結果也應該讓大眾知道。 c.Taiwan:台灣衛生署曾於2007年提醒「病患服用抗憂鬱藥品期間，可能產生自殺念頭和行為的危險，應須嚴密監控其病情。」
Label the warnings clearly 優點： 符合商業道德標準 減少醫療糾紛 長遠來看，商譽提升 缺點： 成本提高，利潤減少 可能導致銷售量下降
Not labeling the warnings 優點： 成本降低，利潤增加 因不知其副作用，接受度較高 缺點： 不符合道德標準 違反藥事法，有相關法律責任 如發生事故，信譽嚴重受損
廠商名稱及地址 品名及許可證字號 製造日期或批號 主要成分含量、用量及用法 主治效能、性能或適應症 副作用、禁忌及其他注意事項 台灣藥品標示法規 美國FDA藥品標示法規 廠商名稱及地址 品名及許可證字號 製造日期或批號 主要成分含量、用量及用法 主治效能、性能或適應症 副作用、禁忌及其他注意事項 有效期間或保存期限 Name and place of business of manufacturer, packer, or distributor. National Drug Code numbers. Adequate directions for use. Statement of ingredients. Misleading statements. Spanish-language version of certain required statements. Location of expiration date. Labeling for systemic antibacterial drug products.
商業道德代表公司的品格，是我們最基本也是最重要的理念，也是執行業務時必須遵守的法則。 企業倫理-以台積電為例 商業道德代表公司的品格，是我們最基本也是最重要的理念，也是執行業務時必須遵守的法則。
Conclusion 『Good ethics is good business』 『最缺的不是人才，是人品』 We decide to “label” the side effect, which might be serious, although not fatal. Because we believe that 『Good ethics is good business』 『最缺的不是人才，是人品』
Reference http://www.epochtimes.com/ http://www.accessdata.fda.gov/scripts/ http://www.fda.gov/cder/regulatory/physLabel/summary.htm