第 5 章 電子商務的應用技術 發展
電子商務的應用技術發展 學習架構 學習重點 電子商務的簡介 電子商務的構面與類型 2. 電子商務的演進 電子商務的內涵 3. 電子商務的特性 結論 學習重點 1. 電子商務的定義 2. 電子商務的演進 3. 電子商務的特性 4. 電子商務的構面 5. 電子商務的類型 6. 電子商務的架構 7. 電子商務的理論 8. 電子商務的效益 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
5.1 數位匯流與典範轉移 數位匯流 (Digital Convergence) 讓傳統 媒體跨入了數位的領域中，利用電腦、網 路科技等來改變現有的實體營運模式 CD 唱片透過電腦轉成方便存取的 MP3 實體信件轉成e-mail 智慧型手機將沖印式照片轉為數位相片 數位匯流帶出的新產品，可以稱為典範轉 移 (Paradigm Shift) 傳統的營運模式需要跳脫過往，思考出符 合數位、網路科技時代的新模式 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
5.2 網路應用技術的發展 網路交易模式的發展 B to C 的模式結合搜尋引擎、e-mail、金融 服務、新聞等，往入口網站來發展 B to B 的發展提供店面、網站、影片、照片、 展場等服務，協助業者將產品賣到全世界 C to C 則開始朝向 B to C 電子商務網站來 發展 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
第三方支付 包括下列三項特點： 靈活的支付模式 嚴格的監督機制 保障的獨立機構 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
即時通訊 即時通訊 (Instant Messaging, IM) 是 讓使用者透過網路來即時通話、訊息傳遞、 資訊往來或分享影像的系統，提高使用者 在聯繫時的便利性 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
網路廣告 網路廣告有呈現式廣告、搜尋式廣告與重 新瞄準廣告三種模式，分述如下： 呈現式廣告 (Display Ads) 網路廣告有呈現式廣告、搜尋式廣告與重 新瞄準廣告三種模式，分述如下： 呈現式廣告 (Display Ads) 大部分的網路廣告是利用直接呈現的廣告模式 搜尋式廣告 (Search Ads) 稱為關鍵字廣告，使用時，只要使用者點擊廣告 主購買的廣告文字、到訪廣告主的網站，廣告主 才需要支付廣告費用 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
網路廣告 重新瞄準廣告 (Retargeting Ads) 利用 Facebook 現有的數據，和外部的廣告業者 合作，在 Facebook 廣告庫存中，針對用戶頁面 的關鍵字，置入客製化廣告做即時性的投放，以 提高廣告效果與投資報酬率 (ROI) © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
影音串流 影音串流媒體 (Streaming Media) 技術 的普及，傳輸時就能同步觀賞的技術讓網 路使用者可以在網路上直接觀看影音。 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
社群網絡 社群網絡 (又稱為社群網路服務，Social Network Service) 是指一群有相同興趣 與活動的網路使用者，透過網路進行串連 與互動 社群網絡的商業模式，區分為廣告收入模 式、使用者收費模式、導購模式和遊戲模 式，分述如下： 廣告收入模式 指在社群網站上嵌入網路廣告來收費的模式。 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
社群網絡 使用者收費模式 導購模式 遊戲模式 指當會員要使用該社群網站時，直接向會員收取 使用網站的服務費 指當會員要使用該社群網站時，直接向會員收取 使用網站的服務費 導購模式 指透過社群網站串連業者的購物網站或是實體店 面等 遊戲模式 指利用社群網站做為遊戲的聯繫平台，提供包括 遊戲服務、購買管道等，同時，社群網站也可抽 取仲介費做為獲利的來源 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
行動商務 行動商務 (Mobile Commerce) 是指利用 行動裝置、行動通訊網路來進行商業活動 智慧型手機 行動網站 行動應用模式 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
雲端運算 雲端運算 (Cloud Computing) 是利用網 路來串連軟體、硬體，並將相關資源與資 訊分享給網路上的所有電腦、裝置，只要 透過網路就可以使用，不用安裝任何軟體 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
雲端運算 雲端運算包括下列三種服務模式： 軟體即服務 (SaaS) 平台即服務 (PaaS) 基礎設施即服務 (IaaS) 使用者不需擁有作業系統、硬體或運作的基礎架 構，透過網路就可以操作軟體、應用程式 平台即服務 (PaaS) 使用者掌握應用程式的環境，並不需要下載作業 系統、硬體與網路基礎架構 基礎設施即服務 (IaaS) 使用者操作基礎運算資源 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
5.3 網路應用技術的未來：物聯網 物聯網 (Internet of Things, IoT)，是 指利用網路、電信網等串連，讓植入電子 標籤的物品都能互聯互通的網路連結 © 滄海圖書 電子商務─應用與科技發展
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