訓輔行政及實務 造橋國中校長 何高志

壹、行政人員的角色 一、校長作決策時的最高幕僚 1. 提供決策資料、方案、計劃等草案及分析。 2. 尊重校長之決策。 二、實作單作主管，工作範圍內的決定與執行者 1. 決定：了解本處一切事宜，提出工作計劃。 2. 領導：共同來作，以分工安排推動監督考核。 3. 激勵：以提高工作士氣。 4. 溝通：校長、教師間的橋樑。 5. 受校長監督考核。

壹、行政人員的角色 三、行政溝通的樞紐 1. 上情下達，下情上達。 2. 消除溝通障礙。 四、行政協調者 1. 學校內外部協調。 1. 學校內外部協調。 2. 化阻力求助力。 五、公共關係幕僚執行 1. 增進了解，讓大眾了解學校的宗旨與目標。 2. 尋求助力，化阻力為助力。

貳、優秀行政人員的特質 一、在阻折重重的環境下，有效工作的能力。 二、獲得他人參與解決問題之能力與慾望。 三、客觀的了解自己判斷與行動的能力。 四、旁敲側擊不致引起不適當的適視與抱怨的能力。 五、委婉並技巧的表達不滿的能力。 六、優雅的接受勝利或失敗事實的能力。 七、合宜的面對來自長官的相反決定的能力。 八、認同自己與所屬團體的能力。 九、確認切合實際目標之能力。

參、訓輔人員應有的能力 一、計劃的能力。 二、組織的能力。 三、領導的能力。 四、協調的能力。 五、執行的能力。 六、評賞的能力。 七、創新的能力。 八、輔導的能力。

肆、訓輔原則 一、統整原則。 二、權威、紀律與自由、自動調和原則。 三、年齡與個性原則。四、興趣原則。 五、社會性原則。六、活動或行動原則。 七、獎懲原則。八、民主原則。 九、SMART原則1.目標必須是具體的(Specific)；     2.目標必須是可以衡量的(Measurable)；     3. 目標必須是可以達到的(Attainable)；     4. 目標必須和其他目標具有相關性(Relevant)；     5.目標必須具有明確的截止期限(Time-based)。

訓輔原則 十、STAR原則，即Situation(背景)、Task(任務)、Action(行動)和Result(結果)四個 十一、MKASH原則 1.動機(Motivation)：積極的動機對成功有巨大的激勵性作用。 2.知識(Knowledge)：必須以專業化為基礎和背景。  3.技能(Skill)：技能是賴以開展工作的必要手段。 4.行動(Action)：高效能的經理必須具備快速行動的能力，強勁的執行力。 5.習慣(Habit)：習慣決定命運，這句話一點都不誇張。

訓輔理論舉隅 一、依法行政法律優位 二、沒有不能教的孩子只有無能的老師 三、全人教育同理心 四、團體動力學 五、行為改變技術 六、統整能力協同能力—整體大於部份的總合 七、20/80理論

訓輔理論舉隅 八、奇特因子的掌握 九、擒賊先勤王 十、楷模學習 十一、用鼓勵代替懲罰 十二、標籤理論 十三、以身做則

訓輔理論舉隅 十四、諮商技巧 十五、個案研究

伍、訓輔的方法 一、言教法。 二、身教法。 三、境教法。 四、直接法。 五、間接法。 六、獎懲法。 七、競賽法。 八、管理法。 九、訓練法。 十、輔導法。 依訓輔的工具來分 依訓輔的途徑來分 依訓輔的手段來分 依訓輔的方式來分

陸、訓導的內容 一、全體參與。 二、日常教育。 三、學習教育。 四、休閒活動。 五、行為輔導。 六、親職教育。

輔導的內容 「輔導是整個教育計劃的一部份，它提供機會與特殊性服務，以便所有學生根據民主的原則充分發展其特殊能力與潛能。」- D. G. Mortensen & A. M. Schmuller（1976） 輔導乃是一種助人的歷程或方法，由輔導人員根據某種信念，提供某些經驗，以協助學生自我了解與充分發展。 - 吳武典（民69） 在教育體系中，輔導是一種思想（觀念），一種情操（精神），也是一種行動（服務）。

學校輔導概念的演變 1.職業輔導模式 1.帕森斯模式（The Parsonian model, 1909） 職業輔導模式，將個人特質與職業要求作適當之配合，視為輔導的主要課題 2.輔導即教育（J. M. Brewer, 1932） 教育之目的在使學生具備知識與智慧，輔導則提供經驗和啟示。 3.輔導是分配與適應（W. M. Proctor, 1925） 輔導是幫助學生配合其能力興趣和目的選擇適當課程及學校和職業。

4.輔導即診斷與治療（D. G. Paterson, 1938; E. G. Williamson, 1939） 強調使用心理測驗、臨床技術與分析診斷等技術，重視客觀資料的蒐集，及輔導人員專業化運動。 5.輔導是做決定〔decision making〕（A. J. Jones, 1949; G. Myers, 1941; M. R. Katz, 1963） 輔導是學生面臨選擇與適應問題時給予的協助。透過選擇的過程，個人得以發展。 6.輔導是折衷體系〔eclectic system〕（R. Strange, 1932; F. Thorne, 1950） 認為單一理論或方法之效用有限，各種技術和觀點應統合運用，對學生作最佳之服務

7.輔導是「一群人的服務」〔a constellation of services〕（K. B. Hoyt, 1962） 強調對學生投入全校性的協助，而非單靠少數專業輔導人員的努力。 8.發展性的輔導（W. Little & A. L. Chapman, 1955; H. J. Peters & G. F. Farwell, 1967; R. H. Mathewson, 1962） 強調輔導是幫助所有學生在各個發展階段獲得各種經驗﹝職業的、教育的、生活的﹞的發展性歷程。 9.輔導是目的性行為的科學（D. V. Tiedeman & F. L. Field, 1962） 強調利用學生內在的目的性行為，因勢利導，不要依賴外在的制約性控制

10.輔導是社會改造（E. J. Shoben, 1962） 認為輔導員應成為改造學校文化的觸媒或學生的範本。 11.輔導是個人成長〔personal growth〕（C. D. Kehas, 1970） 強調教學與諮商是並行的兩種教育方法。 12.輔導是心理學教育（R. Moser & N. A. Sprinthall, 1971） 認為直接實施心理學教育才是最有效的輔導方法。

輔導工作內容: 一、生活輔導    1、幫助同學了解成長過程中,生理與心理上的變化,增進身心健康。    2、幫助同學善用休閒時間,從事有益身心的活動。    3、幫助同學學習與人溝通的技巧,獲得良好的人際關係。    4、幫助同學培養良好的生活習慣,確立生活的目標。

二、學習輔導 :    1、幫助同學提高學習興趣,培養良好的學習態度。    2、幫助同學檢討學習上的缺點,運用正確的方法提高學習效果。    3、幫助同學了解升學目標,做好升學的準備和選擇。    4、幫助同學們解除學習困擾,增進對學業的適應能力。

三、生涯輔導 :    1、幫助同學建立正確的職業觀念。    2、幫助同學試探職業的興趣、性向並做好準備工作。    3、幫助同學認識未來的工作世界和就業趨勢,做好明智的選擇。    4、幫助同學陶冶高尚的就業情操和職業道德。

柒、行政配合 一、有關訓輔工作的實施，由訓導處與輔導室負責策劃，並於每學年度開學前，會同各處室，依據學校實際狀況，訂定實施計劃。 二、利用校務會議及導師會報時間，說明並研討各項實施辦法及細則。 三、工作計劃定案後，應有效推展，貫徹執行。 四、各處室單位主管應整體配合推動。 五、各科之教學及輔導工作之推動，應與訓導工作密切配合。 六、佈置良好的學習環境，以收潛移默化之效。

結 語