門市服務丙級術科測試 ☆第五題型 POS相關報表

第五題型說明：POS相關報表 1.試題編號為：：18100-101301E-01～50。 2.題目為計算題，看懂問題後，查看報表數字計算。 3.瞭解重要關鍵名詞： 客單價＝銷售淨額／來客數 件單價＝銷售淨額／交易件數 顧客交易件數的更正率＝更正次數／交易次數

【試題編號：18100-101301A-01】 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 全日業績報表 入帳日期 11/10 印表時間 11：03：31 11：03：32 11：03：33 11：03：35 一、銷售收入－應稅 1.銷貨收入 15,000 20,000 5,000 40,000 2.折扣 60 30 10 100 3.促銷折價 1,000 1,500 500 3,000 4.作廢－銷貨收入 300 400 5.作廢－折扣 6.作廢－促銷折價 7.作廢－門市折價券 8.退瓶（應稅）金額 20 80 銷售收入－免稅 150 800 50 9.折扣 10.促銷折價 90 11.廠商折價券折價 12.門市折價券折價 13.作廢－銷貨收入 14.作廢－折扣 15.作廢－促銷折價 16.作廢－門市折價券 銷售淨額－應稅 13,820 18,090 4,490 36,400 銷售淨額－免稅 120 740 40 900 銷售淨額－合計 13,940 18,830 4,530 37,300

【試題編號：18100-101301A-01】 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 全日業績報表 二、現金支出合計 三、現金抵用 17.中獎發票 100 800 1,000 18.禮券 3,000 19.刷卡 1,500 500 2,000 20.悠遊卡消費 註－悠遊卡消費總額 200 1,100 悠遊卡退貨總額 悠遊卡淨額 21.分期付款 四、實際投庫金額 12,240 13,730 4,330 30,300 五、來客數統計 22.本日更正次數 3 4 10 23.本日更正金額 150 50 400 24.本日退貨次數 25.本日退貨金額 26.本日交易件數 750 27.本日來客數 350 600 28.本月來客數 2,300 4,150 550 7,000 29.本月銷貨淨額 140,000 190,000 90,000 420,000

【試題編號：18100-101301E-01】 檢定問答題：請依日報表算出「悠遊卡」消費總金額。 〔查全日業績報表「20.悠遊卡消費」〕 100＋800＋100＝1,000(元) 【試題編號：18100-101301E-02】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「現金抵用」總金額。 [查全日業績報表 現金抵用包括：17.中獎發票、18.禮券、19.刷卡、20.悠遊卡消費 附註部分不必列入，否則會重複計算]。 1,000＋3,000＋2,000＋1,000＝7,000(元)

【試題編號：18100-101301E-03】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出當日「實際投庫金額」。 [查全日業績報表 四、實際投庫金額] 12,240＋13,730＋4,330＝30,300(元) 【試題編號：18100-101301E-04】 檢定問答題：請依日報表計算出當日平均「客單價」。（四捨五入取小數點第一位） [查全日業績報表銷售淨額－合計／27.本日來客數] 客單價＝本日銷售淨額／本日來客數 ＝37,300/600＝62.2(元)

【試題編號：18100-101301E-05】 檢定問答題：請依日報表計算出當月平均「客單價」。 [查全日業績報表29.本月銷售淨額／28.本月來客數] 客單價＝本月銷售淨額／本月來客數 ＝420,000/7,000＝60(元) 【試題編號：18100-101301E-06】 檢定問答題：請依日報表計算出當日平均「每位顧客所購買的商品平均每一件的價格（件單價）」。 [查全日業績報表銷貨淨額－合計／26.本日交易件數] 件單價＝本日銷售淨額／本日交易件數 ＝37,300/1,000＝37.3(元)

【試題編號：18100-101301E-07】 檢定問答題：請依日報表計算出早班「現金抵用」合計金額。 [查早班業績報表 三、現金抵用 17.中獎發票、18.禮券、19.刷卡、20.悠遊卡消費] 100＋0＋1500＋100＝1,700(元) 【試題編號：18100-101301E-08】 檢定問答題：請依報表計算出「本日合計銷貨淨額」。 [查全日業績報表 銷貨淨額－合計] 36,400+900=37,300(元)

【試題編號：18100-101301E-09】 檢定問答題：請依報表計算出本月份「日平均銷貨淨額」。 [查 29.本月銷貨淨額／天數；報表入帳日為11/10，本月份營業天數是10天] 本月銷貨淨額／天數＝420,000/100＝42,000(元) （報表入帳日為11/10，故本月份資料為10天） 【試題編號：18100-101301E-10】 檢定問答題：請依報表計算出本月份「日平均來客數」。 [查 28.本月來客數／天數；報表入帳日為11/10，本月份營業天數是10天] 本月來客數／天數＝7,000/10＝700(人)

【試題編號：18100-101301E-11】 檢定問答題：請依報表數據計算「業績」最高之班別及其業績。 [查銷售淨額-合計] 業績最高之班別：中班；業績18830(元) 【試題編號：18100-101301E-12】 檢定問答題：請依報表數據計算「業績」最低之班別及其業績。 [查銷售淨額-合計] 業績最低之班別：夜班；業績4530(元)

【試題編號：18100-101301E-13】 檢定問答題：請依報表數據計算「客單價」最高之班別及其客單價。（四捨五入取小數點第一位） 客單價＝銷貨淨額／來客數 1.以日資料來計算 [查 銷售淨額－合計、27.本日來客數] 客單價最高之班別為夜班；客單價為90.6(元) 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 銷售淨額－合計 13,940 18,830 4,530 27.本日來客數 200 350 50 客單價 69.7 53.8 90.6

【試題編號：18100-101301E-13】(續) 檢定問答題：請依報表數據計算「客單價」最高之班別及其客單價。（四捨五入取小數點第一位） 2.以月資料來計算 [查 28.本月來客數、29.本月銷貨淨額] 客單價最高之班別為夜班；客單價為163.6(元)。 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 29.本月銷貨淨額 140,000 190,000 90,000 28.本月來客數 2300 4150 550 客單價 60.9 45.8 163.6

【試題編號：18100-101301E-14】 檢定問答題：請依報表數據計算「客單價」最低之班別及其客單價。（四捨五入取小數點第一位） 客單價＝銷貨淨額／來客數 1.以日資料來計算 [查 銷售淨額－合計、27.本日來客數]   客單價最低之班別為中班；客單價為53.8(元)。 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 銷售淨額－合計 13,940 18,830 4,530 27.本日來客數 200 350 50 客單價 69.7 53.8 90.6

【試題編號：18100-101301E-14】(續) 檢定問答題：請依報表數據計算「客單價」最低之班別及其客單價。（四捨五入取小數點第一位） 2.以月資料來計算 [查 28.本月來客數、29.本月銷貨淨額]  客單價最低之班別為中班；客單價為45.8(元)。 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 29.本月銷貨淨額 140,000 190,000 90,000 28.本月來客數 2,300 4,150 550 客單價 60.9 45.8 163.6

【試題編號：18100-101301E-15】 檢定問答題：請依報表數據計算「來客數」最高之班別及其來客數。 1.以日資料來看 [查 27.本日來客數] 最高之班別是中班：350人 2.以月資料來看 [查 28.本月來客數] 最高之班別是中班：4,150人

【試題編號：18100-101301E-16】 檢定問答題：請依報表數據計算「來客數」最低之班別及其來客數。 1.以日資料來看 [查 27.本日來客數] 最低之班別是 夜班：50人 2.以月資料來看 [查 28.本月來客數] 最低之班別是夜班：550人

【試題編號：18100-101301E-17】 檢定問答題：請依報表數據計算夜班銷貨淨額（應稅）。 [查夜班業績報表銷售淨額－應稅] 銷貨收入5,000－折扣10－促銷折價500＝4,490(元) 【試題編號：18100-101301E-18】 檢定問答題：請依報表數據計算早班銷貨淨額（免稅）。 [查早班業績報表銷售淨額－免稅] 150－30＝120 (元)

【試題編號：18100-101301E-19】 檢定問答題：請依報表數據計算夜班銷貨淨額（總額）。 [查夜班業績報表 銷售淨額－合計] 4,490＋40＝4,530 (元) 【試題編號：18100-101301E-20】 檢定問答題：請依中班報表數據計算平均每位消費者購買商品的件數。（四捨五入取小數點第二位） [查中班業績報表 26.本日交易件數／27.本日來客數] 本日交易件數／本日來客數＝750/350＝2.14 (件)

【試題編號：18100-101301E-21】 檢定問答題：請依早班報表數據計算平均每位消費者購買商品的件數。 [查早班業績報表26.本日交易件數／27.本日來客數] 本日交易件數／本日來客數＝200/200＝1(件) 【試題編號：18100-101301E-22】 檢定問答題：請依晚班報表數據計算平均每位消費者購買商品的件數。 [查夜班業績報表26.本日交易件數／27.本日來客數] 本日交易件數／本日來客數＝50/50＝1(件)

最高之班別是中班；平均購買商品的件數＝750/350＝2.14 (件) 【試題編號：18100-101301E-23】 檢定問答題：請依報表數據計算「平均每位消費者購買商品的件數」最高之班別及其平均購買商品的件數。 [查 26.本日交易件數／27.本日來客數] 最高之班別是中班；平均購買商品的件數＝750/350＝2.14 (件) 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 26.本日交易件數 200 750 50 27.本日來客數 350 平均每位消費者購買商品的件數 1 2.14

【試題編號：18100-101301E-24】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「刷卡」總金額。 [查 19.刷卡 全日業績報表] 1,500＋500＝2,000 (元) 【試題編號：18100-101301E-25】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「促銷折價（應稅）」總金額。 [查 3.促銷折價 全日業績報表] 1,000＋1,500＋500＝3,000(元)

【試題編號：18100-101301E-26】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「促銷折價（免稅）」總金額。 [查全日業績報表10.促銷折價（免稅）] 30＋50＋10＝90 (元) 【試題編號：18100-101301E-27】 檢定問答題：請依日報表計算促銷折價（免稅）占銷售收入（免稅）的比率。 [查全日業績報表10.促銷折價（免稅）／銷售收入（免稅）] 90/1000＝9%

【試題編號：18100-101301E-28】 檢定問答題：請依日報表計算促銷折價（應稅）占銷售收入（應稅）的比率。 [查 3.促銷折價（應稅）／銷售收入（應稅）] 3000/40000＝7.5% 【試題編號：18100-101301E-29】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「退瓶（應稅）」總金額。 [查全日業績報表8.退瓶（應稅）金額] 20＋80＝100(元)

【試題編號：18100-101301E-30】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「中獎發票」總金額。 [查全日業績報表17.中獎發票] 100＋800＋100＝1,000(元)

【試題編號：18100-101301E-31】 檢定問答題：請依報表數據計算「現金抵用」額最低之班別及其現金抵用額。 [查 三、現金抵用] 現金抵用額最低的是夜班；現金抵用額是100＋100＝200 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 三、現金抵用 17.中獎發票 100 800 18.禮券 3,000 19.刷卡 1,500 500 20.悠遊卡消費 合計 1,700 5,100 200

【試題編號：18100-101301E-32】 檢定問答題：請依報表數據找出顧客有使用「禮券」之班別及其禮券金額。 [查 18.禮券] 中班：3,000元 【試題編號：18100-101301E-33】 檢定問答題：請依報表數據計算「更正金額」最高之班別及其更正金額。 [查 23.本日更正金額] 中班：200元

【試題編號：18100-101301E-34】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「更正金額」總金額。 [查全日業績報表 23.本日更正金額] 150＋200＋50＝400 (元) 【試題編號：18100-101301E-35】 檢定問答題：請依報表數據計算「更正次數」最高之班別及其更正次數。 [查22.本日更正次數] 中班：4次

【試題編號：18100-101301E-36】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「更正次數」總次數。 [查 22.本日更正次數 全日業績報表] 3＋4＋3＝10 (次) 【試題編號：18100-101301E-37】 檢定問答題：請依日報表計算該日平均每次更正金額。 [查 23.本日更正金額／22.本日更正次數 全日業績報表] 本日更正金額／本日更正次數＝400/10＝40(元)

【試題編號：18100-101301E-38】 檢定問答題：請依報表數據找出「銷貨收入作廢（應稅）」金額最高之班別及其金額。 [查 4.作廢－銷貨收入] 中班：300元 【試題編號：18100-101301E-39】 檢定問答題：請依報表數據計算早班來客數對夜班來客數之比重。 [查 27.本日來客數] 200：50＝4：1

【試題編號：18100-101301E-40】 檢定問答題：請依報表數據計算中班來客數對夜班來客數之比重。 [查 27.本日來客數] 350：50＝7：1

【試題編號：18100-101301E-41】 檢定問答題：請依報表數據計算業績最高班別的業績占總銷售業績的百分比。（四捨五入取小數點第一位） [查 銷售淨額－合計] 18,830/37,300＝50.5% 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 全日業績報表 銷售淨額－合計 13,940 18,830 4,530 37,300

【試題編號：18100-101301E-42】 檢定問答題：請依報表數據計算業績最低班別的業績占總銷售業績的百分比。（四捨五入取小數點第一位） [查 銷售淨額－合計] 4,530/37,300＝12.1% 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 全日業績報表 銷售淨額－合計 13,940 18,830 4,530 37,300

【試題編號：18100-101301E-43】 檢定問答題：請依報表數據找出「折扣（應稅）」金額最高之班別及其金額。 [查 2.折扣] 早班：60元 【試題編號：18100-101301E-44】 檢定問答題：請依報表數據找出未有「刷卡」之班別。 [查 19.刷卡]夜班

【試題編號：18100-101301E-45】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「銷貨收入（應稅）」總金額。 [查 1.銷貨收入－應稅] 15,000＋20,000＋5,000＝40,000(元) 【試題編號：18100-101301E-46】 檢定問答題：請依日（or各班）報表計算出「銷售收入（免稅）」總金額。 [查 銷售收入－免稅] 150＋800＋50＝1,000(元)

【試題編號：18100-101301E-47】 檢定問答題：請依報表數據找出具有「悠遊卡退貨」之班別及其金額。 [查 註 悠遊卡退貨總額] 夜班：100元。 【試題編號：18100-101301E-48】 檢定問答題：請依報表數據找出未有「退瓶（應稅）」之班別。 [查 8.退瓶（應稅）金額] 夜班

【試題編號：18100-101301E-49】 檢定問答題：請依日報表計算出當日平均「顧客交易件數的更正率」。 [查 22.本日更正次數／26.本日交易次數 全日業績報表] 本日更正次數／本日交易次數＝10/1000＝1%

【試題編號：18100-101301E-50】 檢定問答題：請依報表數據計算「交易件單價」最低之班別及其交易件單價。（四捨五入取小數點第一位） [查 銷售淨額－合計；26.本日交易次數] 交易件單價最低之班別：中班：交易件單價 ＝18830/750＝25.1(元) 報表科目 早班業績報表 中班業績報表 夜班業績報表 銷售淨額－合計 13,940 18,830 4,530 26.本日交易次數 200 750 50 交易件單價 69.7 25.1 90.6