中国香港富华国际集团公司. 中国香港富华国际集团公司，是由国际资深酒 店专家团队组建而成的，专业提供酒店策划、 酒店顾问、酒店设计、酒店管理（品牌推广） 一站式服务的酒店投资管理公司。

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1 中国香港富华国际集团公司

2 中国香港富华国际集团公司，是由国际资深酒 店专家团队组建而成的，专业提供酒店策划、 酒店顾问、酒店设计、酒店管理（品牌推广） 一站式服务的酒店投资管理公司。

3 并由办事处在北京成立两家子公司 北京富华新美物业管理有限公司 北京圣特环球远航企业管理有限公司 处理集团在国内的企业并购、托管、合作等事 宜 2009 年中国香港富华国际集团公司 在北京设立北京办事处

4  富华国际管理集团公司经过多年健康发 展， 在主营酒店管理、餐饮管理外，新 增国际邮轮产业、国际国内旅游产业、 房地产物业管理产业等多种经营。  公司通过控股、参股、合作等方式 管理的酒店及高档餐厅有 37 家，其中五 星级酒店四家，四星级酒店六家，连锁 高端海鲜餐厅 16 家 ，省级政府高级接待 会所一家及邮轮管理公司一家。

5 行政设有六部一中心： 酒店管理事业部 旅游开发合作部 人力资源管理部 酒店用品销售部 会议展览服务部 国际邮轮管理事业部 人才培养储备部 计算机信息管理中心

6  公司经营理念：诚信兴企，国际伟业。  公司人才理念：员工是最宝贵的资源，更是 最大的财富。企业靠人才发展，人才凭企业 成功。  公司战略目标：创建国际品牌，以现代国际 化管理企业竞争趋势制定发展战略，联盟知 名品牌和重点发展自创品牌同步扩张， 3-5 年 内完成多品牌战略性资源整合， 10 年内实现 快速扩张，成百强企业。

7  邮轮  邮轮原为运输货物或运载旅客的交通工具。 在二十世纪初，一些邮轮开始为旅客提供 有限的基本设施如客房及餐厅服务。二十 世纪中期是航空旅游的兴盛时期，为增加 竞争力，邮轮公司遂兴起邮轮假期的概念。  现在的邮轮就是在海上航行的移动酒店， 在近 15 层楼高的超五星级酒店邮轮上，设 有游泳池、健身房、娱乐中心、图书馆、 医院、购物中心、剧院、商务中心等，甚 至还有小型高尔夫球场和供直升飞机起落 的停机坪。

8 邮邮轮的发展 自自上个世纪 90 年代以来，全球邮轮市场发展非常 迅猛。中国经济持续、快速、平稳的发展，催生 了巨大的旅游市场，中国邮轮市场也进入了发展 的快车道。中国邮轮经济将迎来新一轮的发展机 遇，以高于全球邮轮业年均增长 9% 至 10% 的速 度发展。 国国内航运人才管理及业务技术水平国际化，国际 大部分豪华邮轮及邮轮公司已瞄准国内这个人才 市场，所以海乘人才输出已成为我国青年就业, 扩大外汇收入的一条重要途径。

9  国际海乘  国际海乘是海上邮轮乘务人员，工作性质与 空乘相似。由于邮轮空间大，属家庭式豪华 旅游客轮，集餐饮美食、文化、购物、娱乐、 旅游为一体，包括各式餐厅、酒吧、客房、 商场、前台、收银、人事及证件管理、儿童 护理、安全员、保安、岸上导游等部门。因 此服务的范围和岗位远远多于空乘。

10 国国际海乘现状和前景 航航海行业已经成为新的高薪行业。随着中 国经济全面发展的脚步，全球游轮也也在 逐渐向中国转移。到 2020 年，中国将成为 世界上最大的旅游目的地。 国国际海乘人才短缺 当今邮轮业迅猛发展，邮轮需求的优秀海 乘人员资源严重短缺，每艘邮轮配有 800—1500 名员工，据统计，目前海乘人 员每年缺口量在 20 万人左右。 国国际海乘月薪过万不是梦 在邮轮上工作，欧美航线薪金均在 1 万以上， 且不含小费收入。 国国际海乘，前途不吃 “ 青春饭 ” 海乘职业不是吃青春饭，在邮轮上可以工 作到 45 周岁。

11 3 、国际海乘人员需要具备的素质 国际海乘需要学习的内容有： 旅游学导论、旅游地理、旅游心 理学、旅游法规、民俗知识、公 共关系学、礼仪、形态综合课、 涉外事务管理、餐饮服务、客房 服务、普通话、计算机、专业英 语、职业素质教育等。

12 应聘国际海乘要求： 年年满 21 周岁，男女不限。具 备基本英语口语交流能力。 专专科以上学历、男生身高 1.75-1.88 米，女生 身高 1.62-1.78 米。五官端正，身 材适中匀称。 身身体健康、能适应国外工作 和集体生活。 无无纹身及刑事犯罪记录。

13 国际海乘岗位及待遇： 1 、前台： 1 万元 / 月 2 、餐厅服务生： 1.5 万元 / 月 3 、酒吧服务生： 2 万元 / 月 4 、摄影师： 1.5 万元 / 月 5 、客房服务生： 1.8 万元 / 月 6 、安检人员： 1 万元 / 月 7 、高级免税店导购员： 1-2 万元 / 月 8 、邮轮导游 8 千 -1.2 万元 / 月 9 、美容、美发师： 2 万元 / 以上

14 海乘人员上船之前需 要的证件 1 、护照 2 、出境签证 3 、健康证、国际预 防接种证 4 、海事证书： 熟悉和基本安全 （ B01 ）； 精通救生艇筏和救助 艇（ B02 ）； 客滚证； 海员证； 船员服务簿。

15 海乘员工在邮轮上的福利 （ 1 ）免费自助餐 （ 2 ）免费工作服 （ 3 ）免费洗衣服 （ 4 ）免费饮料啤酒 （ 5 ）免费使用娱乐设施 （ 6 ）全包医疗救助 （ 7 ）免费生活日用品 （ 8 ）亲属邮轮旅游可以 折扣问题。

16 在邮轮上工作优势：  （ 1 ）免费周游世界，浏览世界 上最美丽的度假圣地的风景。在 短短的时间内，可以到许多国家 免费旅游。  （ 2 ）船上的雇员 80% 来自于世 界各地，你就会与世界上很多朋 友交往，了解各国文化，扩大你 的社交范围。  （ 3 ）英语水平会获得令人吃惊 的进步。  （ 4 ）海乘工作经历会使你成为 国内外星级宾馆、旅游景区、涉 外接待部门和未来中国邮轮公司 竞相争聘的对象。

17 同同学们关心的问题 : 11 、会不会晕船 一一般邮轮都是 300 多米长， 60 多米高， 50 多米宽，排水 量在 10 万吨以上，且邮轮都 有平衡翼装置，并能事先得 到精准的气象资讯能力，因 此晕船概率极小。 22 、可不可以和朋友一起去 一条船 可可以，需要提前提出申请。 33 、一天工作多少小时 每每天工作 10 个小时（含就餐 时间）

18  4 、在邮轮工作期间是否一直都在海上  邮轮一般每七天一个航线，每天夜间航行，白天靠港。  5 、在邮轮工作期间是否可以和游客一样到陆地游玩  员工在邮轮靠岸后，只要你不在值班，可以到陆地和 游客一样游玩，并享受特别优惠的价格。  6 、通讯  邮轮上有电话，可以给家里打电话。  7 、网络  邮轮有专门为员工提供的网吧，员工在休息期间使用。 靠港时有免费无线网络。  8 、薪资结算方式  每两周发一次工资，自己领取或邮轮提供电汇服务可 将工资邮寄到家。

19  集团直营以及合作的星级酒店情况简介：  （一）、合作管理企业之一中石化燕山接待 中心（五星级酒店）  燕山石化接待中心隶属于燕山石化集团，是 一家集客房、餐饮、会议、康体娱乐为一体 的高档接待场所，是燕山石化公司对外的窗 口单位，每年都要接待党和国家领导人、国 务院各部委领导、各行各业的领袖和精英， 受到了社会各界的高度赞誉。  （二）、自营企业之一天信国际大酒店（五 星级酒店）  “ 天信国际大酒店 ” 位于北京市海淀区西三旗 中路，是商务、会议型酒店，是集住宿、餐 饮、娱乐健身、茶艺、购物、会议为一体的 高端五星级酒店。

20  （三）、合作管理企业之二合美 国际大酒店（五星级酒店）  北京北海明珠合美国际大 酒店是由天津北海明珠投资 集团和香港富华集团共同投 资的准五星级酒店，集餐饮、 客房、会议于一体。其中海 鲜餐厅从前厅接待到后厨分 别安装有自动扶梯、分楼层 自动传菜系统等现代化的高 端酒店设备。酒店的海鲜厅 以高质量的菜品和高端的服 务被国家等级评定委员会评 为 “ 国家特级五钻 ” 酒店。

21  （四）、自营企业之二信远大厦（五星 级酒店）  位于北京密云，是一幢集餐饮、娱乐、 住宿、办公于一体的综合性建筑，总建 筑面积约为 34000 平方米。  （五）、合作管理企业之三中石油培训 中心（四星级酒店）  是中石油公司高级干部的培训基地，占 地近 100 亩。，被授予 “ 中央国家机关文 明单位 ” 和中央党校 “ 优秀单位 ” 。 具有 800 人在院培训能力。

22  旅游产业  旅游部主要从事国际国内旅游， 特别乘坐豪华邮轮到韩国 7 天游，已 成为旅游部主打业务。

23 谢谢谢谢谢！