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你的下一站 我们共同的舞台 --- 上海王宝和大酒店有限公司( 2016 年). 第一篇章 信任 基于 了解.

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1 你的下一站 我们共同的舞台 --- 上海王宝和大酒店有限公司( 2016 年)

2 第一篇章 信任 基于 了解

3 简介上海王宝和大酒店有限公司 “ 王宝和 ”—— 始创于公元 1744 年的民族品 牌。上海王宝和大酒店有限公司成立于 199 8 年,目前旗下已有五星级上海大酒店、四 星级王宝和大酒店、老字号王宝和酒家以及 高端精品餐厅王宝和 1744 北京旗舰店。公 司坐拥优越的中心地理位置,资源优厚,历 经耕耘和积淀,傲立于民族品牌之标。

4 “ 王 宝 和 ” 品 牌 故 事

5 创业沪上小东门 公元 1744 年(乾隆九年),一位名 叫王桂臣的作坊主在绍兴东浦林头村开设 王宝和作坊,自酿黄酒,自己销售。因为 酒质优良,店堂里酒客盈门,生意兴隆。 同一年,其子王仁山在上海咸瓜街上 开设了王宝和酒家。咸丰二年(公元 1852 年)王宝和迁至盆汤弄(今南京东路山西 南路口)一带。设立酿坊,继承了黄酒 25 00 年来积累的酿酒工艺并有所创新,发展 了王宝和品牌绍兴黄酒。

6 创业沪上小东门 1936 年王宝和酒家又迁至福州路浙江中路现址。 其经营规模及档次都较前有明显提高。四坛 “ 精忠 岳传图 ” 花雕在门扉一字排开,十分醒目。这酒坛 是当年绍兴鹅行街著名雕刻家朱阿源师傅彩绘的, 足以显示王宝和在当时的排场和声望。 1978 年以来 “ 王宝和 ” 逐渐发展成为拥有多层次 的涉外旅游定点餐馆,菜肴由宁绍小菜,发展演化 成集各帮之精华,以 “ 海派 ” 见长的 “ 河蟹 ” 筵席特色; 消费对象也从一般市民发展成为以国内名人和外宾 为主。

7 时代的变迁

8 1998 年由上海烟草集团有限责任公司、黄浦烟 草糖酒有限公司和上海得强实业有限公 司共同投资成立了上海王宝和大酒店有 限公司 1999 年 9 月老字号开始涉足高星级酒店行业, 建成了四星级现代化商务型酒店--王 宝和大酒店 2009 年 9 月又建成开业了五星级超豪华商务酒 店--上海大酒店 2010 年 5 月王宝和世博店开门营业 2012 年 3 月王宝和 1744 旗舰店落户北京。

9 强有力的后盾 —— 上海烟草集团有限责任公司 投资组建 上海王宝和大酒店有限公司

10 —— 餐饮酒店业 上海烟草集团有限责任公司 * 中华园大饭店 ☆☆☆☆ * 美臣大酒店 ☆☆☆ * 海烟大酒店 ☆☆☆ * 金 燕 大 厦 ☆☆☆ 上海王宝和大酒店有限公司 饭店业务群饭店业务群 上海大酒店 王宝和大酒店 餐馆业务群餐馆业务群 衍生业务群衍生业务群 王宝和 1744 王宝和酒家 黄酒厂 螃蟹养殖基地 。。。

11 优越的地理位置 -- 位于上海最繁华的南京路步行街

12 酒店实景

13 王宝和酒家 - 外景

14 王宝和酒家 - 内景

15

16 王宝和大酒店 - 大堂

17 王宝和大酒店 - 咖啡厅

18 王宝和大酒店 -2 楼上海餐厅包房

19 王宝和大酒店 -One Fine SPA

20 王宝和大酒店 -4 楼卡拉 OK

21 王宝和大酒店 -4 楼室内高尔夫

22 王宝和大酒店 - 客房

23 上海大酒店 - 大堂

24 上海大酒店 - 上海厅内景

25 第二篇章 蓝图 我们共同 绘就

26 成长成长 GROWING……. 试用期 (入职后 半年) 基层管理者 初级专业人才 中层管理者 中级专业人才 高层管理者 高级专业人才 职业发展通道

27 酒店迎新培训( Orientation ) 公司董事长为新员工致辞

28 服务课程 Service Skill

29 外语培训

30 礼仪礼节与职业形象塑造培训

31 化妆技巧培训

32 拆蟹培训

33 急救知识培训

34

35 客房部技能考核

36 餐厅技能考核 (中式铺台) 餐厅技能考核 (中式铺台)

37 厨房技能考核 (中厨) 厨房技能考核 (中厨)

38 厨房技能考核(西厨)

39 优秀毕业生留用

40 毕业生简介 09 级 12 届毕业生 -- 施瑜 施瑜同志是 09 级工会定向班的学生, 2011 年 7 月进入王宝和大酒店餐饮部大堂酒吧 服务员岗位实习,于 2012 年 7 月毕业,当 时正巧有餐饮部秘书岗位空缺,因该员工 平时的工作表现突出,且聪明伶俐,主动 意识较强,故部门经理提名,部门总监提 拔给予了机会让她担任该职务,仅仅 3 个 月,她就掌握其工作技巧,并通过试期。

41 毕业生简介 06 级 09 届毕业生 -- 陶梅芳 陶梅芳同志是 2008 年 8 月进入上海大酒 店前厅部客户关系接待员岗位的实习 生,于 2009 年 7 月毕业转正为前台接 待。她在工作中认真负责,多次受到 客人表扬,有良好的工作素养和职业 形象,在 2011 年 7 月,部门提名晋升 该员工为客户关系主任,至今为止, 工作表现得到了领导和同事的一致认 可。

42 毕业生简介 徐汇职校 健身中心服务员 - 钱智豪 2011 年转正 上海第二轻工业学校 厨师 - 戎炯威 2010 年转正 曹杨职校 厨工 - 倪思涵 2015 年转正 杨浦职校 餐厅服务员 - 万镇炳 2014 年转正

43 以人为本的管理

44 外地实习生上海一日游

45 优秀员工与先进班组表彰会

46 薪酬福利

47 实习生: △实习津贴:前 6 个月, 1600 元 / 月, 实习第 7 个月起, 1900 元 / 月 △三班津贴、高温费、加班费 △考核奖(正式员工 50% ) △年终奖 …… 转正后: △ 年薪 60000 元起 △ 缴纳五险一金及补充公积金 △ 各类补贴奖金:车贴、饭贴、 考核奖、年终奖、三班津贴、 外语津贴、技能津贴、高温费、 加班费、旅游津贴 △ 提供食宿 △ 带薪年休假 △ 健康体检 △ 培训、评优奖励 ……

48 实习岗位 前厅部: 客户关系接待员 前台接待 宾客服务中心服务专员 行李员 客房部:客房服务员 餐饮部: 饮料部服务员 宴会厅服务员 中 / 西餐厅服务员 中 / 西厨房实习生

49 我们欢迎您的加入 让我们与王宝和共成长


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