1 管理與人生. 分享學習目標 瞭解管理 - What & How? 管理應用在 : 教學  培養學生當領導人 人生  幸福美滿的人生.

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1 1 管理與人生

2 分享學習目標 瞭解管理 - What & How? 管理應用在 : 教學  培養學生當領導人 人生  幸福美滿的人生

3 陳韻如簡介  學歷 : 美國德州州立大學奧斯汀分校工業工程與作業研究博士 美國德州州立大學奧斯汀分校統計學碩士 瓜地馬拉聖卡羅國立大學化學工程師 工作經歷: 美商艾利丹尼森公司 ~ 副總裁兼台灣區總經理 美商戴爾股份有限公司 ~ 全球企業流程改善管理總監 美商摩托羅拉公司 ~ 總公司專案企劃管理部總監

4 美商戴爾股份有限公司  Pioneer and leader direct business model  年營收 630 億 美元  超過 70,000 位員工  財星前 500 大企業 (DELL 股市代碼 )

5 美商艾利丹尼森 超過 30,000 位員工 財星前 500 大企業 (AVY 股市代碼 ) 150 個生產據點 年營收 63 億 美元

6 分享學習目標 瞭解管理 - What & How? 管理應用在 : 教學  培養學生當領導人 人生  幸福美滿的人生

7 管理的重要性  只要是想達成目標皆需要良好的管理。  沒有管理， 工作不會有績效。  我們每一個人都身處組織當中。懂得運用 管理，能為自己及組織創造最大的價值。

8 管理的目標  管理的目標 提升組織產出的效能與營運的效率 建立能順利運轉的組織  組織效能 (Effectiveness) 做正確的事  組織效率 (Efficiency) 以正確的方式做事

9 規劃 為組織設立一個目標，以及如何 達到目標的策略與方案 組織 透過組織架構設計、團隊組成與合作 及人員招募，以執行組織規劃的方案 領導 領導 /用人 帶領組織成員分工合作、群策群力達成目標 控制 根據事先訂定的標準，評估執行的成果是否有偏差 管理的 功能

10 10 P Predict Course of Action ( 預先決定行動綱領 ) L Lay out your Goals ( 列出你的分層目標 ) A Adjust your Priorities ( 設定你的優先順序 ) N Notify Key Personnel ( 告知所有關鍵人物 ) A Allow time for Acceptance ( 預留時間來取得眾人同意 ) H Head into Action ( 開始行動 ) E Expect Problem ( 預期將會產生的問題 ) A Always point to Successes ( 凸顯每項成功之處 ) D Daily review your Plan ( 每日檢討你的計畫 ) 管理的 功能 - 簡單版本

11 規劃 為組織設立一個目標，以及如何達 到目標的策略與方案 組織 透過組織架構設計、團隊組成與合作及 人員招募，以執行組織規劃的方案 領導 領導 /用人 帶領組織成員分工合作、群策群力達成目標 控制 根據事先訂定的標準，評估執行的成果是否有偏差 管理的關鍵 團體的 執行力 創造價值

12 12 價值創造 : 由外而內看世界  價值是由顧客界定的 組織之所以存在， 是為了滿足組織以外的人之需要  行銷心態：顧客重視什麼 ?  製造心態： 一切以效率為前提  非營利組織應專注於使命、而非市場。 美國紅十字會的顧客是誰 ?

13 領導人 & 領導人重要行為 執行力的 三大基石 改變文化， 讓公司動起來 絕不能授權他人 的領導工作 -- 知人善任 執行力的三大基石

14 14 領導人  個人和團體的成效與領導力的強若成正比。  領導能力決定一個人的行事成效。  你想爬得愈高，就愈需要領導力；你想發揮更 大的影響，就需要更大的影響力。  衡量一個人的領導力，全看他所發出的影響力  她的丈夫擁有一切：財富、特權、地位、皇儲頭銜。然而不是他， 而是她 ── 戴安娜王妃贏得全世界，為什麼？因為她瞭解「影響力法 則」。

15 領導人的重要行為 瞭解你的 企業與員工 瞭解自我 傳授經驗以 提升員工能力 論功行賞 實事求是 設定明確的目標 與優先順序 後續追蹤 1. 親身參與 2. 身先士卒 3. 有勇有謀 4. 承上啟下 5. 負責到底

16 16  攻心為上 除非你先感動人心，否則無法叫人付諸行動。 先爭取人心，而後才能訴諸理智。  公眾與個人間的親和力 當彼此間有更強的人際關係與親和感時，跟隨者 就愈想幫助他的領袖。  建立關係：一個一個來 與人群中建立親和力的秘訣是把他們當成不同的 個體來看待。 得人之前必先得其心

17 從信念及行為 改變企業文化 * 改變特定影響的信念， 而非全盤否定既有價值觀 建立執行力的 運作機制 報酬與績效 連結起來 展開強力的對話 上行下效 讓團體動起來

18 絕不能授權他人的領導工作 -- 知人善任 如何做到適才適所 -- 深入分析工作性質 -- 勇於採去果斷行動 -- 擺脫個人好惡 -- 培養個人擔當 該網羅何種人才 -- 能激發員工活力 -- 能果決處理棘手問題 -- 能透過他人完成任務 -- 能做後續追蹤 知人善任 尋找到 “ 適合的人 ” 來做 “ 適合的事 ” 坦誠評量與溝通， 發掘真相實績

19 19 培養領導者 不同的專注  培養跟隨者的領袖 要有被人需要的感覺 專注於人的弱點 發展最下層的 20% 人員 為顯「公平」而對人一視 同仁 把持一切權力 在一般人身上花費時間 以加法方式成長 只影響到身邊常接觸的人  培養領導者的領袖 所要的乃是希望有人承繼 他 專注於人長處與潛能 發展最上乘的 20% 人員 用個別化方式對待領袖人 才以發展他們的影響力 適當地把權力分授出去 在人力上投資時間 以乘法方式成長 影響力擴及甚遠

20 規劃 為組織設立一個目標，以及如何達 到目標的策略與方案 組織 透過組織架構設計、團隊組成與合作及 人員招募，以執行組織規劃的方案 領導 領導 /用人 帶領組織成員分工合作、群策群力達成目標 控制 根據事先訂定的標準，評估執行的成果是否有偏差 管理的關鍵 團體的 執行力 創造價值

21 分享學習目標 瞭解管理 - What & How? 管理應用在 : 教學  培養學生當領導人 人生  幸福美滿的人生

22 20051120 領袖的養成與品格 22 Characteristics of Admired Leaders CountryHonestForward- looking Competent Inspiring Australia93835973 Canada88 6073 Japan67836151 Korea74826255 Malaysia95786260 Mexico85826271 New Zealand 86 6871 Scandinavi a 84865390 Singapore6578 94 United States 88716963

23 領導者必須具備之特質 1. 尊重與信賴 2. 工作知識 3. 親睦和熱心 4. 可信賴性 5. 協調性 6. 忠誠與公平 7. 精力旺盛 8. 對目標及方向有敏銳力 9. 關愛與體貼 10. 熟練的技術 11. 果 斷 12. 智 能 13. 指導與技術 14. 信 念

24 領導人應有的做事態度 1. 使命感的自我期許 2. 建立專家的風範 3. 虛心學習、追根究底 4. 重視學『力』而非學歷 5. 塑造敢做事與多做事的工作環境 6. 凡事全力以赴 24

25 領導人應有的做人涵養 1. 心存感激之心 2. 有胸懷與氣度 3. 責人先責己 4. 洞悉部屬的需求 5. 提拔後進、培養部屬 6. 保持彈性 25

26 分享學習目標 瞭解管理 - What & How? 管理應用在 : 教學  培養學生當領導人 人生  幸福美滿的人生

27 人生管理的重要性  每天都追趕進度，新工作仍舊排山倒海地來，讓 你心力交瘁嗎？只要是想達成目標皆需要良好的 管理。  欠缺管理的人生，往往是散漫、沒有效率和目標 的人生。  管理應用在我們「生活」上，「個人管理」上； 讓我們的健康，工作，生活，井然有序，更有條 理；讓我們的人生更有意義，生活得更好。

28 人生管理 規劃 組織 領導 領導 /用人 控制 確立自己人生的價值觀 1. 確立自己人生的價值觀 訂定明確你的分層目標 2. 訂定明確你的分層目標 設定你的優先順序計畫 3. 設定你的優先順序計畫 執行 4. 執行 ◊ 事先規劃每一天 ◊ 凡事運用 80/20 法則 ◊ 資源分配：最難的就是說「不」, 學會放手 ◊ 廣結善緣 ◊ 激勵自己行動 ◊ 今日要比昨日好 每日檢討你的計畫 5. 每日檢討你的計畫

29 29 事先規劃每一天   在紙上思考。 每花 1 分鐘計劃， 就能為你省下 5 至 10 分鐘的  執行時間 

30 30 凡事運用 80/20 法則   找出工作中 能帶來 80 ％貢獻的三項工作，  把焦點放在這些事務上  80% 的成就與快樂， 只佔掉我們 20% 的時間 !

31 31 資源分配   在幾件事上追求卓越， 不必事事都求有好表現。 然後把整天的心力都放在這些事情上。  學會說「不」、學會放手。 

32 32 廣結善緣   人與人之間，靠著緣分在維持關係。 佛教常強調「未成佛道，先結人緣」 。  和他人建立融洽的關係和良好的溝通。  1. 經濟結緣 4. 教育結緣 2. 語言結緣 5. 服務結緣 3. 功德結緣 6. 身體結緣

33 33 激勵自己行動 一次做一點 發揮你的天賦 不過度壓榨自己 培養緊迫感 向自己道賀

34 34 今日要比昨日好   自我管理：由內而外看事情 設身處地為他人著想、  要透過他人, 了解、提昇自己。 

35 分享學習目標 瞭解管理 - What & How? 管理應用在 : 教學  培養學生當領導人 人生  幸福美滿的人生

36 敬 請 指 教感 恩敬 請 指 教感 恩