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國際禮儀實務 教您培養優雅與風範 陳褆銨.林宥瑩.游美未.周純如.林秀鳳.葉怡君 編 著 新陸書局股份有限公司 發行 2版2版
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外賓接待禮 儀 6 2 新陸書局股份有限公司 發行
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包括六大項 新陸書局股份有限公司 發行 3 確認外賓行程 接機與飯店聯絡 與外賓的寒暄與應對 ( 話題與禁忌 ) 辦公室導覽與同仁介紹 安排參觀活動 用英語介紹風土民情
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確認外賓相關行程 飛機班次 Flight Details ━抵台班機 / 時間 ETA (Estimated Arrival Time) ━離台班機 / 時間 ETD (Estimated Departure Time) 4 新陸書局股份有限公司 發行
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確認外賓相關行程 預計行程,例如:會議或拜訪廠商 逛街購物 計畫觀光或休閒活動 周末活動 特殊目的,例如:訪友 飲食習慣:喜歡吃與不吃食物有哪些 5 新陸書局股份有限公司 發行
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確認外賓相關行程 6 新陸書局股份有限公司 發行
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接送外國訪客可能地點與方式 親自到機場接送 由飯店派轎車接送 由飯店的巴士接送 向租車公司僱車接送 旅遊社專車接送 在飯店門口叫 Taxi 到機場 7 新陸書局股份有限公司 發行
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與外賓的寒暄與應對 可以作為談論的話題 Topics to Discuss ━F━Food, music, travel, the economy, hobbies ━A━Anything special happened in recent days, i.e. typhoon, earthquake (921 in 1999 ), tsunami, mudslides, sandstorm, tornado, volcanic eruption/outbreaks ━T━The party/dinner that you are attending 8 新陸書局股份有限公司 發行
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與外賓的寒暄與應對 可以作為談論的話題 Topics to Discuss ━H━How you know other people who are attending the party/dinner ━B━Business projects your company are working on ━R━Restaurants, night life, fun activities ━Z━Zodiac sign, astrology sign 9 新陸書局股份有限公司 發行
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與外賓應對禁忌的話題 Subjects to Avoid 私人的問題,例如:年齡、婚姻狀況、性生活、 收入多少等。 物品的價格,例如:手錶多少錢、皮包多少錢、 服飾多少錢等。 個人的身體健康或疾病情況。 女士的美容秘方,例如:整形瘦身。 容易引起爭執的話題,例如:政治、宗教、核武、 墮胎等。 10 新陸書局股份有限公司 發行
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安排參觀活動 11 新陸書局股份有限公司 發行
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安排參觀活動 12 新陸書局股份有限公司 發行
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安排參觀活動 13 新陸書局股份有限公司 發行
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確認外賓相關行程 14 新陸書局股份有限公司 發行
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安排參觀活動 15 新陸書局股份有限公司 發行
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台灣的節慶 Taiwan Festivals 農曆春節 Chinese New Year/Lunar Year's Eve( 大年夜 ): reunion dinner, rice cake, red envelope, to light firecrackers 元宵節 The Lantern Festival 清明掃墓節 Tomb Sweeping Day 端午節 Dragon Boat Festival / Poet's Day: rice dumpling 16 新陸書局股份有限公司 發行
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鬼月 / 中元普渡 The Ghost Month/Ghosts’ Festival: paper money 七夕情人節 Chinese Valentine's Day/ Lovers' Day: The 7th Evening of July 中秋節 The Moon Festival/ Mid-autumn Festival: moon cake 教師節 Confucius' Birthday/ Teachers' Day 17 新陸書局股份有限公司 發行
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台灣的節慶 Taiwan Festivals 雙十國慶日 Double Tenth Day 台灣光復節 Taiwan Restoration Day 行憲紀念日 Constitution Day 冬至 Midwinter 18 新陸書局股份有限公司 發行
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