JoinNet 操作 暨 障礙排解 教育訓練課程 講師 ： 黃鈺惠 日期 ： 104/10/30 1 教育部 104 年數位學伴計畫 ─ 守時 守信 守護，伴讀台灣.

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1 JoinNet 操作 暨 障礙排解 教育訓練課程 講師 ： 黃鈺惠 日期 ： 104/10/30 1 教育部 104 年數位學伴計畫 ─ 守時 守信 守護，伴讀台灣

2 1. 大學伴請點選 〝 主人 〞， 並輸入 〝 密碼 : 各校電話 〞 ， 按下確定 進入 JoinNet 後 2

3 1. 小朋友進入 JoinNet 後 ， 千萬記得要點選 〝 接受 〞 小朋友進 JoinNet 2. 狀態列會顯示大學伴與小學伴 3. 視訊視窗為小朋友 4. 視訊視窗可選自己 3

4 如何操作 JoinNet 線上教室 ？  文字對話框 : 可隨時輸入文字 ， 記得 按 Enter 貼出去  白板 ： 寫字工具列 、 文件 、 圖片上傳  共同瀏覽網頁 ： 由老師輸入完整網址 /” 網頁擷取 ” 至白板  桌面共享 ： 擁有主持權的人 ， 可以共 享電腦操作給所有人看  遠距離操控 4

5 共同瀏覽網頁 5  結束影片一定要回 ” 首頁 ” ( 以免學生自行重播 )  所有網址請事先在 JoinNet 共同瀏 覽網頁功能測試過 - 影片會根據 play 時間與網路連線狀況產生時間差 -Flash 動畫不會同步 ， 由個人各自操作 - 需要登入 、 帳號密碼的網頁 ， 只有主持人看的到 - 網頁卷軸不會同步 ， 要每個人自行捲動 - 學生不會看到老師的滑鼠游標  運用 ” 網頁擷取 ” - 功能表 / 檔案 / 網頁擷取

6 桌面共享 6 桌面共享 - 擁有主持權的人 ， 可以共享電腦操作給所有人看

7 遠距離操控 ( 操控學生的電腦 ) (ex: 調整耳麥 ) 7 遠端操控 - 進入學生電腦操控 ( 須由學生同意 )

8 Joinnet 線上教室介紹 ( 影像視窗 、 控制台 、 文字交談 ) 8

9 教室的權限管理 9

10 10

11 教材列印與標記 11

12 12 注意 ！ 越新的資料在越下頁 ， 頁面由老師帶動

13 JoinNet 白板繪圖工具 13

14 聲音問題基礎技術障礙排解 14

15 Step 1 ： 檢 查 設備 Step 2 ：點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 → 【進階選項】 → 【設定音效裝置】 15

16 我是 XP 16

17 XP 作業系統設定 跳出『聲音及音訊裝置』視窗後點選 【音訊】 → 【音效播放】 → 【音量】 請 取消勾選 【主音量】及【 Wave 】控 制靜音選項，並將之調整為最大聲即可 耳機收音設定 — XP 17

18 播放 我是 Win7 18

19 Window 7 作業系統設定 跳出『聲音』視窗後選擇【播放】並點 選欲使用之喇叭裝置，再點選該裝置的 【內容】後即會跳出喇叭 - 內容視窗 請點選【等級】標籤頁， 取消 【喇叭 / 耳機】控制靜音選項，並將之調整為 最大聲即可 耳機收音設定 — Win 7 19

20 Step 1 ：檢查設備 Step 2 ：點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 → 【進階選項】 → 【設定音效裝置】 20

21 我是 XP 21

22 XP 作業系統設定 【音訊】 → 【音效錄音】 → 【音量】 不要勾選 !! 若沒有麥克風音量選項，請看左上角 【選項】 → 【內容】 → 【錄音】 → 勾選【麥克風音量】 → 【確定】 耳麥送音設定 — XP 22

23 錄製 我是 Win7 23

24 Window 7 作業系統設定 【錄製】 → 使用之麥克風裝置 → 【內容】 取消 ! 【麥克風】控制靜音選項 耳麥送音設定 — Win 7 24

25 問題來源研判  耳機無法聽到聲音？ 自己耳機無法收音 ? or 對方麥克風無法傳遞聲音 ? 如何判斷？ 先檢查自己 JoinNet 教室畫面，並請對方對著麥克風說話， 我方喇叭訊號 Bar 1. 有反應；但，聽不到聲音：  我自己的耳麥有問題 2. 沒有反應，對方聲音沒傳遞過來：  請對方檢查麥克風，其麥克風 Bar ： – 有動靜 → 表示聲音有傳出去，問題可能在我方的耳機 – 沒有動靜 → 表示聲音沒傳出去 25

26  麥克風聲音無法傳遞？ 自己麥克風無法傳遞聲音 or 對方耳機無法收音 如何判斷？ 先檢查自己 JoinNet 教室畫面，並對著自己的麥克風說話，我方麥克風 Bar 1. 沒有伸縮動靜：  表示聲音並未傳出去。請檢查麥克風 2. 有伸縮動靜：  表示聲音傳了出去。若未滿格，則音量太小 ˙ 確認我方聲音送出，對方的喇叭訊號 Bar 理應會反應；若無，參考前項 白板、聊天室很好用 !  測試聲音時，若有問題，雙方無法透過語音引導對方做動作， 可利用白板上書寫指令。 Ex ：請講話、請大聲講話、有沒有聽到我的 聲音、畫面上方喇叭 ( 或麥克風 ) 旁的彩色長條圖，有沒有在動？ …… 問題來源研判 26

27 點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 → 【進階選項】 → 【設定音效裝置】 27

28 我是 XP 28

29 XP 作業系統設定 【音訊】 → 【音效播放】 → 【音量】  重點 ! 要先勾選【麥克風音量】靜音選 項後才有可以【進階】點選。 若沒有麥克風音量選項，請看左上角 【選項】 → 【內容】 → 【錄音】 → 勾選【麥克風音量】 → 【確定】 耳機回授處理方法 — XP-1 29

30 耳機回授處理方法 — XP-2 XP 作業系統設定 請 不要 勾選【麥克風增量】 30

31 播放 我是 Win7 31

32 Window 7 作業系統設定 【錄製】 → 使用之麥克風裝置 → 【內容】 取消 ! 勾選「聆聽此裝置」，若勾選此 功能，會聽到自己的聲音 耳機回授處理方法 — Win 7-1 32

33 Window 7 作業系統設定 請點選【等級】標籤頁，調整【麥克風增量】控制為 ”0.dB” 即可 耳機回授處理方法 — Win 7-2 33

34 Step 1 ：若是聽到嘶嘶聲 ( 類似金屬接觸不良的聲音 ) 請先檢查耳機插孔是否有 插牢，耳機線路連接耳機是否有鬆落，並試著轉動耳機插孔 Step 3 ：點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 → 【進階選項】 → 【設定音效裝置】 34

35 我是 XP 35

36 XP 作業系統設定 【音訊】 → 【音效錄音】 → 【音量】請將【立體聲混音】勾選為 靜音 ，或是 調整為最小聲 耳機雜訊處理方法 — XP 36

37 播放 我是 Win7 37

38 Window 7 作業系統設定 【錄製】 → 使用之麥克風裝置 → 【內容】 【增強功能】 → 勾選【停用所有增強】 耳機收音設定 — Win 7 38

39  聲音傳輸破碎不順暢，可由 JoinNet 教室設定來調整  Audio Buffering 設定方式： ˙ 點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 ˙→ 【進階選項】 ˙ 調整【 Audio Buffering 】 p.s. 越靠近 ” 播放較平滑 ” ：  傳輸速度會越遲緩 = 說完話後，須等待多一點的時間才 會傳輸至對方，但相對聽到的語句較完整 聲音傳輸斷斷續續 的處理方法 -1 39

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41 聲音傳輸斷斷續續 的處理方法 -2  使用回音抵銷設定方式： ˙ 點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 ˙ → 【進階選項】 ˙ 選擇勾選或不勾選【使用回音抵銷】 41

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43 視訊收音干擾  設定方法一 ˙ 點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 ˙→ 【進階選項】 ˙→ 【設定音效裝置】調整耳麥為設定裝置 視訊型號 (webcam c170) 或 USB 音訊裝置即為 視訊收音裝置 43 視訊收音裝置

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45 視訊收音停用 (win7)  設定 -> 進階選項 -> 設定音效裝置 -> 錄製 -> 找到 webcam C170 的型號 ， 按右鍵 ” 停用 ” 45

46  設定方法一：若調整會造成完全聽不到聲音的狀況 ˙ 請再點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 ˙→ 【進階選項】 ˙→ 【設定音效裝置】 ˙ 即會跳出『聲音及音訊裝置』畫面，請勾選 只使用預設裝置 視訊收音干擾 46

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48  設定方法二：若以上步驟無法停止視訊麥克風收音  請由系統中停用視訊的麥克風 ˙ 在我的電腦上按滑鼠右鍵，點選【內容】 ˙→ 【硬體】 ˙→ 【裝置管理員】 視訊收音干擾 48

49 ˙ 展開【音效、視訊及遊戲控制器】 ˙ 在視訊音效裝置上按滑鼠右鍵，點選【停用】 ˙ 出現詢問視窗後，點選『是』確定停止【 Logitech Mic 】（或【 USB 音效裝置】）即可 視訊收音干擾 49

50 視訊畫面延遲  視訊畫面延遲大多數是網路品質不佳造成，或是網路頻寬 不足所影響  覺得視訊畫面延遲，請檢查網路狀況（下圖紅框處）是否 出現紅色訊號？即可判斷該位參加者的網路狀況。若延遲 狀況持續，建議該位參加者先關閉視訊 50

51 影像問題 webcam 障礙排解 51

52 斷線後自動恢復 —1  如何判斷是那一方發生斷線？斷線後 JoinNet 會自己回復嗎 ? ˙ 參加者突然發生斷線，其網路狀況會慢慢呈現為黑色（下圖 紅框處），幾秒鐘之後就會登出教室。若斷線只是在一瞬間 發生， JoinNet 就不會判斷參加者離線，便會自動回復 52

53 斷線後自動恢復 —2 ˙ 若是主持人發生斷線，同樣的斷線只發生在一瞬間， JoinNet 便自動回復，但回復之後預設主持權會落在教室內 參加者上，只要取回主持權即可 ( 在擁有主持權的參加者姓名， 點選右鍵，選擇 ” 收回主持權 ”) 53

54 調降 JoinNet 使用頻寬  降低 JoinNet 的使用頻寬，以應付頻寬不足的情況  點選 JoinNet 畫面左上方【設定】 → 【進階選項】 選擇 【網路】標籤頁，取消勾選【使用最大頻寬】 取消上傳頻寬的 「使用最大」後 可自行調整頻寬 大小 ( 聲音會至 少保留 10 K ， 整體值調整愈小， 畫面會模糊但是 不影響音訊 ) 54

55 有每一位夥伴 才能牽起每位孩子的手 謝謝有你 一起把幸福複製給孩子們 我們一起加油 55