實用文寫作投訴信. 請您想一想 : 假如你居住的整幢樓宇經常沒有鹹水供應, 多次致電大廈管理處仍未改善, 令你的日常生活甚感不便, 你會以甚麼途徑去爭取合理的改善呢 ? A 去信大廈管理處 B 致電水務局 C 去信報館投訴, 作出不平之鳴, 要求有關部門盡速改善。

實用文寫作投訴信

請您想一想 : 假如你居住的整幢樓宇經常沒有鹹水供應, 多次致電大廈管理處仍未改善, 令你的日常生活甚感不便, 你會以甚麼途徑去爭取合理的改善呢 ? A 去信大廈管理處 B 致電水務局 C 去信報館投訴, 作出不平之鳴, 要求有關部門盡速改善。

投訴信是 : 大眾傳媒個人或投訴有關機構、團體投訴信團體作出改善

投訴信的寫作要點 : 投訴的對象投訴的惡劣情況該情況維持下去所帶來的不良影響建議有效的改善方法

投訴信的特色 : 直接了當, 毋須太多客套語投訴事項必須與事實符合, 不可歪曲真相措詞精簡有力, 層次分明敘述清晰, 突出重點態度客觀, 感情勿激動字體必須端正

投訴信的格式 : 1 上款 2 內容 : 陳述事項該情況維持下去所帶來的不良影響要求改善建議有效的改善辦法 3 祝頌語 4 下款 5 日期

書寫格式 : 〈去信報館投訴〉編輯先生 : ( 上款 ) 正文 ( 投訴的內容及要求的改善 ) 祝編安 ! XXX 謹啟 XX 年 X 月 X 日

示例 : 編輯先生 : 近數月來, 位於 XX 區,XX 道與 XX 道交界之一粥麵店, 經常非法佔用上址的行人道營業, 尤以深夜十一時至三時為甚。該店為求多作招徠, 常在行人道上擺設檯椅, 該處乃的士司機慣常交更聚會之地, 每到晚上, 該店內外叫賣及閒談的聲浪異

常嘈吵, 不少司機高談闊論, 談話中夾雜穢語污言, 深夜傳來, 確實是擾人清夢, 不勝其煩。長此下去, 本人及附近一帶居民的精神及健康將會大受影響。本人曾多次撥電向警方求助, 惟只屬治標之策, 滋擾仍是持續下去。

希望政府有關部門, 為本區居民著想, 嚴加關注此事, 盡速採取具體行動, 主動巡視上址, 檢控上述只顧個人私利、任意妄為、不顧公眾安寧的人士。祝編安 ! 讀者 XXX 謹啟 XX 年 X 月 X 日