味全公司人力資源實務分享 人力資源本部 羅德成 2011/10/17

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1 味全公司人力資源實務分享 人力資源本部 羅德成 2011/10/17
介紹各行各業的企業文化與核心價值為何？企業是如何挑選合適的人才？讓本校學生早日認識企業的用人需求以及自己要充實怎樣的條件才能順利與職場接軌，由外部的驗證強化本校推動慈濟人文、品德教育的扎根基礎之重要性。

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3 職業選擇 跨國性 本國公司 消費品產業 本土性 本國公司 電子科技產業 製造業 汽車產業 外商公司 服務業 鋼鐵產業 企業 金融業
頂新集團 跨國性 本國公司 消費品產業 本土性 本國公司 電子科技產業 製造業 汽車產業 外商公司 服務業 鋼鐵產業 企業 金融業 選擇工作 塑膠/化工產業 公職 其他業別 電機/電器產業 其他產業

4 分享大綱 頂新集團/味全公司簡介 企業如何看人才 味全的企業文化 味全招募選才系統 Q&A

5 企業如何看人才？ 資歷1、3、5年? A 分析與解決問題能力 B 可獨力完成工作 C 抗壓與耐挫力 D 相關工作經驗 E 專業知識與技術 F
畢業學校/學系 G 溝通與表達能力 H 過去績效實績 I 領導/管理經驗 J 潛力與特質 K 穩定度

6 企業如何看人才？ 資歷1、3、5年，企業看重條件大不同
資歷1年 資歷3年 資歷5年 1 C. 抗壓與耐挫力 E. 專業知識與技術 2 K. 穩定度 B. 可獨力完成工作 I. 領導/管理經驗 3 J. 潛力與特質 A. 分析與解決問題能力 4 F. 畢業學校/學系 D. 相關工作經驗 5 G. 溝通與表達能力 H. 過去績效實績 資料來源： Cheers雜誌，『2011年台灣1000大企業人才策略與最愛大學生』調查

7 企業如何看人才？ 資歷1、3、5年，企業看重條件大不同
資歷1年 資歷3年 資歷5年 1 C. 抗壓與耐挫力 E. 專業知識與技術 2 K. 穩定度 B. 可獨力完成工作 I. 領導/管理經驗 3 J. 潛力與特質 A. 分析與解決問題能力 4 F. 畢業學校/學系 D. 相關工作經驗 5 G. 溝通與表達能力 H. 過去績效實績 資料來源： Cheers雜誌，『2011年台灣1000大企業人才策略與最愛大學生』調查

8 職業選擇 跨國性 本國公司 消費品產業 本土性 本國公司 電子科技產業 製造業 汽車產業 外商公司 服務業 鋼鐵產業 企業 金融業
頂新集團 跨國性 本國公司 消費品產業 本土性 本國公司 電子科技產業 製造業 汽車產業 外商公司 服務業 鋼鐵產業 企業 金融業 選擇工作 塑膠/化工產業 公職 其他業別 電機/電器產業 其他產業

9 味全的企業文化

10 味全招募選才系統

11 企業如何看人才？ 資歷1年 資歷3年 資歷5年 1 C. 抗壓與耐挫力 E. 專業知識與技術 2 K. 穩定度 B. 可獨力完成工作
I. 領導/管理經驗 3 J. 潛力與特質 A. 分析與解決問題能力 4 F. 畢業學校/學系 D. 相關工作經驗 5 G. 溝通與表達能力 H. 過去績效實績 資料來源： Cheers雜誌，『2011年台灣1000大企業人才策略與最愛大學生』調查

12 味全人才的成功典範 建立成功典範為人才選、育、用、留標準 成功典範 1.學歷－依各功能別選定重點系所學 碩/博士 溝通風格 個人特質
抗壓性/受挫忍耐力 學習潛力 2. 依功能別及階層別規範人才所需相 關工作經歷及年限 人格特質 學歷/工作經驗 管理核心職能 組織知識 成功典範 創新思維 賦能授權 變革領導 目標設定 溝通輔導 賞罰公平 服務導向 團隊合作 1.經營核心職能 （願景與策略規劃、前瞻經營分析、問題分析與決策） 2.專業核心職能 （完成工作職掌所需的專業知識與能力）

13 人才規格VS選才工具 校園菁英人才之人才規格內容 1.學歷：符合重點系所 2.經歷：無經驗可，有社團幹部經驗尤佳 3.主管適職：LCB
4.人格特質：WPS、WPP 5.核心職能：TS職能面談(DDI) 6.整合判斷力：IQ+TS職能面談(DDI) 2011 導入

14 味全新世代DNA ◎ 項目 具體表現能力 WPP WPS LCB IQ智能 批判 思考 語文推理 數字推理 抽象圖形推理 個人 特質
人格特質 人格特質+ 個人特質職業適性度 ◎ (學習力) 應用習得的知識、經驗的能力 發現、分析、解決新問題的能力 核心 職能 判斷力 決策能力與問題深入分析能力 整合力 計畫、組織與協調能力 服務導向 溝通＆客戶導向 團隊合作

15 味全評鑑/選才工具一覽表 評鑑中心 AC 人格特質 GLI 主管適職測驗 LCB 溝通類型 WPP 溝通風格 WPS 管理階層 評測構面
包括 → 人際技巧、領導技巧 、 商業管理技巧、 個人潛質 人格特質 GLI 包括 → 領導效能因子 LEI (包括：適應性、成就導向、社交傾向、人際敏感度、謹慎、創造性、學習傾向) 和領導挑戰因子 LCI (包括：情緒化、防衛心/好辯、害怕犯錯、缺乏人際敏感度、消極怟抗、過度自信、愛犯險挑戰極限、愛出風頭、怪異、完美主義者、取悅他人) 主管適職測驗 LCB 包括 → 做出有效判斷及決定、自我管理及與人互動 、展現個人能力 溝通類型 WPP 包括 → 孔雀 I (表現型)、老虎 D (控制型)、無尾熊 S (平易型)、貓頭鷹 C (分析型) 溝通風格 WPS 包括 → 應變力、迅速性、慎重度、自信心、情緒穩定度、合群性、耐力、領導性、表達力、人際敏感力、中庸取向、自主性、服從性、細緻性、流行敏感力

16 2011新導入選才工具 批判思考力和IQ智能測驗 深層思考力 資訊整合與判斷能力 學習潛力 基礎思考力
主動對自己和他人的論證進行內省、深層的解析判斷、協調各方意見、彙整所有的可能性，而做出正確的決策、解決問題。 資訊整合與判斷能力 C E B D G F A 基礎思考力 利用所習得的知識、經驗解決問題，或在混亂狀態中發現、重組意義(新知識)、解決新問題。 學習潛力

17 人才規格1：學歷與特質 項目 基本條件 企劃功能 研發功能 生產功能 財會功能 營業功能 學歷
國立大學 (台大/政大/中山/成大/交大/ 清大) MBA 相關研究所 國立大學食科相關研究所 國立大學工業工程相關研究所 國立大學 (台大/政大/中山/成大) 商學相關研究所 國立大學 溝通特質 WPP D: 老虎 I: 孔雀 S: 無尾熊 C: 貓頭鷹 老虎、 貓頭鷹 貓頭鷹、 老虎 孔雀、 性格適性 WPS 性格與職位之適合程度＞80% 主管適職測驗 LCB 呈現領導管理能力的三面項：整體結果要B以上。 1.有效的判斷力(該面項一定要A) 2.自我管理及與人互動 3.展現個人能力

18 人才規格2：經歷 (社團經驗)  康師傅創新挑戰賽 性質 社團類型 Preference 競賽性 行銷企畫競賽活動
Ex. L‘ORÉAL 行銷競賽  康師傅創新挑戰賽 Team Leader 學術性 國際交換學生 國外重點學校 服務性 服務性社團 Ex.慈青社、 弱勢族群服務性社團 社團幹部一年以上

19 想清楚…… 跨國性 本國公司 消費品產業 本土性 本國公司 電子科技產業 製造業 汽車產業 外商公司 服務業 鋼鐵產業 企業 金融業
頂新集團 跨國性 本國公司 消費品產業 本土性 本國公司 電子科技產業 製造業 汽車產業 外商公司 服務業 鋼鐵產業 企業 金融業 選擇工作 塑膠/化工產業 公職 其他業別 電機/電器產業 其他產業

20 Q＆A