淘 宝 简 介.

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1 淘 宝 简 介

2 一、淘宝网基本情况 （一）淘宝网的成立 （二）淘宝网现状 二、淘宝网特色文化 三、淘宝网主要业务 四、淘宝网周边工具 五、其他C2C电子商务平台 （一）腾讯拍拍网 （二）易趣网 （三）淘宝网的优势

3 一、淘宝网基本情况 （一）淘宝网的成立 淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返。

4 一、淘宝网基本情况 （二）淘宝网现状 2011年，淘宝网注册用户数达到3.7亿。据最新艾瑞网2011年网购交易规模数据显示，淘宝网在C2C领域处于领先地位，2011年市场份额达到90.5%，远远领先于拍拍网的8.9%和易趣网的0.6%。

5 二、淘宝网特色文化 （一）倒立文化 倒过来看世界，它会变得不一样。 在淘宝，倒立是作为一项政治任务进行推广的，不论男女都要必须学会。
1．你以为自己做不到，其实你一定能做到。女员工会觉得很难，马云说，要克服心理障碍。瘦小的员工会觉得难，马云说，倒立是最好的锻炼，坚持练习，一定有好处。 2．你一个人做不到，在有人的帮助下，就一定能成功，这就是团队合作。 3．每个人都要学会倒立，因为当你倒立起来，血液涌进大脑，看世界的角度和平时完全不一样，想问题，也就能找到不可思议的角度。这一层次，倒立终于具备了文化上的意义，因为，他讲的是认知世界的角度和方法。

6 二、淘宝网特色文化 （二）武侠文化 在淘宝里每一个人都不会直呼对方真名，而用花名代替。每一个员工的名片上都有自己的绰号，这个绰号都源于禁用武侠小说中 的名字。每个房间都是小说中出现的地方。 马云很显然是在其员工中培养一种侠义精神，一种虽然只出现在武侠世界中，但是在现实社会中因为稀缺而显得更加弥足珍贵的价值观。

7 二、淘宝网特色文化 （三）店小二文化 店小二用来指他们这些为网站服务的员工，这个词表现出一种对自己的定位，就是为顾客服务的人。在电视、电影中可以看到，以前的那些茶馆、饭庄的店小二，看到客人就打招呼，照顾的非常周到。只是希望淘宝员工们可以学习旧时代店小二那种殷勤好客的服务态度，店大欺客的情况绝对不会在淘宝中出现。

8 三、淘宝网主要业务 服饰配饰 家居日用 汽车车品 数码家电 虚拟服务 美容护发 美食特产 书籍生活

9 四、淘宝网周边工具 （一）阿里旺旺 阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的品牌，是淘宝网和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件，它能帮店主轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！

10 四、淘宝网周边工具 （二）支付宝 支付宝最初作为淘宝网公司为了解决网络交易安全所设的一个功能，该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款放于卖家，至此完成一笔网络交易。

11 五、其他C2C电子商务平台 （一）腾讯拍拍网
拍拍网于2006年3月13日正式运营，是腾讯旗下的电子商务交易平台。一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化，希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”，为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台。

12 五、其他C2C电子商务平台 （二）易趣网 易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司。

13 五、其他C2C电子商务平台 （三）淘宝网的优势 1．成立时间早
2．市场占有率高 相对于腾讯拍拍网和易趣网，淘宝网具有相当高的市场占有率。 3．认可度高 淘宝网在网民中有较高的知名度和认可度，容易得到网民的信任。 淘宝网以上的优势，对于我们开展C2C业务有非常大的帮助。