財團法人台北市任兆璋修女林美智老師教育基金會 TEL:

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1 財團法人台北市任兆璋修女林美智老師教育基金會 TEL: 02-2365-5609 http://www.jenlinst.org.tw/
兒童輔導訓練 教師工作坊

2 兒童的心理衛生 我們在這裡是要討論有關兒童的心理衛生。 兒童心理衛生並不意味著感到高興，它指的是一種心理的平衡，指建基在生理上的需要，能夠處理衝突、挫折，能夠適應。有能力找到內在的驅力以及情緒和外在環境的一種平衡及和諧。

3 目錄 1. Erikson發展八階段 8. 遊戲治療個案，模型呈現 2. 傾聽活動 9. 有計畫的溝通改變行為 3. 簡述語意、兒童氣質評量
2. 傾聽活動 3. 簡述語意、兒童氣質評量 兒童氣質評量「講」 5. 兒童氣質評量活動 6. 遊戲規則解說，問問題 7. 輔導員會見家長遊戲治療原則介紹 8. 遊戲治療個案，模型呈現 9. 有計畫的溝通改變行為 10. 遊戲治療面臨的困難及其解決方法 11. 兒童情緒化的發展 12. 個案模擬演練 13. 「界限」對孩童的影響 14. 課程總回饋

4 Erikson發展八階段

5 在這裡比較著重瞭解一下Erikson情緒發展及其八個階段。
A.信賴VS不信賴 B.活潑自主VS羞愧懷疑 C.自動自發VS退縮內疚 D.勤奮努力VS自貶自卑 E.自我統整VS角色混淆 F.友愛親密VS孤獨疏離 G.生產創造VS頹廢遲滯 H.完美無憾VS悲觀絕望 內在的成熟 外在的壓力 兒童各個發展階段的特性：在這些發展階段中，是有按照次序發展的。下一個階段是緊接著上一個階段發展，而我們會從一個階段進到下一個階段，是因為危機的經驗。這個危機來自於兩方面，一方面是內在的成熟，一方面是外在的壓力。

6 第一階段 信賴VS不信賴 首先，我們先看第一階段，嬰兒期也是口腔期。 這個階段的問題是： 「我在這裡可以嗎?」 「我在這裡好嗎?」
「我可以把我的需要表達出來嗎?」 「這是不是夠安全，讓我去探索這個環境或新的事物，對我所學的可以信賴」 所以在這個階段很重要的是學習信賴VS不信賴。 這是一個決定生存存在的一個階段。這個階段差不多從六個月到十八個月，這個階段主要做的是開始學習信賴別人。 所以在這個階段重要關係人物、影響他學習信賴的關係人物通常會是母親或者是母親的代理人，像奶媽等等之類。 假如我們在這個階段發展不錯（因為不可能發展的很完全、完美）的話，我們就會產生希望的力量並且可以終其一生的運用。

7 第二階段 活潑自主VS羞愧懷疑 再來我們進到下一個階段，在這個階段裡，主要尋求的問題是: 「我可以學習自己想學習的事情嗎?」。
這個階段差不多是九月～18個月的小孩子，主要是學習和父母親分離，很重要的一個就是學習為我自己著想。 這個階段的危機是活潑自主VS羞愧懷疑，這個階段重要關係人物是輔育他的人，也許是父母、祖父母或者是其他的人。 在這個階段他基本的力量是意志力，對重要的關係人，一開始的時候他是很狹窄的，他原本只從母親開始，然後慢慢的這關係越來越擴大。

8 第三階段 自動自發VS退縮內疚 到了第三個階段，這個階段的基本問題是： A.「我是不是可以用我自己的能力來發現 我的獨特性?」
B.「是不是可以發現我和其他人的關係?」 這個階段他們要學習的是要怎麼做可以 得到怎樣的結果。 而這個階段的危機重點是學習自動自發VS退縮內疚，重要的關係人物是家庭成員。在這階段的基本的力量就是有目的、有方向。

9 第四階段 勤奮努力VS自貶自卑 進入到第四個階段，這個階段的重要問題是怎麼建立自我的內在架構(內在力量)和如何應付外界的挑戰(和外界合作)，另外一個重點是要學習技能，我怎麼能在社會文化裡生存下去。所以這也是個階段，孩子學習規範、規則的階段。 在這個階段的危機是勤奮努力VS自貶自卑，而這個階段的重要關係人物就比較廣大，包括：鄰居、老師、同學等等。這個階段的心理社會形式就是競爭。這裡面其實有正面的和負面的，但我們所強調的是他正面的部份。

10 第五階段 自我統整VS角色混淆 現在來到第五個階段，這個階段的問題是「我怎麼能夠發展出獨立的個體可是又有歸屬感?」「我怎麼可以擁有自己的個性，而且能為此負責任」 這個階段的心理社會危機是自我統整VS角色混淆，重要的關係人物是同輩團體，就像青少年一樣，他們比較聽同學的話而不愛聽父母的話。而這個階段的基本力量就是忠誠、真實。

11 第六階段 友愛親密VS孤獨疏離 接著我們進到第六個階段，第六階段成 長前期的基本問題是: 「我如何平衡我的獨立、親密、和信心」 「我怎麼從獨立進入到相互依賴」 有時候我們稱這個階段為回歸，就是要 重溫前面幾個階段。 這個階段的心理社會危機是友愛親密VS孤獨疏離，我是比較獨立、疏離或是和人比較親近相互依賴。這個階段的重要關係人物就是我們的夥伴，就像我們的朋友、同事，或者是競爭的對象。而這個階段的基本力量是愛。

12 第七階段 生產創造VS頹廢遲滯 第七階段，這階段的問題是: 「我可以具有創造性嗎?」 「我可以奉獻自己，同時還擁有我自己嗎?」

13 第八階段 完美無憾VS悲觀絕望 第八階段是老年期，這個階段的問題就是 「我可以回顧我的這一生，然後看看我所犯的錯及所增進的」
「在我離開之前還有什麼需要去完成的」 這個階段的心理社會危機是完美無憾VS悲觀絕望，而此階段的重要關係人物比較是走出家庭或者是朋友等等。而它的基本力量是智慧。

14 結論 文化可能也是很重要的影響因素，我們可能並不是很熟悉我們的文化。但很重要的我們要意識到這一個部份，像我們是中國人，我們需要從中國人的人生哲學裏去看哪些東西影響我們的發展。 由於中西文化的不同，中國人的 性格被培養成對家庭要負責任， 也比較不會表達自己的感受，在 家庭較依賴，沒有互相給予讚 美的習慣。因為我們變得抑制 我們的個人意見及想法。

15 結論 有了這基本的概念，我們具有這個基本的發展概念後，比較能夠從小孩 的想法，去瞭解正處於哪個階段。很重要的就是我們需要瞭解發展概念，
以便我們可以瞭解小孩想些什麼。

16 傾聽活動

17 傾聽的差異性 靜和聽兩個字是相通的，到底有什麼東西需要靜下來？到底要怎麼去聽？ 而我們靜下來的是我們的分別心、
是非心、判斷心，所謂的是非心就是對、錯、好、不好，判斷心就是應該、不應該。分別心就是我喜歡、不喜歡那個。 現在我們要靜下來的，是把那些是非、判斷還有分別心把它靜下來。在靜下來之後，我們要用心去聽，從頭腦的傾聽轉到心靈層面的傾聽，用心靈來聽就有分辨、是非心，從這個地方聽才能以心體心。

18 舉例 現在舉幾個例子來說明： 一位一年级的小朋友來告訴你說，老師：「我剛被一個男同學强暴」她所谓
的强暴是指被同學緊緊抱住，大概她看太多電視媒體還有大人講「强暴」 這個詞，加上她不晓得「强暴」這個意思，因此會有誤解產生。 如果用大腦去聽，會認 為沒有這麼一回事，大概胡說八道， 這個就叫分別判斷心。 那如果用心靈去聽，則 會聽到她的感受、害怕，可能她 剛剛有嚇了一跳的心情。 如果這個老師真的有同理心，她會告訴她：「妳可不可以告訴我，發生了什麼事」。 這裡要強調的是我們從”頭腦聽”和從”心靈聽”是不一樣的。

19 肢體語言的傳達 聽和靜是連在一起的，而靜是把 我們的是非心靜下來。很多專家認為 我們人與人之間溝通有80%是用肢體語
言，而用肢體語言表達是最直接的. 比如說我們對一個人微笑，微笑 常常表示說我對你是很友善，我對你 沒有惡意，而當我們把它講出來時就 沒有意義了。 舉一個例子，當你們在教書的時候，小朋友很吵鬧，你這時會要求小朋友不要吵，說老師現在很生氣，這樣可能沒有什麼效果。但如果你把書重重一放，撲克牌的臉一擺，姿勢一站，表現很兇的樣子，那小朋友馬上就收到老師的訊息，這個時候老師是很生氣。所以我們常說這個肢體語言是最直接的，可以表達我們的心聲。

20 肢體語言一我們的眼睛 透過肢體語言來表達，第一個是我們的眼睛。 當我們在傾聽別人的時候，我們儘量用我們的眼睛去注視對方，
當我們注視對方的時候，就是告訴對方：我對你講的話有興趣。也 表示說：我想關心你。關心你更深的含意表示你是有價值的。反之 則讓人覺得你是對他講的話沒興趣。 我們用眼神傳達訊息時儘量放輕鬆，表現的很自在，而不是盯著對方看。要很自然、很從容的。所以我們常說眼睛會說話，透過我們的眼睛來傳達我們想表達的訊息。

21 肢體語言二我們的臉部表達 臉部表情儘量和藹、親切。而且儘量讓對方的感受能順利表達出來。面部表達必須與肢體表達一致。在聽的時候要儘量微笑、自然。 如果這個輔導員坐在那邊很緊張、很不自在，同樣講的人也會感覺很不自在。如果輔導員很自在的話，那講的人也很自然的把他心裡的話講出來。同時在我們聽的時候也儘量多點頭，回應他，表示說我在聽你講。有時也可發出聲音一些「嗯嗯」的聲音，表示說我有聽懂你。這就是怎樣用肢體語言來傳達傾聽的技巧。

22 傾聽前的信念 我們用我們的肢體語言，我們必須要很真誠，因為只有真誠，對方才能感受到我們所要表達的。
在傾聽別人之前，我們必須要有一些信念，第一個信念就是我們對人要有興趣，對人要有好奇，覺得人真是可愛。很自然的我們對人就會產生一種好感，就會覺得對方很可愛。 我們用我們的肢體語言，我們必須要很真誠，因為只有真誠，對方才能感受到我們所要表達的。 傾聽的背後，表示我尊敬你、我在接納你。被傾聽者能夠感受到被傾聽、被接納，然後他會放鬆下來，學習接納自己，這樣他會覺得和自己比較親近。他會覺得別人很瞭解他，有被人瞭解。

23 ① ③ ② 傾聽活動演練 重點一：傾聽和觀察的練習 我們要把注意力
放在問題上，也就是 指提出問題。然後用 一些方法、技巧來關 察。我們可能看過非常 多次，但我們有看沒有 到，我們聽過很多次但 沒有聽到。 同時我們要看看兒童們的人格氣質和風格，我們要仔細去看每個小孩子，他們有獨自的特性、特質，我們要從他們的一些特殊狀況做一些評估。 ② 因此我們要把這個焦點放在傾聽的練習上，傾聽和回應我相信大家可能會說這些我都已經練習過，但要怎樣做到聽有聽到，看有看到，這就是我們要學習的重點。

24 傾聽活動演練 重點二：父母需以身做則 很重要的是他們的父母親，還有兒童輔導教師，如有機會和他們的父母親接觸，告訴他們需要先改變，然後小孩子才會跟著改變。

25 【Q&A】 參與者：這個“感受”我要怎麼去解決?
任修女：當我感受到別人的感受時，我會先把這種感受放一邊，這是為了不要讓這個來影響我和別人相處的感覺。然後我自己獨處時，我會把那感覺拿出來處理。 當我和我的同事分享我和孩子的經驗是怎樣，我的感受是怎樣時，我的同事就幫助我處理我的感受。或者我會用做輔導的方式來處理我的感受。 參與者：這個“感受”我要怎麼去解決?

26 【Q&A】 參與者：關於性器期，小孩自己如果不能區分現實和幻想，小孩本身會擔憂嗎？關於這個我有些疑惑？
任修女：老師通常察覺到這個孩子他的反應和感受，但是父母會很擔心孩子常活在幻想中，但父母也不知怎麼來問孩子題。而老師比較可以看到現實和幻想的差異，孩子他本身不會焦慮，因為他分辨不出幻想和現實。 你有没有發現孩子有幻想的一個朋友，如果發生什麼事情，他就會指出那個朋友。但當爸爸要求把那個朋友找出來的時候，這時他就會承認没有這個朋友了。 參與者：關於性器期，小孩自己如果不能區分現實和幻想，小孩本身會擔憂嗎？關於這個我有些疑惑？

27 【Q&A】 參與者：我們要知道孩子是不是要能夠區分幻想和現實?
任修女：大約三歲之前，孩子分別不出幻想和現實，他認為電視所說的都是真的，他分辨不出。對他來說，那種年齡是正常，但過到第三、四階段時還有這樣的狀況，那就不正常了。 參與者：我們要知道孩子是不是要能夠區分幻想和現實?

28 簡述語意、兒童氣質評量

29 簡述語意 何謂簡述語意 針對被傾聽者所講的話，我們要給他回饋，在回應時，我們要怎麼回應會是比較合適，這是所謂的簡述語意。
語言越簡單越好，越短越好，再來就是把他所 講的那些話把他綜合起來，進行摘要。 所以當我們在傾聽一個孩子或者傾聽一個人， 他在叙述一個他自己經驗時候，應以他所講的 話的内容回應。

30 簡述語意的功能 一、核對：他講 了這麼長的一段 話，我用簡短的 綜合摘要回應之 後，要有核對的 功能，是不是他 要告訴我這個。 二、澄清：也
許我只講對了這一 部份，但總之我是 聽的人，你是講的 人，我來和你核對 和澄清一下，我 剛剛聽到你要告訴 我的是這些。 四、啟發：對他來 講，從聽到自己所 講的話，讓他從另 外一個位置來聽自 己所講的那些話， 可以啟發他多瞭解 自己，或者是有些 他自己沒有看到的 地方，他可以看到。 三、證明 ：證明我 對你講的話 非常有興趣 ，你很重要， 我正在注 意聽你說。 五，我是聽者你是講者，當我在給你回應的時候，這是我有意識的選擇。 我是聽的人，當我有些情緒，有些感受，有些看法的時候，我如何把它擺在一邊去回應他。那我自己做了選擇，我把什麼擺一邊，我聽到你這麼多東西，我綜合我選擇哪一部份來跟你回應，這是我有意識的選擇，而不是我聽到什麼，就直接沒有分辨和選擇的回應。

31 Q&A 任修女：非常重要的是，當我們在聽的時候，是傾訴的人他要在哪裡，他要怎麼樣，而不是我要怎樣。他想要告訴你什麼，這很重要。你要跟著他的尾巴，他要到哪就跟到哪，而不是說我帶著你跟我來，跟我到哪裡。假如你是輔導員，你會遇到那個人的頭，並没有跟著他身體尾巴走的情况。所以謝修女嘗試引導他們去傾聽他們的身體，然後問在身體的哪個地方有什麼感覺，這也是昨天到現在一直在練習的地方。 參與者：我剛在當傾聽者，我有一個困擾就是當我在傾聽對方的時候，他一直要傾述，但是我覺得問題在那裡，想停留，可是對方一直傾述，那我現在是要跟他一直同步傾聽，還是停留？我曾試著停留在這個地方，可是他說他喜歡傾述，卻變成我的困擾，是我不清楚，不懂到底怎麼和他溝通，還是就停留在我發現問題的地方?

32 兒童氣質評量---評估孩童的四項原則 評估孩童的 四項原則 第一是小孩子他的基本性質是什麼?
小孩子他的基本性質有三個部份，他平常的行為模式、他 的力量、他的財富。 第二是小孩子他的基本個性、基本氣質是什麼? 兒童的先天氣質包括：主要的心境、性情、心情、情緒敏 感度、社交能力、情感表現、最初反應、表達憤怒、自我 控制、強烈度、活躍程度、專心、作息規律、對改變的適 應能力、負面抵抗、正面抵抗。

33 兒童氣質評量---評估孩童的四項原則 評估孩童的 四項原則 第三是看小孩子的家庭怎麼樣溝通，學校怎麼樣溝通?
通常我們會以為要把重點放在我們需要一些什麼技巧來解決孩子的問題，更重要的是要 改變我們自己的態度。如果能夠深入瞭解小孩子的個性、特性，那自然而然我們可以改 變我們的態度，小孩子就能夠跟著改變。 第四重點在家長們對於小孩子的規矩、規律的態度是什麼，學校給學生規矩、規律的態度 是什麼? 如果小孩子在和諧平衡的狀況時，他有些特殊的行為，那是 正常的。瞭解我們的小孩不單單只是看他的先天氣質，也要看他的潛在能力、力 量。我們不單單只是注意去改他的錯誤，也要把他的能力和力量養育發展起來，所以 我們要記得我們不必成為完美的。重要不是在我完不完 美，而是感受自己的感受，感受自己的問題。

34 Q&A 任修女：也許孩子有他父親先天的氣質，就像文化影響一樣，這父親有這樣先天的氣質，自然而然小孩子會學習到也會去調適。這也没有什
麼關係，本來這個先天氣質分為兩邊，也没有說哪邊是好哪邊是壞，是要學習整合起來的。 參與者：我大姐有個孩子，她本身怕吵，就把房子用了兩道玻璃，她說她怕小孩子被吵到，那這個小孩不就受到她的影響了嗎，這樣的影響會不會不是小孩本來的性格。

35 兒童氣質評量「講」

36 先了解自己 想想你自己、看看你自己，有什麼先天的特性，寫下來。重要的是 不要去管這些特性是好或壞，就是根據這些特性，給它做上記號。
你可以仔細體會那個差別性。看自己的先天傾向性。 比方說我們長大後，我們有很多適應和學習，那是長大之後的。那現在是 要看看我們先天的氣質，先天比較傾向哪一邊。我們現在和小時候有所不 同，因為我們會適應、調適，可是我們先天與生俱來的還是在那裏，所以 我們去瞭解那個天賦的你。 接受我自己的先天特性，是我們情緒健康的重要指標。現在你能夠對你的氣質有一個整體的看法或 感覺。輔導的關係上，有一個重要的因素～情感轉移作用，當輔導老師或者父母，認識、瞭解我們自己之後，接著我們能夠真正的用接納的態度來對待他們，然後他們能感受被接納，很安全的感覺。這樣能更好觀察兒童的人格特質，然後看看怎樣去訓練他、教導他。

37 Q&A 任修女：我相信是對的，當我們在很小的時候我們會受父母家人的影響，所以我們出來的東西不一定是我真正裡面的內在真實面。因為我要適應，我要生存下去。那現在我長大了，我可以照上天創造的我去生活。 參與者：我在國中階段發生一些事情讓我的個性有很大改變，當我在瞭解自己的個性時，我讓自已回到小時候的狀態去做，再以現在的狀態來做，發現結果其實是有很大差異，現在的我基本上已經不能算先天特質了，小時候的我比較接近先天特質。所以我想問越小時候做出來的東西是不是比較接近先天特質。

38 家庭背景影響孩子的發展 很重要的一點就是你要去區別屬於你自己的跟屬於孩子的人格特 質。輔導小孩子「你做我所說的，不要做我做的」。
你怎樣回應你的孩子是因為受你背景的影響。 你可以問孩子的父母親，你是怎樣的一個小孩子？你在這個家庭處的如何？兄弟姐妹和家庭成員相處情況如何？家庭有沒有特殊的狀況？比方說有一些生病的人或是有沒有其他人有什麼問題。另一個問題是你現在是呈現怎樣的模範？你的價值觀是怎樣？你的社會價值觀、宗教價值觀是什麼？ 首要的問題就是描述自己的人格，你喜歡什麼，你不喜歡什麼。根據這個氣質評量裡面的氣質特性，最強的是哪項，在哪一點或哪一個領域上你很有信心。這是對小朋友該去注意的地方，他們強的一面，他們有信心的一面。 很重要的一點就是你要去區別屬於你自己的跟屬於孩子的人格特 質。輔導小孩子「你做我所說的，不要做我做的」。

39 家庭背景影響孩子的發展 第二個問題就是，你自己有沒有比較嚴重的問題。比如說：工作的壓力、經濟的壓力、生病、離婚、或者是什麼改變。如果你現在有一些壓力，或者有一些問題的話，那麼你的心可能比較困難完全的和小孩子在一起進行溝通和觀察。 在你做兒童氣質評量的時候，不需要放在發展的觀點來看，因為小孩子的彈性很大，暫時性的問題不要把他當成長期性的問題。這個只不過是針對小孩子或者我們自己的行為上來描述這些特徵。 一方面我們觀察小孩子的這些人格特質，另一方面，可能也可以看這樣的小孩子他在一般的發展上是不是在正常發展階段。

40 家庭背景影響孩子的發展 每一個人格的特質，它都有它造成問題的一面，但是它也是有它的優點和長處。不一定就是壞的、不好的。當你知道小孩的特質時，接下來你可以預見問題會怎樣發生，在問題還沒發生前，我們就能夠去預防或矯正，這就是透過那個溝通來瞭解他的行為模式，然後來做改變。 比如說有些小朋友他的問題可能只呈現在學校， 我們經過人格氣質的評量後，發現他的特質是很容易 分心，而在學校他所在的班級是個很大的班級， 當遇到這樣的狀況，我們瞭解了容易分心是他的特質 時，我們就要看看有沒有可能讓他在人少的班級上， 他的注意力是不是比較少被分散。 特質只是特點，不一定就是缺點。瞭解這些以後，這 樣我們就不會輕意的說他是有問題的兒童。

41 有計劃溝通的用意為何 首先，做計劃性的溝通，可以把那些造成問題的原因減少。 第二個，是我們自己要先去瞭解我們心裡的感覺，能夠掌握我們自己的感受，我們的情緒這些東西，減少讓主觀的情緒去影響我們對孩子的觀察或者關心。 有計劃的溝通，是根據小孩子的年齡而定，然後來訂時間的長短。 比如約孩子在晚飯後要和他談幾分鐘，具體談幾分鐘的時間，看小孩子的年齡大小而定。所以在每一次的協談中，你需要先提一個你觀察到的問題，需要商討的問題。比如吃飯挑食，這個問題你和孩子都知道，那是他的特質還是有心理障礙？有的問題是沒有必要商量，但是可以商討。那這樣的一個協談，是要你和他一起進行。用這種有計劃的溝通，那是有效的。不過一次就只能針對一個行為問題來做，避免讓孩子產生壓力。

42 Q&A 有沒有誰從事這方面的工作，或者當你碰到孩子的問題時你怎樣處理? 參與者：我觀察到我兒子大叫時一般會是兩個原因，一個就是他很憤怒，一個就是他要東西。之前和他溝通過，所以我知道他會想要什麼。然後我會要求他，如果你現在是在生氣，會給他一個墊子，讓他去抒發。如果現在需要我陪他，那就請他表達說需要我陪他。而不要再聽到任何大叫的聲音，如果他大叫他就必須要到房間罰站。現在有大叫的話他會乖乖回到他自己房間去站，然後他會回來告訴我他大叫的原因。 任修女：孩子知道他們需要什麼，所以假定我們事先和他計畫好溝通關係，他就會照著去做。 所以是我們要問他他需要什麼，而不是我們自己推斷說他要什麼。

43 Q&A 有沒有誰從事這方面的工作，或者當你碰到孩子的問題時你怎樣處理? 參與者：有一次我去接娃娃車，我知道有兩個兄弟他們比較不會表達，所以他們就用打的方式來表達，變的他們兩個就喜歡打人。有一次他們一上娃娃車，我就和他們兩個兄弟說，現在如果有人講話讓你感到不舒服的話，你告訴我，但你不要去打別人。因為你打了別人，他的媽媽會難過，別人打了你，你媽媽也會難過。後來他們就學習這樣，也因這樣他們的攻擊性就減少了。 任修女：你剛剛所說的，差不多是非常相像的。重點是在挑一個行為，假如你挑一個行為，且針對這個行為處理，這樣很容易就有效果。因為在我們這樣繁忙的社會裏，你開始一件事情很難完成，你自己也會覺得很生氣。所以當這樣的狀況出現的時候，很重要的是你回來察覺你自己的感受，在你裏面瞭解它，把它放在一邊，安置在一邊之後再處理。

44 現在輔導員就要根據這四個問題來問。先來溫習這四個問題：
五、兒童氣質評量活動 現在你們都放輕鬆一點了，我們要做些不同的事情，我希望你們做的事是我給你一些的問題，而怎樣問自己還有問父母親有關於兒童先天氣質的一些問題。現在也希望你能夠練習，所以現在要分三人小組的小團體來做練習。三個人一個小組，那現在我們團體的成員變成，一個是輔導員、一個是父親一個是母親。父母親兩個人一起來見輔導員是關於你的孩子的問題，輔導員是根據人格氣質的問卷來問他們。那父母親提的小孩子問題也是有關於他的人格特質。 現在輔導員就要根據這四個問題來問。先來溫習這四個問題： 1.描述你的人格，你喜歡什麼，你不喜歡什麼? 2.你的力量在哪里? 3.你在哪一點你最有信心? 4.你有什麼樣的特長、專長?

45 五、兒童氣質評量活動 最重要的是做父母的要對自己態度的接受，開始的時候會碰到我們自己所不喜歡的一面出現在孩子身上，比如一些習慣或者特質，那變成很討厭這個孩子。 但是後面如果發現這些特質是從自己身上而來的，自然而然就會有一種接納、同理的心情出來，或者至少是意識到了，這樣討厭的態度，會發生改變，同時也會有行為上的改變。利於兒童成長。 當你有一個比較害羞的小孩子，他可能比較向內、不善與人互動。但他可能會成為一個很好的音樂家或者是很好的畫畫家、很好的文學家，都因為他怕和別人來往，這是他先天氣質影響所造成的。 謝修女： 我們對小孩子要讓他有一個被接納的環境，他才能夠在裏面成長，他的父母假定不能給他，我們做輔導員的就需要去給他，這正是你們來這學的重點。

46 五、兒童氣質評量活動 Q&A 參與者：當接受的時候，那個心情和心境會是如何。比如說我接受這個小孩，我們嘴巴會說你這樣子我好喜歡，可是這樣子是要主動說出來還是應該要怎麼做? 任修女：我們常常在嘴巴上給愛很多，但是沒有具體的行為，小孩子好像是有東西吃但沒吃飽的那種感覺，到長大後就需要有被接納的感覺。 愛和接納並不表示沒有規條，規條是學習怎樣在這個世界上生活。規條也不是處罰，處罰和規條是不同的，你可以接受你的孩子，愛你的孩子，同時也要給他規條。

47 五、兒童氣質評量活動 Q&A 任修女：應該需要有一個計畫好的溝通，把這問題與學校、家庭連結在一起。問題可能發生在父母親想做什麼就做什麼，父母本身自己都沒有給自己一個規條一個界限，所以他就不會給小孩子一個規條一個界限，當然小孩子想做就做。除了我們要去瞭解他的本性以外，也要去瞭解他還有沒有其他造成他不想去上學的原因。比如說和老師相處不好或者是和同學相處不好等等，我們必須要去找到其他的原因，有沒有怕老師和小朋友關係不好的情況，然後再看，也或許他是睡眠不夠或其他因素造成他不想上學，所以我們要多方面的觀察再作處理。 參與者：我有個學生他個性比較最固執，也比較為所欲為，但他很清楚這個特質和媽媽一樣，這也會讓他產生一些困擾，像當他早上醒來情緒不好的時候，他就不要上學，那在這樣的狀況之下，他這特質會影響到他生活作息的話，我們需要如何去幫助他?

48 六、游戏规则解说 兒童遊戲輔導 孩子的一 些小問題
孩童對性的好奇 關於性的問題，剛有提到玩生殖器玩到發炎，還有另外一位提到會去掀女孩子的裙子等等，遇到這樣子情形的時候，做為一個成人領導，我們具有這樣權威領導的時候，首先注意一點是放在他的行為上 。 比方說掀女孩子的裙子，那我們就以這個行為來告訴他這是不合適的，那要怎樣去改，就是以行為當糾正點。 孩童的发展迟缓 有時候我們會發現到一些小孩子，他雖然己經很大了，可是他好像在那個發展階段上並沒有完成發展階段，那這時候該如何來處理? 所以當你發現有這樣的小朋友時，有可能就是適合用兒童遊戲輔導的時候，因為在兒童遊戲輔導裏，你會有個規範在那裏，就是一個安全的規範，讓小孩子能夠慢慢的追上。 孩子的一 些小問題 孩童的行為偏差 行為暴力有各種不同的樣子，比方說有些小孩子會對動物很殘忍，或者用頭去撞牆，有些小孩子他們會去傷害他們自己的身體。當我們發現有這些現象的時候，這個就不單單只是缺少規條的訓練，有可能是他有比較嚴重的問題在背後。

49 父母親這麼忙碌，要如何幫助父母親意識到要陪孩子? 幼稚園孩子老師他一個班級人數這麼多，那要如何處理。
六、游戏规则解说 兒童遊戲輔導 父母親這麼忙碌，要如何幫助父母親意識到要陪孩子? 幼稚園孩子老師他一個班級人數這麼多，那要如何處理。 當我們和家長來往的過程中，必須要讓他們明白，陪孩子是他們的責任。我們需要去肯定他們，給他們信心，告訴他們幫孩子比我們更有權力，影響更大. 因為孩子會看榜樣，我們只不過在教室裏面來往，他比較容易看到父母在做什麼。逐漸的把責任交回給父母。 重點是給一個規範、一個範圍，在這個範圍之內，讓這個小孩有自由的生活，不是用外面的力量來教養他，讓這個小孩子在這個規範裏面，逐漸發展自己內在的能力，內在的權力，不是外面所給的限制。

50 遊戲是兒童最自然表達自己的方法，透過遊戲小孩子內心的情緒可以浮現出來、能夠面對，然後學習怎樣處理或者是放下。
六、游戏规则解说 遊戲治療的目的 遊戲是兒童最自然表達自己的方法，透過遊戲小孩子內心的情緒可以浮現出來、能夠面對，然後學習怎樣處理或者是放下。 輔導員能夠在遊戲治療中給她一些規範，她能在規範裏面和輔導員一起來往，在有被關愛、有被接納的情況之下，她就能完成自己的成長。 在這邊所說的遊戲輔導方法，就是輔導員設定一些規範之後，容許小孩子在這規範裏面自由的活動，不去限制他們,或者叫他們做這個做那個。

51 六、游戏规则解说 遊戲治療的目的 一個好的輔導是從輔導員開始，他對這個治療的過程必須 要有一個持續性. 換句話說，規定出來以後就必須要做到，他必須要有建立 關係的能力，他必須訓練孩子有處理自己問題的能力。 當你開始做治療的時候，你必須要從孩子的感受開始，而 不是從他的問題開始。 經常要鼓勵孩子表達他的情緒，有時候和孩子一起玩的時 候，孩子是領導人，你是他的追隨者。小孩子在一個被接納的 成人面前，就可以很自由的呈現、可以控制住、也可以讓它過去。

52 七、辅导员会见家长游戏治疗原则介绍 遊戲治療的八大原則
首先，輔導員需要和孩子發展出一種很親切且很友善的關係，在親切友善關係當中才能很快的建立起來那好感。 第二，輔導員要接受小孩子他是怎樣就是怎樣。 第三、輔導員在關係裡面，建立容許的氣氛，讓孩子覺得他是可以自由，没有障礙的來表達他的感覺、感受。 第四、輔導員很用心的觀察孩子表達的感受，並且用同樣的態度把那些感受响应给孩子，使孩子能够从这样子的响应中有所领悟。 第五、輔導員要有高度的尊重态度，尊重小孩子本身就已经具有解决问题的能力。 第六、輔導員不试图去引导孩子的动作或谈话，孩子是主导者，輔導員只是他的尾随者。 第七，輔導員不急着要完成这个治疗的时间，是用渐进式的方式去认识了解。 第八、輔導員设定一些限度，这些限度主要是有必要的，和现实世界一样，需有些限度，帮忙这个小孩子去警惕到自己有责任，在治疗过程里是和輔導員，以后的正式情况里是跟周围的人有一定的限度。所谓一定的限度是尊重别人，就是某些事我不能做，某些话我不能说，这样的限定。这些限度都是有必要的。

53 七、辅导员会见家长游戏治疗原则介绍 遊戲治療室的陳設原則
房间：遊戲室的架構會幫忙 小孩子明白我們當中特別的關 係。架構是讓他走到這環境裏 就可以感受的到這裏是一個無 限制的、無條件的表達情緒、 發泄情緒、可以處理情緒和控 制情緒的地方。 當那個特別的孩子來的 時候，你就必須擺的和他之前 的來時所擺設的那樣。讓他感 受到這個關係的持續性。 玩具 ：玩具必須要很簡單，越 簡單越好。比如有一套家庭玩 具，為避免不同種族文化差異， 可以使用沒有顏色的玩具家庭， 或者是動物家庭，簡單好使用。 可以根據小孩子的特性給 他玩具，比如小孩子攻擊性強， 或者很安靜，可以可他黏土， 有的小孩子分離感受強，可以 給他繩子。 圍牆籬笆 ：對於小孩子來 說，這可以像是個範圍、規 範，所做的事情必須要在這 個規範之內，有些時候小孩 子會把壞人擺在這籬笆裏面。 很重要的事，輔導員必須要制止，有一定的規範，自己要清楚哪些玩具我可以容許他玩，哪些不能容許，因為每個孩子的性格都不同。當你把孩子帶到遊戲室來，第一件事情就是你要給他訂出一個規範，什麼是可以的，什麼是不可以的。

54 七、辅导员会见家长游戏治疗原则介绍 遵守保密原則
這裏保密是指和小孩子說，可以和父母講任何的情況，可是我做輔導員的，假定有需要告訴你父母我們遊戲過程情況的時候，我會和你一起去講。換句話說，不跟你一起的時候，我不會講任何話。 做輔導員必須要和父母一起對孩子進行輔導，並不是幫父母來管教這個孩子任何的事情，我們都需要和父母一起，我們不會替代他。

55 八、遊戲治療個案，模型呈現 【Q&A】 Q：為什麼要用這麼小的玩具來做治療? A：比較容易帶著走而以。

56 八、遊戲治療個案，模型呈現 Q&A 任修女：像你這麼做有時候是可以的，但我們的重點是教小孩子在人生的旅途裏面就是有限度。在情緒上，原來沒有情緒狀況，碰到時間的限度時情緒就來了，這是本來就會產生的狀況。假定發現孩子他對分離有問題，當他進入我們遊戲室，我們就要照規範，假定每次都是依照規範，讓他知道你是不會改變，這個不會改變也是一個穩定性，可以讓小孩子能夠自由的發展。 參與者：關於時間的問題，在我告訴他們還有十分鐘就要結束遊戲輔導時，他們就會很生氣，好像每次提到時間時他們情緒就來了，之前遊戲時都沒有情緒的反應，所以我很想去知道這個情緒到底是什麼，像有時候我會說你們希望延長多少時間?他們說五分鐘，當我說五分鐘可以時，他們就走了，也不再生氣了。所以想請問關於這個時間的限制以及情緒的問題?

57 八、遊戲治療個案，模型呈現 Q&A 任修女：因為我要去尊重小孩子，開始的時候就很清楚的說到，假定我有話要和你媽媽講，我會和你一起去，有些時候我們做輔導的都會說你現在和我說的事情我都會保密，假定我有需要告訴你的家人，我會先徵求你的同意，雖然他只有三歲，但我們已經開始要去尊重他了。 參與者：在聽到修女的整個描述之中，她都沒有直接和孩子的父母接觸，當她要去談這個孩子的時候，帶著這個孩子並且讓這個孩子直接去告訴他的父母親發生什麼事，想知道修女這樣做的目的在哪里?

58 九、有計劃的溝通改變行為 (如何給小孩子的紀律訓練、規律訓練 )
這個De regle這個字在拉丁上的意思是學習，那我們中國字是指設定規條來訓練小孩子學習， 學習一些規則、規條、規律。它是一個正面的意義，並沒有意昧者處罰。主要的問題來自長 期的規律、規條訓練、是來自于父母或者來自于學校 。 家庭的規範和期望要明确，也要考慮到我們是可以接受的。 我們需要有一些經常性的規範，比方說生活起居的規範。 我並沒有很仔細的說這個規範是什麼，因為那是要讓每個家庭自己去決定這個規範是什麼，小孩子知不知道你設定的這個規範以及對於這個規範的期望。比方說早上幾點鐘起床，幾點到學校，像你這樣的期望是不是很明白的讓小孩子知道。如果你太沒有規範的話，小孩子醒來時他不知道要做什麼，沒有遵循性。

59 九、有計劃的溝通改變行為 (如何給小孩子的紀律訓練、規律訓練 ) 是不是設定太多的規條，有時候小孩子沒有辦法實行那個規條？
你會不會寵壞你的孩子？ 你是否能持續性的實行這個規條，或者是變幻無常？ 你會不會很容易對小孩子生氣，生氣完後又覺得不好，最後就放縱乾脆給他他所要的，你有沒有因為你小孩子的行為而覺得困惑？

60 九、有計劃的溝通改變行為 (如何給小孩子的紀律訓練、規律訓練 ) 相 关 建 议 過份被放縱或是被寵壞的小孩子，他們對於情緒的問題是非常
容易受傷、脆弱的。小孩子如果在家庭裏面，沒有被訓練，接受一 些限制、限度的話，他們也很難在家庭以外去接受一些限度. 有時候小孩沒辦法實行那些規條，可能是因為他的年齡太小了沒 有辦法實行，也有可能是他的人格特質關係，具體情況應區別對待。 我們儘量少處罰，在懲罰的時候，真的有必要處罰時，你需要這 樣的說「假如你再……，我就要……懲罰你」所以他要是再犯的話， 你就要馬上處罰他，這樣才能有其規範及效果。 鼓勵多用語言而少用物質的獎賞。

61 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 Q&A
任修女：有時候我們懲罰的方式不是在另外一個房間，而是保持一種距離的方式，比方這個懲罰就是我現在在這邊坐，那你做錯了事就不能靠近我。 有時候根據小孩子的人格特質的不同而有不同。 參與者：由於中國的孩子不是和父母分房睡，然後這種處罰方式，讓他們回房間的話，他可以回去玩他的玩具，他根本就不會覺得那是處罰呀?

62 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 有效的規條訓練原則
第一條就是父母的權威 第二條是組織架構 第三條就是在時間上要很即時的、很準確的。 例 正確進行 規條訓練 的媽媽 明天要帶你去新的學校，早上要早點起來。六點就要起床。假如不按时起來，媽媽就會讓你不吃早飯就上學。 媽媽肯定是在嚇唬我，她怎麼會讓我不吃早飯就上學呢？ 个性缓慢 的小孩 结果：這位媽媽發現次日小孩仍然行動非常緩慢，不按時，就讓她沒吃早飯上學 （將自己的感覺和小孩子的行為合理分開，說到做到） 小孩擔心再次受罰，就開始有意識的調整自己的行為。

63 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 Q&A
任修女：我們訂的規定要考慮到我們是可以接受的，這些規定也需要具有效益，也就是讓孩子可以有所學習，設規條是要讓他學習有用的事物，對他是好的，不是只是個交待或應付而已。同時要堅持到底，假定我們所訂的不堅持，小孩子就會知道不堅持的話我們也可以不遵守。 參與者：是不是订的规条不要困难到自己也很难执行?

64 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 成人的領導模式 权威的意义是让小孩子感觉到有一个人在负责、在掌理，会提供给他们一个安全的环境
很重要的一点就是我们大人要展现自己的权威，大人常常是领导人。 权威的意义是让小孩子感觉到有一个人在负责、在掌理，会提供给他们一个安全的环境 因此我們做兒童 遊戲輔導的時候， 很重要的就是我們 需要安排一個很 安全的環境。 小孩子需要有一種架 構，規條主要是為了 有一個規範、一個範 圍，小孩子要很清楚 的知道哪個地方是盡 頭。碰到盡頭的地方， 就要在哪邊停止 這個規範的大小，需 由父母親或者學校的 老師們、大人們來幫 忙分辨，也隨著年齡 的增長，我們那個規 範的範圍就要加大， 並且把這些規范逐漸 的內化成為他自己裏 面的，這也是我們提 到的自我、超自我發 展。 父母親有他們父母親 獨處的時間、小孩子 有他們小孩子獨處的 時間，父母親不需要 知道小孩子的所有事 情，因為小孩子有獨 自的範圍和時間。 在這個成人領導模式裏，有時候也是要讓小孩子參與一點，根據他的年齡、以及能力所及，讓他們參與一點決策的過程。

65 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 Q&A
任修女：假定這個小孩子在那裏撒野，父母就故意不去重視，就當沒看到，因為假定他發脾氣，那父母也站起來發脾氣，那小孩就變領導人了。就是說父母要記得自己是領導人，你可以讓他去發脾氣，但還是要讓他站完六分鐘，不和他一起去發脾氣。假定你照了他感受走的話，他就變成一個被寵愛的孩子. 參與者：如果处罚孩子不能吃饭，像丢东西就要罚站，那他去罚站时又在那撒野的话，是不是就要让他在那撒野?

66 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 【角色扮演后的分享討論】
謝修女常常會發出一些「啊~哈」的聲音，這是不是代表說他真的很懂對方，那種被理解的感覺，我真的很喜歡。 小女孩在把她心裏的話說出來時，輔導者接納了她并讓那個小女孩能信任她，让小女孩裏面的力量說出她的需要，这样進一步则更有能力再去面對這個問題。一個輔導者讓我感覺並不是說我在教你要怎麼做，倒是說我在陪伴你，讓你裏面生出力量來。这是我感觉到的部分。 我覺得非常感動的在那個陪伴還有等待，一直等到那個小孩子他願意表達感受的時候，我覺得很受感動，那個陪伴的情緒，一直陪伴那個小孩的感覺，停留在那個害怕還有心情裏面，我覺得非常的感動。 我一直蠻感動謝修女她有一個接納的胸懷，我從第一天到現在，發現到說我原本以為我是個很能夠接納別人的人，直到昨天晚上我很感動，就是因為謝修女這點讓我覺得我很慚愧，原來我沒有辦法去容忍每一個小孩子。 比較後面的時候，孩子的情緒就能比較出來，比如說一些感受到害怕等等的時候，治療師可以馬上同步跟著孩子的害怕情緒走，並且支持他。那個時候讓我很感動、也很溫馨。

67 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 【感受分享】
NOTHING 害怕 緊 傷痛 滿 感謝 擠 亂 心 等待 ACTION 空 安 難過 愛 寧靜 牙痛 等 障 活躍 無 信心 靜 懺動 你經驗到什麼是很重要的，這個不是從書本來的，是在你們的文化傳承上，在所有的精神領域裏，所以很值得 去珍惜。在做一些角色扮演的練習中，你們需要集中注意力在你們自己的感受上面。

68 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 【感受分享】
當你要和小孩子進行遊戲治療時，你就是和他在一起，試著和他一起玩。 但是最好就是說這個房間就是為了做遊戲治療用，不做其他用途。 而且你需要有一個督導，在我的訓練裏面，我和五個小孩子玩，然後我就有五個督導。在我當督導的時候，我會讓他們很仔細的把遊戲治療的過程摘錄下來，然後在團督的時候，我們可以一點一點的更深去體會自己內在的感受，遊戲治療的部份我們可能要先告一段落。 在我受訓的期間，每一次我會談的時候，我都很仔細的把會談過程寫下來，然後去見我的督導，那他也會很仔細的問我，我是怎麼會有這些反應。 遊戲治療是輔導員和孩子建立一個很特殊的關係，這個關係就是有一個規範，在這個規範內讓小孩子有這個機會去看他自己的感受，去體會她的感受，去容許他自己的感受可以流露出來，直到這些感受完全的化解。

69 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 【獎賞的使用方式】
奖赏通常是针对小孩子有好的行为表现. 当父母亲用奖赏来限制小孩子的抱怨，这是贿落孩子。 奖赏是事先要有计划，不是随便事情发生时，来阻止某些行为的发生，所以一定要在事先有一个共同的了解，这个才叫奖励。这个奖赏是让父母亲有思考的时间，而不是感受的时间，这个奖赏不是一种限制某些行为。 奖励不要多用，假如你用过多的时候，反而会伤害小孩子的成长

70 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 Q&A
任修女：你有沒有碰到一種小孩子就是什麼也不想做，除非你付他錢他才做。或者是你有沒有看過一個小孩子一天到晚都在吵鬧，除非你帶他到玩具店去買玩具他才會靜下來，這樣的情況就沒辦法讓小孩子學會，在整個社交生活裏一定會有限度。 參與者：獎勵用的太多會防礙孩子的成長，在這部份我想多瞭解一些，我無法體會?

71 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 Q&A
任修女：就是說小孩子的行為改變了，我們就可以接受，可是在態度上他還是很生氣，很氣憤他需要去吃這些菜， 他可以有氣憤的態度，但我們先要求他在行為上做改變就好。 參與者：在行為改變上給予獎勵，而不是在態度上的改變給予獎勵，在這部份我比較不清楚?

72 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 Q&A
任修女：就這部份也是中國人的文化，到某一個程度之後物質上面會給予太多。假定我們給太多的獎勵，那下次他要去做這個時候，他就會等你給他獎賞才去做。所以不能夠多用，而不是用很小，而是不能多用。有些時候不是用物質的獎勵，而和他一起做，這對孩子來講是十分重要。因為他很喜歡和大人在一起，你假定和他說我要和你做五分鐘，對小孩子來說就是個很好的獎勵。 參與者：剛謝修女有提到獎勵要很小，根據我的瞭解，我很多的學生獎勵太小的時候他會和我說不要，這一部份該怎麼辦?

73 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 Q&A
任修女：首先要看看父母親為什麼會有這樣的罪惡感，假定這個罪惡感不停止就會變成一種惡性循環。父母親應該用有計劃的溝通，以一個個行為來慢慢學習改變。 參與者：我想分享一下，有些父母可能平常獎賞的東西太多，每次帶出去逛街，孩子看到玩具店他非買不可，甚至在人家店裏那邊哭鬧，使的父母很難下場。不買的話就在那哭鬧，那買了也是不好。我是覺得有不少家長有這樣困擾，是不是平常給的太多?

74 九、游戏治疗面临的困难及解决的方法 怎樣評估我的孩子
正確評估孩子的三個原則 第一個先要看看這個小孩子有什麼樣的問題。我們要看看他問題的嚴重性以及問題的性質。 第二個要看看這個孩子是什麼樣的人，他是什麼樣的特質，有什麼能力。 第三就是孩子的環境情況是怎樣子，這個環境包括學校和家庭部份了。

75 十一、兒童情緒化的發展 孩童之間的互動情況 孩童和師長的互動情況 孩童如何表達自己的感受 孩童的自在感

76 十一、兒童情緒化的發展 孩童之間的互動情況
第一條是這個孩子和其他孩子交互來往的情況，是講這個孩子 在家庭裏如何和其他的孩子來往、在學校、在運動場上、在遊戲 場上怎麼和別人來往的情況。 當我們觀察小孩子他一個人在遊戲場 時，我們看他是不是一個人在玩，或 他有沒有在躲避一個強硬的孩子，還 是在玩的時候有在那邊擾亂人家，或 是傷害人家的情況。當他和別人有不 同的時候，他是用什麼方法和別人來 往，是用什麼不同的方式，用權威、 用拳頭來和人家溝通，還是用比較溫 和的方式和人家來往。

77 十一、兒童情緒化的發展 孩童和师长的互动情况
第二個部份是孩子怎麼和父母、老師、以及其他成人來往。 他是不是和成人有強硬的打鬥情況，不再 是他單單和成人來往。 當成人、老師、父母和他講某些規範的時 候，他是怎樣去面對這些規範。 他和成人怎樣來往，他是不是在害怕成人 不敢靠近，或者是他有能力去要一個擁抱的親 蜜關係。 當成人獎勵他的時候，他是怎樣去處理的。 第一個是他和其他的孩子怎麼來往，第二 部份是他和成人、師長怎麼來往。

78 十一、兒童情緒化的發展 孩童如何表達自己的感受
孩子怎樣把握住自己的感受，你能不能看出他是高興還 是悲傷。你能不能夠分辨孩子是不是在生氣或者在高興，在 這個孩子臉上你能不能夠看出來。 現在來被我們評估的這些孩子，如果他不愛表達自己的感受，那麼我們要去分辨他是因為文化而不表達這些感受還是他本人先天的氣質就是不表達感受。

79 第四部份是孩子在家裏面有沒有感覺到自由自在。
十一、兒童情緒化的發展 孩童的自在感 第四部份是孩子在家裏面有沒有感覺到自由自在。 你能不能分辨，當你看到一 個人的時候，他的身體的表 情是自在的還是他身體的表 情是很僵硬很嚴肅。你能不 能看當一個小孩子他不敢去 面對新的事物的態度，你能 不能體會出來。

80 十一、兒童情緒化的發展 Q&A 任修女：在我的情況裏面，我是會問他為什麼來找我，我會和他說你的老師在學校有些問題，你覺得呢?他不是去把他認定，而是問問他你自己的感覺是什麼?我們做輔導的也不是直接認定他們就是有問題。其實孩子自己知道他有問題，可是當他們到遊戲治療室時，我們要讓感覺到他們可以有問題，你就算有問題我還是一樣的對待你。 參與者：我自己不曉得這樣是不是錯誤，我不太敢讓小孩子知道他有問題，所以我和他在做這些遊戲治療時，我都沒有和他說明，因為包括父母也不太能夠接受這些事情，我不知道這樣子是不是很妥當?

81 十二、個案模擬演練 【分组讨论】（独来独往的小孩）
问题：有一个小朋友平时都独来独往，只和老师相处，跟同年龄的小朋友无法相处，平时对每件事都采否定的态度及不遵守，也很容易发怒，对于如此的小朋友，做老师的应该如何做适当的辅导，使她能够和同辈和平相处。 處理方式： 當我們看到這個問題我們會覺得說，到底這個小朋友年齡是多大，因為不同學齡所反應出來的情況也不同，蠻廣泛的，所以我們就猜測的這樣想，覺得這個問題需要很多方面的觀察和瞭解。首先有人說要先去瞭解小孩子的家庭背景和他成員的關係。也去瞭解孩子的本質是不是這樣再去發現他的特點，最重要的是老師本身要去想一下為什麼他會喜歡這樣，然後老師也很重要要平常多觀察他，是不是有他正面的一面，好的時候，那老師要去多觀察他，多陪伴他。

82 十二、個案模擬演練 【分組討論】（不愛寫作業的小孩）
问题：孩子做功课时，会一直托时间，而且容易分心，甚至可以摸到三更半夜，后来干脆就说没功课，但老师说不可能没有功课，这个孩子是五年级升六年级的学生，十一岁、女的，是一个弃婴，是爸爸领养她，但这个爸爸也是被迫领养她的，因为她是一个未婚爸爸，有一个孩子很不方便，所以她的成长过程都被人家嘲笑，就是说妳爸爸不养妳的话就没有人要，所以她的自我价值非常低。 處理方式： 第一个就是计划怎么让她写功课，先针对这个问题 第二就是找她来谈一谈，表达我们的情绪和我们担心，和她说如果她不做功课，她以后要被罚十一分钟，因为她十一岁，罚站或是在她的房间， 第三就是常常赞美她增强自信，因为她常常是用坏的部份来引人注意，所以我们就要削弱她坏的部份，不去注意它。好的就尽量增强，口语的赞美。 第四就是在一周之后，如果她有照计划，功课有好好做的话，我们一周完，我们会再评估，给她她喜欢的贴纸，因为不能给太多。 第五就是要陪她做功课，在陪的当中可以和她讲话以抒导情绪，自己在做辅导的人员时要先去察觉整个自己的内心，然后整个人去陪伴她，也许她被接纳以后就会有更多的力量去应付她的功课。

83 十二、個案模擬演練 【分組討論】（小孩的自尊心）
问题：如果小孩子在外有不好的行为，父母是否要立刻制止，或者回家再制止。如果立即制止的话是不是会伤害到他的自尊心? 處理方式： 親子關係會影響說你在外面對小孩子的制止方式，因為親子關係是直接的影響到說小孩子對你的反應，還有他考慮到小孩子他原本的特質，你對他是否瞭解，你這樣的制止對小孩子特質有何影響。因為每一個小孩子的特質都不一樣，會產生不同的反應，還有他懲罰的方式。 如果是四歲和二歲的小孩子，我們給他的限制一樣，四歲的小孩子他可以去遵守，可是如果是兩歲的話我們應該怎麼去做，後來我們共同討論說兩歲的話我們立刻把他帶離現場，然後給他一個轉移，等他情緒平穩下來的時候，我們在和他討論剛剛的事情。

84 十二、個案模擬演練 Q&A 任修女：我是在感受中去瞭解她要的是什麼，同時她自己在跟隨她自己。但有些時候壞的動物、殘忍的動物，就是代替壞的部份，好的動物代替好的也有。但最重的是要和孩子在一起。她就是要用這個籬笆來圍起來，我的感覺就是她剛進來的時候，可能有一些害怕，所以她要做這個籬笆，不是常常是這樣的。我也比較建議玩具越少越好，比較不會讓小孩子分心，比較容易表達她的感受。 參與者：是不是她拿什么玩具就是代表什么心情?比如刚刚她拿的是篱笆，那修女就说她代表的是要有一个安全的地方，是不是某一样玩具就代表某一种情绪。还是说我在进行交谈的时候才了解她手上拿的玩具代表什么意义。

85 十二、個案模擬演練 Q&A 參與者：我这天几天下来，觉得修女在同理陪伴她的时候，用了很多的话语在倾听，那我有一个疑问，是不是要用那么多的话去陪她，因为在我自己受的训练里面，尽量少说话，让她自己把自己的感受说出来，那在小孩和大人之中是不是会有不同? 任修女：有些時候在做輔導的時候，我要教小孩子怎麼表達感受，其他的輔導員可能也是會用他自己適合的方法去輔導別人，每個人都會有很大的不同。 而我自己是做婚姻輔導的時候，很多時候這些來的人，他本身沒有一個好的父母親教導他某些規條，所以我們在婚姻輔導的時候，要講很多的東西。

86 十三、「界限」对孩童的影响 界限的定義 在親子關係裏面，父母就是父母。大人就是大人。在輔導關
係裏面，輔導員就是輔導員，孩童就是孩童，每個人都有自己的 隱私，範圍，都是獨立的個體，要尊重各自的界限。比如小孩子 自己已經會做的事情就要自己做，父母如果還要幫忙就是侵犯小 孩子的成長權利，父母應該嚴格掌握這個范围。 輔導員要尊重他和孩子互動的領域。輔導員就是要把握住自己 的界限，非常肯定、清楚的掌握，同時也教那個小孩子保持學習掌 握住自己的界限，他們互動的範圍是在中間的那個領域裏面，這樣 子的話當我和你建立這個關係時，也是在這個之間的空間。

87 十三、「界限」对孩童的影响 Q&A 參與者：目前在臺灣的社會，好多媽媽都要上班，然後很小的時候大概像在我們幼稚園，三歲就要和媽媽經驗這個分離，通常都是蠻痛苦的，有的時候父母自己也痛苦，小孩子也痛苦，我們帶他們的人也覺得蠻難過的，在這方面就是說父母在他們要上學之前要準備些什麼? 任修女：身為老師的我們，可以幫忙這些父母親讓他們儘量的每天抽一點時間和小孩子單獨的在一起，像要上市場的話，單獨帶一個小孩子去，讓他有單獨和妳相處的時間，我也知道身為父親或母親，一切並不是那麼容易，所以需要學習並給予教導、以及一些支援，身為老師的我們，儘量給這些父母親們支持和瞭解。

88 十三、「界限」对孩童的影响 Q&A 參與者：我自己是個母親，聽老師講了這個界限後，我覺得我不太能夠拿捏，我和孩子之間的界限到底範圍應該在哪里，這會讓我想到所謂的尊重，尊重他是一個人他可以有他自己的特質，有屬於他自己的空間，我不知道這樣對不對。 任修女：一個是尊重，那另外一個就是有我們自己隱私的時間，有我們個人的時間，也讓我們個人的問題有隱私，不是所有事情都告訴小孩子，我們可以讓他知道我們有某些問題，可是不必要告訴他我整夜都沒睡覺什麼的。另外一點是給小孩子有獨處的時間，不一定要知道他和他的小朋友玩的時候的一些事情，讓他擁有他的隱私權。

89 附 帶我們的孩子去見專業輔導人員有三個理由
第一、當你有緊急狀況的時候，有時候有些問題來的很突然，這個也是一個訊號， 你需要馬上得到幫助。（例如有一些怪異的現象發生，像小孩子說她可以飛。或 小孩子好像很慌亂，沒有辦法靜下來並且會出現一些很危險的行為，或者小孩子 會殺動物、或者傷害其他的小朋友、放火等等比較危險的行為出現。暴力或者自 殺的行為傾向就需要去尋求專業的協助。 ） 第二、當範圍比較大的時候，是指不是單單只是一個問題。當一個問題很複雜的時 候，或者已經很久，或一個問題接著一個問題來的時候，比方說離婚、經濟問題還 有其他什麼問題接下去的時候，這也是需要尋求專業人員。 第三、當父母親真的是盡力做到他們能做的時候，比方有效 的溝通，儘量在當成人領導角色時，這也是需要的。

90 END 最重要的一點不是你說了哪一些字點，用了什麼字語，而是你和孩子 之間建立的那種連結、關係。 讓自己和孩子建立更深的關係，不是為了要
做成一件很美好的事情，而是願意要完成這小孩子成長的任務。 我們之所以來學習，一方面是訓練我們自己，更重要的是在這樣子 的過程當中，希望這些理論的東西真的進入到我們的體驗裏來，所以不 完美會讓我們有感受，我可以不必要求完美，有一些錯誤，有一些不完 美，在這當中反而讓我能夠更真實的生活在世界裏。所以那些不妥當或 者錯誤的地方，我相信你們的身體都能自然而然?э澸