教师礼仪 主讲：邓 健教授.

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1 教师礼仪 主讲：邓 健教授

2 礼仪概述 一、教师礼仪的含义 1、礼仪含义 中国：礼者，敬人也；仪者，形式也。 不学礼，无以立。 ——孔子

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4 西方含义： Etiquette 人际关系的通行证 西餐中的礼仪 西式求婚

5 2、教师礼仪 教师礼仪就是人民教师在其工作岗位上待人接物、为人处事的行为规范。

6 教师礼仪的基本要求 1、摆正位置——以学生为本 2、端正态度——宽以待人，善于包容

7 别人说你的坏话是一种享受。 1、别人冒着降低自己人格的危险说你， 2、谁人背后无人说,谁人背后不说人 3、你有比别人强的地方
                                                                                                   别人说你的坏话是一种享受。 1、别人冒着降低自己人格的危险说你， 2、谁人背后无人说,谁人背后不说人 3、你有比别人强的地方 态度：多琢磨事，少琢磨人，不要自寻烦恼

8 教师礼仪的基本要求 尊重上级是一种天职 尊重同事是一种本份 尊重下级是一种美德 尊重所有人是一种教养 尊重自己，尊重他人,尊重社会，尊重自然
1、以尊重为本 尊重自己，尊重他人,尊重社会，尊重自然 尊重上级是一种天职 尊重同事是一种本份 尊重下级是一种美德 尊重所有人是一种教养

9 Accept Appriciate Admire
接受学生 赞美学生 重视学生 + +

10 苏霍姆林斯基指出：“让每个学生在学校里抬起头来走路。”
赞美学生 人性中最强烈的欲望是成为举足轻重的人，最根深蒂固的本性是想得到赞赏。 自尊是人的需要之一。几乎所有的人，都喜欢听入情理的恭维话，就连一个幼儿也如此。你会发现所有的男人都喜欢人们恭维他的能力和财富，所有的女人都喜欢人们恭维她的美丽和温柔。 苏霍姆林斯基指出：“让每个学生在学校里抬起头来走路。”

11 赞美技巧 独特的赞美 真诚而热情的赞美 赞美技巧 无意的赞美 具体而确切的赞美 不断增加的赞美 忌：在女人面前赞美别的女人！

12 来有迎声 问有答声 去有送声 2、善于表达 批评的艺术 （1）批评和表扬相结合 （2）批评得把握时 （3）对事不对人 （4）注意场合
（5）讲究语言技巧 来有迎声 问有答声 去有送声

13 2、善于表达 表扬优点 发现缺点 发现 欣赏 不能太具体 扩散 牢记 当众 反复 前联 后退 对事又对人品 允许 接受 一定要具体
批评与表扬的艺术 表扬优点 发现缺点 发现 欣赏 不能太具体 扩散 牢记 当众 反复 前联 后退 对事又对人品 允许 接受 一定要具体 收敛 忘记 单独 一次 前堵 后截 对事不对人品

14 二、教师礼仪的重要性与迫切性 没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。 ——洛克
没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。 ——洛克 1、是提升中国文化的国际竞争力（软实力）的要求 2、是促进事业成功的手段 3、是塑造良好的职业形象的需要 亲其师+信其道

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18 见面礼仪 一、自信与微笑 自信对于一个人的事业简直就是奇迹。有了它，你的才智可以取之不尽，用之不竭。一个没有自信的人，无论你有多大的才能，也不可能获得成功。 —卢梭

19 1、具有乐观开朗的性格 2、从积极的角度看问题 （1）恰当评价自己 （2）掌握一些技巧 （3）正确看待失败 3、丰富学识与经历

20 微 笑 美学家认为：在大千世界万事万物中，人是最美的。在人的千姿百态的言行举止中，微笑是最美的。笑容是一种令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围 微笑表现着人际关系中自信友善、亲切和蔼、礼貌融洽等最为美好的感情，如磁石一般具有天然的吸引力，能使人相悦、相亲、相近，是美不可言的社交语言。 蒙娜丽莎的微笑

21 微笑，是人类最美好的形象。因为人类的笑脸放射着温暖、自信、幸福、宽容、慷慨、吉祥等等。心理学家分析，当我们看到一张笑脸时，我们的大脑神经就受到指令，指挥面部肌肉展示微笑，因而，会以微笑来回馈对方。

22 有益健康 缩短距离 微笑的作用 热情鼓励 招徕顾客 缓和气氛

23 二、介 绍 1、介绍他人 注意： 谁充当介绍人 注意介绍顺序

24 原则：尊者居后，先主后宾 先把男性介绍给女性 先把年轻人介绍给年长者 先把职位低的介绍给职位高的 先把晚到者介绍给早到者 先把主人介绍给客人
顺序—— 先把主人介绍给客人 先把男性介绍给女性 先把年轻人介绍给年长者 先把职位低的介绍给职位高的 先把晚到者介绍给早到者

25 支配式握手 谦恭式握手 对等式握手 双握式握手 捏手指式握手 死鱼式握手 拉臂式握手 抠手心式握手 三、握 手 1、握手的起源
三、握 手 1、握手的起源 在中世纪的欧洲。握手表示我的右手不是用来握剑杀你的，这便是握手之起源。 2、握手的样式 支配式握手 谦恭式握手 对等式握手 双握式握手 捏手指式握手 死鱼式握手 拉臂式握手 抠手心式握手

26 握手的场合 见面、道别、祝贺、感激、鼓励、慰问等

27 4、握手的方法 手势 表情 姿态 时间 握力 次序：先上后下，先长后右，先女后男 拒绝他人的握手是失礼的 避免交叉握手

28 四、鞠 躬 1、发源与发展 2、适用场合 见面、谢幕、演讲、领奖、与日本人交往 3、鞠躬的方法

29 服饰与仪容礼仪 见人不可不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立 。 ——孔子
日本推销大王齐腾竹之助说：“服装虽然不能造出完人，但是，初次见面给人印象的90%产生于服装。”

30 服饰礼仪 1、服饰的功能 实用 功能 语言 社会 象征 审美

31 2、着装的原则 三整原则 整肃 整洁 整体

32 － TPO原则 着装的原则 Time －时间性 TPO Place －地点性 Occasion－场合性

33 着装的时间性 猥亵 穿超前十年的服饰 无耻 穿超前五年的服饰 大胆 穿超前一年的服饰 漂亮 穿目前流行的服饰 穿过时一年的服饰 邋遢
穿过时十年的服饰 猥亵 无耻 大胆 漂亮 邋遢 丑陋

34 教师学校服饰总体要求 端庄、大方：不穿过于鲜艳服装 含蓄、稳重：不领导时装潮流 简单、整洁：不拖泥带水 美观、和谐：不过于土气

35 《北京市中小学教职工奖惩暂行条例》 规定：教师穿着打扮与教师职业不相称，经过批评教育不改的，学校将给予行政纪律处分。

36 4、穿西装的礼仪 1、西服的选择： 关注其面料、色彩、造型、图案 欧式西装：洒脱大气 美式西装：宽大飘逸 英式西装：裁剪得体
日式西装：贴身凝重

37 西装纽扣的功能主要在装饰。 扣一粒，为正式； 两粒都扣显土气； 一粒不扣是潇洒， 只扣下粒便俗气。

38 男士西装钮扣的正确方法：

39 穿西装的七原则 　要拆除衣袖上的商标   要熨烫平整   要扣好纽扣   要不卷不挽   要慎穿毛衫   要巧配鞋袜 要少装东西

40 着西装整体要求：三一定律 衬衣:要以单色为主，或选择较细条纹衬衣。
西装:不要让西装背部留有头皮屑;黑色,黑青色,灰色西装最佳;西裤要笔挺,裤长以稍微盖住皮鞋为准。 　着西装整体要求：三一定律 　皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一致的。

41 袜子：穿深色衣服、黑皮鞋时一般不要穿白袜子，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反差。 西方称：“驴蹄子”

42 男人看腰： 不看腰粗不粗，腰带威风不威风， 一个人腰上所挂的物品的件数和他威信地位成反比。

43 请找出该位教师5处不规范的地方。 长发 穿甲克打领带 衬衣领口没系好 领带太长 衬衣袖口未露出。

44 5、穿套裙的基本礼仪 1、色彩：以冷色调为主 2、穿法：长短适宜 穿着到位、协调妆饰、 兼顾举止

45 女性教师职业套装

46 二、饰品的选择 项链、戒指、胸针 允许佩带的饰品 不宜佩带的饰品 耳环、手链、脚链
在工作中，不宜佩带珠宝饰品，只宜选戴简洁的普通饰品。要力求少而精，不超过三件。 允许佩带的饰品 项链、戒指、胸针 不宜佩带的饰品 耳环、手链、脚链

47 忌讳：多、乱、杂、幼稚、虚荣 叮铛作响、摇曳不止

48 三、教师的仪表、仪容 （一）仪容端庄 1、发型 01 要求：整齐、清洁、固定、自 然、 光泽、美观、长短适中。 男士： 短不光头，前不覆额、
　 男士： 短不光头，前不覆额、 　　　　　 侧不遮耳、后不齐领、面不留须。 女士：短不光头，前不过眉、 　　　　　 侧不遮耳，过肩宜扎起。 02 忌讳 脏、乱、怪、染、假、寸头。

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50 女人看头，男人看腰 公务员和女教师不染彩色发，除非把白的头发染黑。 头发不宜过长，在工作岗位上不长于肩部。
长于肩部要做技术性处理，盘起来、挽起来、梳起来，不能随意披散开来。

51 女教师的发型

52 教师头发不宜长于肩部。

53 2、皮肤 部位：面部、颈部、手心、手臂 脚、腿等 要求：干净、卫生、细腻、嫩白- 忌讳：脏、病、粗糙、 纹身、贴花等。

54 3、化妆 类型：日妆、晚妆 目标：清新淡雅、华贵典雅 要求：工作场合必须化淡妆。 目的：尊重自己、尊重学生、 维护并提升学校形象。
淡妆更显人的修养和审美情趣的高尚

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56 章子仪化妆前后对比

57 王小丫化妆前后对比

58 化妆的礼仪 遵守“修饰避人”的原则 不要借用他人化妆品, 不要非议他人化妆。 　忌讳 洋娃娃、假睫毛、亮眼影 长彩甲、血盆口、媒婆脸 熊猫眼

59 女教师服饰禁忌 紧 身 “三截腿” 细带、超短、露背

60 鼻子： 鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子 嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。

61 交谈礼仪 一、交谈礼仪 ——阿尔贝特 1、问候与敬语 2、态度热情诚恳 3、注视与呼应 4、表达与聆听 5、注意空间距离
交谈效果＝（7%）你在说什么＋（38%）你是怎么说的＋（55％）你的身体语言 ——阿尔贝特

62 “听”字解析 听 聽 用耳朵听 用眼睛看 用口去听 用心聆听

63 1、谈吐文雅 3、 合理：目的是让学生 “明理达意” 普通话（外语） 吐字清晰、发音清楚、 用词准确、语句流畅、 语速均匀、音量适当、
教师语言要求： 1、谈吐文雅 （军事-简洁，法律-严谨，文学-渲染，外交-圆滑， 社交-艺术，相声-幽默，家庭-亲切,工作-规范） 2、符合身份，以情说话，言而有信。 3、 合理：目的是让学生 “明理达意” 普通话（外语） 吐字清晰、发音清楚、 　　　 用词准确、语句流畅、 语速均匀、音量适当、

64 声调柔和亲切、吐字娓娓动听、 逻辑条理、简明扼要。 4、 合礼：目的是让学生 “舒适悦耳” 节奏抑扬顿挫、风格诙谐幽默、 情感真诚激越。
通俗易懂、形象生动、 逻辑条理、简明扼要。 4、 合礼：目的是让学生 “舒适悦耳” 声调柔和亲切、吐字娓娓动听、 节奏抑扬顿挫、风格诙谐幽默、 情感真诚激越。 教师的语言魅力主要在于要有“激情

65 教师用语诀窍 多用褒义词，“慎”用贬义词，活用中性词； 多用激励语、劝慰语等软性语言，禁用有胁迫、侮辱倾向的硬性语言； 多用征询语气，少用命令语气。 （麻烦您---） 多用正面语式，不用反面语式。 （请安静/不要吵）

66 目光礼仪 1.注视的角度：平视 仰视 俯视 2.注视的部位：额头 双眼 眼部至唇部 任意部位
1.注视的角度：平视  仰视  俯视     2.注视的部位：额头  双眼  眼部至唇部  任意部位 公务凝视区域:以两眼为底线,额中为顶角形成的三角区. 社交凝视区域:两眼为上线,唇心为下顶角所形成的倒三角区. 亲密凝视区域:非亲密关系的人不应使用这种凝视,以免引起误解. 3.注视的时间： 占谈话时间的20%——60%

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68 目光分配技巧 课堂教学中： 1、正确选择目光投放点（把目光中心放在倒数二三排的位置，并兼顾其它）； 2、加强目光巡视，消除“教学死角”；
3、用目光给予信号，控制学生分心； 4、提问和课堂讨论时，对不同的情形采取不同的目光交流； 5、用目光制止学生的嬉笑打闹。 目光分配技巧 个别谈话时 （1）相信我们的眼睛会说话，我们的思想及心态，正在通过眼神流露出来。 （2）要全神贯注地注视着对方。 （3）目光接触的时间保持适中，不要死盯不放，也不要左顾右盼。

69 体态礼仪 高贵和尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的局部表情和身体姿势上反映出来。 ——苏格拉底

70 乌申斯基： 教师的言行举止是任何教科书、任何道德箴言、任何惩罚和奖励制度都不能代替的一种教育力量。

71 站 姿 坐 姿 走 姿

72 坐有坐相 正确的坐姿：腰背挺直，双肩放松； 女士两膝并拢，男士膝部可以分开，但不要超过肩宽。 坐是一种静态的造型
头、胸、髋和四肢的开合曲直搭配得当

73 落坐的禁忌 1.体位不规范。正式场合仰靠在坐具背上，显得懒散和缺乏朝气。落坐后频繁变换坐姿，给人一种不安分、毛躁的感觉。
2.手位不合礼。落坐后双手抱在胸前，或抱在脑后，或把双手夹在大腿之间。 3.腿脚姿态不得体。双脚向前伸出过远，伸出的脚脚尖朝上，高架“二郎腿”并以手相抱，腿脚不停抖动。

74 不雅坐姿

75 站有站相 标准的站姿： 1、身体挺拔，抬头，脖颈要挺直； 2、微收下颌，双目平视，头和下巴成直线，下巴与地平行；
3、双肩放松，稍向下压，双臂自然垂于体侧； 4、背脊挺直，胸向前上方挺起； 5、两脚并拢立直，膝和脚跟靠紧。

76 课堂站姿 1、抬头、双目向前平视，面带微笑。

77 2、躯干挺直，身体重心在两腿中间 3、没有特殊情况（有特殊情况要与教务主任打招呼），不得坐着上课，

78 不良的站姿 1、缩脖、塌腰，手放在兜里、撸臂 2、双手扶桌，重心在讲桌上  3、用脚蹭地面 ，脚尖不断点地

79 4、不要身体挡住板书。（理科教师注意）

80 特别提示 星期一升国旗时，教师要做到“三点”： 肃立，脱帽、行注目礼 致辞时严禁走动。

81 行姿 基本要求：轻松、矫健、优美、匀速。 要领：抬头挺胸，两肩持平，双眼平视，双臂放松，双臂以身体为中心前后自然摆动，手掌朝向体内，步幅适中均匀，两脚部位正直朝前，步幅节奏干净利落 着装徒步执行巡逻任务，应保持步姿有力，步速适中，身体端正；两名以上民警巡逻，应两人成行、三人成列，威严有序。

82 自信的走姿 展示： 表现个人的风度、风采和自信、干练。 要求： 稳健协调、轻盈自然。

83 标准走姿 身直 步位直 步幅适度 步态平稳 手动自然

84 行走的禁忌 A.行走时低头，弯腰塌背，双腿弯曲。 B.行走时精力不集中，左顾右盼。 C.行走时双手插在衣袋里或多人同行时横队前行。

85 手势的禁忌 A.滥用手势。没有目的的指手划脚，双手叉腰，与人说话时指指戳戳，容易引起别人的不快。 B.无意手势。压手指并发出响声。
C.不当手势。谈及自己时用拇指指自己的鼻尖或胸口，说及他人时用手指点他人，清点人数时用手指对着人群一下一下点数等。

86 教师与学生家长交往的礼仪 与学生家长交往的黄金原则： 一、是对家长的态度要永远真诚，要常常微 笑着同家长交谈、交往。
二、要学会容忍，克服任性，要尽力理解家长，遇事要设身处地为家长着想。 应注意的两个问题： （1）要尊重学生家长，力戒损伤家长的 （2）要正确地评价学生，力戒挫伤家长的自尊心。

87 与学生家长成功交往的技巧 （1）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、 身份、职务等确定一个合适的称呼。
（1）称呼得体：记住家长姓名，并根据年龄、 身份、职务等确定一个合适的称呼。 （2）语气委婉：热情、关心、委婉的语气和家长和平对话，风趣幽默更佳。 （3）正确运用非语言技巧，如面带微笑、手势恰当、握手有力、姿势大方端庄、穿着得体等。

88 （4）接待家长 强调“三声”： 来有迎声，问有答声，去有送声。 金杯银杯不如家长的口碑

89 人们都说教师是人类灵魂的工程师，要塑造他人的灵魂就必须先塑造好自己的灵魂；既然连别人的灵魂都能塑造，为什么不能塑造我们自己的形象呢？

90 礼仪，使您更美丽！ 谢谢大家！