消費者行為報告 KYMKO.

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1 消費者行為報告 KYMKO

2 指導老師：薛凱峰老師 小組組長：王信寰 小組成員：王品傑 游志浩 李維哲 吳可莘 劉玉彤
指導老師：薛凱峰老師 小組組長：王信寰 小組成員：王品傑 游志浩 李維哲 吳可莘 劉玉彤

3 光陽公司 企業宗旨：Better than Best是光陽的企業宗旨，並提倡讓擁有國際品牌的KYMCO帶領您進入便利、安全、休閒、娛樂的動力世界。 資本額 ：美金 1.77 億元 營業額 ：研發費用占 6.85 % 員工人數 ：研發人力占 %

4 新聞事件 光陽機車 今年要賣51.4萬輛 彎道情人不滿廣告被小題大做 環保風 光陽機車騎出綠能商機

5 光陽機車 今年要賣51.4萬輛 今年全球機車產銷目標至51.4萬輛，內銷挑戰連續第2年市占率超過40％、追求台灣市場14連霸目標。光陽去年完成國內機車銷售13連霸的歷史紀錄，去年實際銷售動力車總量為485,393輛、年減0.08％，其中內銷264,386輛，市占率衝上41.8％，創下光陽創業以來最高市占率，外銷221,416輛。去年光陽營業額達262.66億元，年增2.17％。

6 彎道情人不滿廣告被小題大做 機車廣告爭議，男主角在旅館前熄火，對女友說「休息一下好不好」，遭人投訴妨害善良風俗，演小情侶兩人無奈：「小題大做。」多數網友也認為投訴者無聊，並指NCC管太多。羅景壬昨說：「觀眾一定有不同的看法，如果NCC覺得沒問題，應該就OK。」

7 環保風 光陽機車騎出綠能商機 隨著各國提倡環保節能光陽機車研發綠能機車，包括電動機車在內，預估2011年起至2013年的3年內國內外綠能產品銷售量達11萬9700台。發展電動機車是一個趨勢，但要逐步發展，看好綠色商機，光陽預估要從2011年至2013年的3年內，國內外綠能機車銷售數量達11萬9700台，銷售總額約新台幣60億餘元。

8 產品競爭：山葉 經營理念：創造超越顧客期待的價值、推動全球化、穩健踏實迎向新未來。 企業概況：1986公司設立登記。
企業簡介：稟持著保護地球環境的立場並提供高品質的商品及高品質的服務落實每一個經營環節的徹底執行以創新、用心、安心、貼心等４個心來創造超越顧客期待價值履行對全球的社會責任。

9 競爭比較：山葉（ＧＴＲ） 車廂平整且寬大 速度起中快 爬坡不錯 起步較慢 舒適度相似

10 競爭比較：光陽（Ｇ5） 車廂深而大 起步慢中尾快 爬坡弱 起步快 舒適度相似

11 廣告內容-彎道情人 2012年 8月 Racing KCC 黃蜂潮篇 2010年 8月 racing彎道情人 山路篇

12 消費者行為 價格：往往為消費者的第一考量。 新產品：還沒有人使用過，不知如何。 保固：保固的期限長度。 舒適度：使用起來的舒適度與實用度。
耗油量：油價漲價，也成為因素之一。 速度感：每間廠牌原廠車的速度。