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By 燒完.

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1 By 燒完

2 有人講過: 男人會用 $2去買價值$1所需要的東西 女人會用 $1去買價值$2不需要的東西
85%的購買決定取決於女性 企業採購人員之中,51%是女性 無論是屋企或是企業採購女性是重要的決策者 女性有一套與男性完全不同的購買決定過程 有獨特的優先考慮順序,偏好和態度 有人講過: 男人會用 $2去買價值$1所需要的東西 女人會用 $1去買價值$2不需要的東西

3 在所有的消費採購中,女性有85%的購買決定權。
她們的影響力更高達90 % 。 美國女性占了美國(GDP)的半數以上達7兆美元 全球最大的經濟體......是女性

4 1.收入能力:她的荷包裡有什麼? 2.高淨值女性:最終資產持有人 3.消費能力:家庭採購長 4.女性就是生意:控制企業的支票簿 原因 : 收入激增 薪資差距縮小 收入追上另一半,與高學歷有直接的關條 多數家庭的主要收入來源 打入高收入職業(財務經理、會計師、經濟學家)

5 行銷的首要法則是什麼? 第二條法則呢? 幾乎根本忽略了女性顧客 每位女性消費者的加乘效應,使這錯失的良機演變 成壓倒性的銷售失利 當她們滿意產品與服務時,會不分男女地口耳相傳 -最有力的行銷工具 -它完全免費 -比任何付費的行銷策略更可靠有效,並具說服力 了解你的市場 了解你的顧客

6 女性滿意,男性就會跟進 你讓女性獲得較高的滿意度,同時也就輕易地滿足了男性的需求。如果你只要針對一種目標顧客,就可以同時讓兩性顧客都滿意,那麼你該重視哪個市場?

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9 年過50的女性中年婦女 知道自己是誰,要的是什麼 經驗豐富一有機會在自己有生之年建立財富 處於人生的尖峰狀態

10 為數眾多 有很多金錢可以花用 擁有豐富且自信的消費經驗 愈來愈有魄力(拜生理 變化之賜) 正進入一個舊有責任已了、急於迎接新挑戰的人生 最健康 最富有 最活躍且獨立

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12 造成她們受到某種行銷訴求的吸引,排斥其他的訴求方式
年輕時工作是為了建立「社會自我」 年過50之後開始將焦點放在「真實自我」 黃金女郎重視自己與其他人的關係 重視團隊合作,偏好「有人緣」的社會互動 以團體作為自己生活的方向 造成她們受到某種行銷訴求的吸引,排斥其他的訴求方式 12

13 女性「永遠以人為主且優先」的傾向,導致她們偏好以創造雙贏的慈善態度面對社會責任的企業
公開宣揚你的公司所參與的藝術計畫、慈善捐贈與環保措施等等 給她們「真實」而非「理想化」的東西 溝通訊息務必描繪及展現真實的一面 最重視的,是自己跟他人之間的共同之處

14 例子 近期某款廚具的一系列廣告採用了有如女神般的人 物:冷如冰霜的公主代表冰箱,烈火女王代表烤爐 ,這些廣告既華麗且令人印象深刻。 以理想化人物的行銷手法,絕對會對年輕消費者產生影響,因為他們正在找尋讓自己建立社會自我的典範

15 女性習慣過著「一天當兩天用」的生活 超越消費服務到貼心服務 善用她們的力量 黃金女郎的新想法

16 十字星形第二角:生命/時間因素 如果別人知道一位女性染了頭髮會讓她很尷尬
這種心態今天根本不存在,因此女性可以每個星期自由改變髮色或是驕傲的保留白髮

17 黃金女郎以一種更全面的角度檢視自己生活的每一個層面
不要譁眾取寵 以新奇性為訴求的行銷手法對男性有效,因為他們渴望成 為最新、最炫產品的嚐鮮者 替你的產品或服務創造一種脈絡感, 請將這些產品的優 點與特色,融入一則大家都能認同的故事中。 透過生動 的小故事、具吸引力的人物與其實的對話,設計一套具 有說服力的說明文字 身為一位行銷人,請將自己視為一位說故事的人一,而不 是一個為了提供數據而創造數據的高手

18 黃金女郎重視的是與他人之間溫暖且真誠的關係
以「呼朋喚友」作為各位的箴言 運用推薦、獎勵計畫與其他巧妙的口耳相傳技巧 不僅要接觸更多人,還要強化與現有顧客的連結 舉辦活動讓消費者試用你的產品或服務,同時讓她 們跟同儕發展人際關係就可以將她們的人脈變成你 的人脈。

19 讓行銷經費發揮更大的效益 女性並非小眾 ,所以請將她們從特殊市場中區隔出來 先到先贏 留住老顧客比收買新顧客划算 女性是長期顧客


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