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社工 馮翠群 救世軍油尖長者綜合服務 二零零六年三月廿三日
全方位學習與 社區夥伴之 網絡策略 社工 馮翠群 救世軍油尖長者綜合服務 二零零六年三月廿三日
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救世軍簡介 - 1865年成立於英國倫敦, 為 國際性基督教慈善組織。 - 宣揚耶穌基督的福音, 提供 全人服務, 照顧 人們身心及靈性 上的需要。
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救世軍油尖長者 綜合服務 服務包括 : -油麻地長者社區服務中心 -油尖綜合家居照顧服務隊 -耆樂居 -華富長者中心 -護老者服務
救世軍油尖長者 綜合服務 服務包括 : -油麻地長者社區服務中心 -油尖綜合家居照顧服務隊 -耆樂居 -華富長者中心 -護老者服務
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各項服務旨在 --- (i) 支援居住於社區的長者, 活出健康, 積極而具質素 的晚年生活。 (ii) 建設一個關懷社區, 達致 社區照顧的理想。
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夥伴關係的建立 相遇 相知 相交
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尋求對象 : 必問題 (1) 相關的經驗 社區服務 與學校合作 (2) 對夥伴的期望 期望成為 夥伴的原因
夥伴的相遇 尋求對象 : 必問題 (1) 相關的經驗 社區服務 與學校合作 (2) 對夥伴的期望 期望成為 夥伴的原因 ---(續)
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相遇 ---(續) 期望 : 例子 --- 學校 --- 以非正規課堂教育方式, 延 展及豐富學生學習經驗及 視野 機構 --- 以多元化的服務, 延展長者的潛 能之發揮, 豐富晚年生活 抗衡“西”風 : 延續家庭孝悌, 倡議「老吾老 以及人之老; 幼吾幼以及 人之幼」精神 ---(續)
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(3) 知己知彼、百戰百勝 宗旨及目標 架構及運作
相遇 ---(續) (3) 知己知彼、百戰百勝 宗旨及目標 架構及運作
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夥伴的相知 * 了解夥伴專長、限制、需要及工作 作風 * 了解及建立共同關心的社區及服 務對象需要 * 共同期望的討論及協議 * 服務計劃的擬訂跟進檢討
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夥伴的相交 實質行動 : (1) 夥伴的招募 --- 工作小組 /委員會 小貼士 : 人數 ? 成員組合? 架構的需要 ? 分工模式 ? 實務工作分配/安排 ? ---(續)
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(2) 夥伴的“導向”安排 小貼士 : 有關夥伴團體的資料 夥伴協作計劃的目標 成立“老友”支援制
相交 ---(續) (2) 夥伴的“導向”安排 小貼士 : 有關夥伴團體的資料 夥伴協作計劃的目標 成立“老友”支援制 ---(續)
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相交 ---(續) (3) 夥伴協作 : 行政配合與考慮 小貼士 : 合理議程的制定 會議地點的選取 時間安排的重要準時, 文件傳遞時限 夥伴裝備 確定計劃的跟進 PLAN ACT DO CHECK ---(續)
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(4) 夥伴的決策及承擔 小貼士 : 良好領導 + 集體決策 + 共同承擔責任及結果
相交 ---(續) (4) 夥伴的決策及承擔 小貼士 : 良好領導 集體決策 共同承擔責任及結果 提供平等參與及 貢獻專長機會 指向解決問題及 回應目標 ---(續)
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相交 ---(續) 經驗分享 : (1) 成員組合 : 學校團隊 家教會代表 機構專業社工 服務使用者代表 (2) 會議密度 : 全體決策會 服務籌備會 檢討會 (3) 行政配合 : 以學校為基地 資料發放 --- 定出期限 學校聯絡學生、家長 中心聯絡義工、會員 ---(續)
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相交 ---(續) (4) 對服務對象的影響 : 學生 : 重新發現“長者” 現實生活中, 與長者相處的體驗低 成就學生 : 被欣賞的滿足感,引發學習動力 長者 : 被受尊重 重新認定自己作為學童的模範 享受如同與孫兒相處之樂 達致 幼吾幼以及人之幼、老吾老以及人之老 ---(續)
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持久關係的要素 社區為本、共建支援 持續聯繫 : - 溝通媒界的確定 : 恆常檢討、 回饋 溝通模式 : 宜坦誠、 開放; 忌猜估心意 互重互信、互諒互讓, 擴闊專業視野及空間, 造就不一樣的學習與體驗 ---(續)
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---(續) 持久關係的要素 夥伴成長 : 分享知識, 交流專長, 互相學習, 造就團體的專業成長、 共同進步 “小”就是美作起步 : 以成功經驗培育 健康正常夥伴關係之成長及發展 ---(續)
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共同目標/使命 : 推動 • “人” 的關懷及價值的肯定 • “人”潛能的發展 • “人”對社會貢獻
---(續) 持久關係的要素 共同目標/使命 : 推動 • “人” 的關懷及價值的肯定 • “人”潛能的發展 • “人”對社會貢獻 ---(續)
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共同策略 全方位學習 無限發揮的空間 以人為本, 在現實生活中體驗, 達致學習
---(續) 持久關係的要素 共同策略 全方位學習 無限發揮的空間 以人為本, 在現實生活中體驗, 達致學習
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