商管群校本課程規劃與實務 ~以日本商業教育為借鑑

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1 商管群校本課程規劃與實務 ~以日本商業教育為借鑑
周春美 國立雲林科技大學 技術及職業教育研究所副教授

2 大綱 1.前言 2.校本課程的意涵 3.日本高中職商業類科的發展趨勢 4.日本商業教育課程的特色
5.案例一:大阪市立鶴見商業學校(商業學程) 6.案例二:京都府立乙訓高等學校(學術+商業) 7.借鏡日本在商業教育的作法 8.結語

3 前言 學校本位課程的核心價值 商業教育的核心價值 教與學的核心價值
~依教師的專業背景?依學生的需求?依家長的期望?依學校的願景?依市場的供需?依教育政策? 商業教育的核心價值 ~就業專精?生涯輔導與準備?睿智的消費者及公民! 教與學的核心價值 ~升學?就業?兩者都是?教與學的創新!

4 校本課程的意涵 成員：以學校的教育人員為主體。 資源：以學校的情境及資源為基礎。 課程：強調情境與師生互動的過程與結果。
教學：重視引導學生主動發揮潛能、培養學習能 力。 學生：激發學生主動學習的心，並承認學生的個別差異，所以不斷調整與更新課程內容與活動，以適應學生的學習需要。 教師：教師將扮演著研究者、詮釋者、發展者、實施者及評鑑者角色。 程序：應不斷的反省，並從事行動研究。 行政：適切調整各個層級課程決的的權力與責任。

5 3. 日本高中職商業類科的發展趨勢 1.典型的單科商業學科 2.以商業相關專業為主要組合科系 3.以國際化為基礎的商業學科
4.以資訊為基礎的學科 5.以貿易為主要的學科組合 6.以升學為取向的學科設計 7.以觀光休閒為訴求的學科 8.以物流為組合學科

6 3.1 典型的單科商業學科 1.會計科系 2.商業科系或資訊類科 3.商業類科內分組：阿蘇高中的商業科系中，有資訊貿易課程及國際觀光課程。
3.1 典型的單科商業學科 1.會計科系 2.商業科系或資訊類科 3.商業類科內分組：阿蘇高中的商業科系中，有資訊貿易課程及國際觀光課程。 4.綜合商業科系:學習商業的基礎與接受相關指導後，依個人的興趣・熱誠與適合其個性、未來出路等點分別選擇學習物流、會計、資訊、國際學等四項課程。

7 3.2以商業相關專業為主要組合科系 1.商業、會計、資訊組合科系
長岡商業高中綜合商業科系，學習商業的基礎與接受相關指導後，依個人的興趣・熱誠與適合其個性、未來出路等點分別選擇學習物流、會計、資訊、國際學等四項課程。 2.商業、設計組合科系 富山北部高中商業設計科系，在設計方面的學習與廣告海報的製作等等之下培養能活躍於有關設計之各項分野的能力，以能考取美術相關之技能證照為目標。

8 3.3 以國際化為基礎的商業學科 1.國際商業科系:學習關於國際經濟的知識．技術與在商業活動中能和外國相關人士進行溝通之知識．技能。
2.國際商業資訊科系:商業科、資訊處理科、會計科等等的學科重整。 3.國際會計科系 4.國際經濟科：鹿沼商工高中國際經濟科系，旨在修習對於國際經濟相關分野的知識，並培養能對國際社會作出適當反應的能力語態度。

9 3.4 以資訊為基礎的學科 1.資訊傳播科系:在商業活動中的組織網絡與多媒體的活用，學習如何以語言、態度、文字等技巧達到溝通的目的。
2.事務部門資訊科系 3.資訊科學科系 4.綜合選擇制（工業・資訊・商業・家庭）：資訊系統科系中的加強會計處理，資訊處理科系加強電腦與資訊通信、網際網路的學習。

10 3.5 以貿易為主要的學科組合 1.資訊貿易科系:自第2學年開始劃分培養具有能對應國際化資質的秘書人才相關的秘書課程
2.貿易資訊技術科系: 體驗式的學習各種能活用於貿易基礎與現實貿易中所需的資訊與技術。 3.資訊媒體科系 4.貿易科系:綜合選擇制（工業・水産・商業・家庭），了解地區産業的特性，學習關於貿易的國際化、服務化、資訊化等等。

11 3.6 以升學為取向的學科設計 1.社会科學科系: 如鳥取縣米子南高中社会科學科系係以帳目等的證照取得與升學等等廣泛的出路為目標。
2.專業升學課程:關於帳目・會計分野及資訊處理分野，在大學（商學部・經營學科等）學習持續性的教育。（對應高普考等國家性的試驗）。

12 3.7 以觀光休閒為訴求的學科 1.觀光科系:在學習有關觀光之相關知識技術的同時，培養能提升週遭地區觀光產業復興的能力。
2.休閒娛樂觀光科系 3.國際休閒娛樂科系 4.國際觀光:國際觀光課程中，規劃為對應國際化、服務性經濟化高度的溝通能力的養成的同時，對於自身郷土的理解與學習的充實，培養能致力於地域經濟發展的專業人材。

13 3.8 以物流為組合學科 1.物流商業科系:學習以商品通為中心的經營模式與經濟的規劃。
2.物流經濟科系:導入綜合選擇制度，學習販賣營業活動相關的知識・技術、商品物流等等

14 4. 日本商業教育的課程特色 日本在高中職商業教育的課程，可分為五大類 : 培養外語人才的語言學程 資訊人才的國際資訊學程
全人教育的文理商學程 商業與服務業人才的商業系統及輔助系統學程 新興產業人才的商業學程

15 4.1 培養外語人才的語言學程 (一)外語專門科 以神奈川縣立外語短期大學附屬高等學校爲例，他們系以學習外語爲主，其主要有德文、法文、西班牙文、電腦、語言研習、溝通技能、國際溝通、團體活動(Home Room )，其團體活動是沒有教科書，主要爲學生與教師之間的互動。

16 4.2 培養外語人才的語言學程 (二)國際文化科 國際文化科的特色系透過專門科目的養成，學習可以對應國際化時代的語言運用能力和廣闊視野的人才。其檢定以實用英語技能檢定（准1.2‧准2級）爲主，課程主要有政治經濟、古典、英語理解、英語表現、世界史、語言體驗講習(法語、俄語、中文、韓文)等課程，到三年級依學生發展有不同選修學程。

17 4.3 培養資訊人才的國際資訊學程 (一)資訊技術科
4.3 培養資訊人才的國際資訊學程 (一)資訊技術科 資訊技術科的特色，以學習電腦的製造、正常狀態的保持或是電腦利用技術等基本知識和技術的學科； 培養學生除了從事電腦的利用及製造所需的技術能力， 培養學生進修數理系大學及短期大學的生涯指導。 課程主要有工業基礎、工業數理、電子基礎、電腦基礎、資訊技術實習、硬體技術、語言體驗講習(電子計測制禦、軟體技術、資訊技術實習、資訊技術製圖、課題研究、時事英語、程式技術等項。 證照檢定專案有全國工業高等學校長協會主辦計算技術檢定、資訊技術檢定、電腦利用技術檢定等項。

18 4.4 培養資訊人才的國際資訊學程 (二)資訊系統科 資訊系統科的特色，以電腦軟體爲基礎的商業相關知識與技術的學科
教育目標除了學習資訊處理、資訊管理及經營資訊等能力外，並因應學生進修大學及短期大學等生涯指導。 專業課程方面，一年級主要有商業基礎、程式、資訊處理等項，二年級除了程式、電腦技術、簿記外，依選修有程式研究、電腦語言體驗講習及商品和流通、行銷、日本文化、資料庫、家庭活動等課程。三年級除了課題研究及綜合實踐外，依興趣有不同模組如商業選擇(英語實務、會計、商業資訊、作業系統、秘書實務)、系統開發講習，經濟活動和方法、國際志工基礎、原價計算、比較文化等科目。 其證照檢定專案有初級系統行政、基本資訊技術者、日本商工會易所主辦打字及會計檢定、全國商業高等學校協會主辦英語、打字、簿記及資訊處理檢定。

19 4.5 培養全人教育的文理商學 (一)分爲普通類與商業群兩類課程 以京都府立乙訓高等學校爲例，
其學校的教育目標系以培養學生綿密的思考力、正確的判斷力、學習豐富的感性和強烈的意志。 就西元2003年入學學生而言，其課程分爲三類， 一爲普通科Ι類，以文系(即英語課程)、理系及一般系爲主，以培養學生多樣化的生涯發展爲目標。 二爲普通科Ⅱ類，以人文系爲主，奠定學生扎實的學習能力爲主。 三爲商業科，可分爲會計商業、資訊設計及國際商業等學程。 就商業科課程而言，有資訊處理、簿記、商業基礎、家庭綜合、生活技術、商業技術、原價計算、商業資訊、課題研究、綜合實踐、行銷會計、經濟活動和經濟法、文書設計、地學及國際商業等科目。

20 4.6 培養全人教育的文理商學 (二)以普通科課程爲基礎，搭配專門科目 以北海道劄幌國際資訊高等學校爲例，
4.6 培養全人教育的文理商學 (二)以普通科課程爲基礎，搭配專門科目 以北海道劄幌國際資訊高等學校爲例， 該校普通科的特色，除了重視基礎學力的培養，也提供對應進修大學學力的學科，以因應學生能力及生涯規劃等需求。 學生透過修習普通科目、外語及專門科目等多樣科目豐富其個性，並培養適應社會變遷的能力和態度爲目標。 在課程方面，一年級以共同科目爲主，二年級搭配英語、商業及資訊爲主軸的融合式課程，三年級的課程模組比二年級更專精， 其證照檢定有數學檢定、英語能力檢定、漢字檢定。

21 4.7 培養商業與服務業人才的商業系統及輔助系統學程
以大阪市立鶴見商業學校商業科爲例， 該校從二年級開始分六大系統，以培養商業與服務業人才 六大系統包括會計商業系統、資訊商業系統、國際商業系統、流通商業系統、綠地商業系統及輔助系統等六大類別； 輔助系統又分爲看護系、公務人員就職、經濟系大學、短期大學及生涯發展等五種選修學程

22 4.8 培養商業與服務業人才的商業系統及輔助系統學程
4.8 培養商業與服務業人才的商業系統及輔助系統學程 (一)會計商業系統：學習簿記會計的技術和知識，正確的事務處理能力，養成擁有高度判斷力的專業經理。 (二)資訊商業系統：學習設計及開發企業現場必要之電腦系統的能力，養成可以引領資訊科技公司的能力。 (三)國際商業系統：學習英語溝通能力，培養在國際社會活耀的商業人的能力。 (四)流通商業系統：學習經濟的組成或是行銷手法，養成活躍於商業領域的能力。

23 4.9 培養商業與服務業人才的商業系統及輔助系統學程
(五)綠地商業系統：綜合的學習綠地環境和都市生活相關事項，透過與動植物相關之事，養成環境商業基礎的知識。 (六)輔助系統：分爲看護系、公務人員就職、經濟系大學、短期大學及生涯發展等五種選修學程； 教育目標爲(1)看護系學程：「對人溫柔的職業」輔助希望升學看護或是環境關係商業的人。(2)公務人員就職學程：「服務社會的職業」輔助希望可以成爲公務員的人。(3)經濟系大學學程：輔助希望升學國、私、公立四年制大學經濟系推薦入學的人。(4)短期大學學程：輔助爲了得到標的的職業必要的資格，或教養而升學短期大學的人。(5)生涯發展學程：學習基礎體力和廣泛知識及技能，輔助想提高生涯學習意願的人。

24 4.10 培養新興産業人才的商業學程 (一)流通商業科 以富山縣立富山商業高等學校流通經濟科爲例，
該校特色爲商品從生産者到消費者家庭稱爲流通，學習讓這個流通可以順暢的運作，養成促動商品流通活動的能力； 另外還有現場實習，可以直接在企業體驗銷售行爲。 各年級課程中，一年級以學習商品從生産者到消費者家此流程的課程或流動相關的專門知識，二至三年級以行銷，學習與商品銷售相關的專門知識，除了與流通經濟的專門知識一樣，有資訊處理的講課及現場實習。 流通經濟科的證照檢定有(1).全商：簿記３級、珠算３級、商業經濟１級、英語２級、電腦利用技術２級；(2).日商：販賣士２級。

25 4.11 培養新興産業人才的商業學程 (二)綜合商業 以大板市立天王寺商業高等學校爲例，
4.11 培養新興産業人才的商業學程 (二)綜合商業 以大板市立天王寺商業高等學校爲例， 該校的商科課程有:商業基礎、經濟活動和經濟法、文章設計、商業計算、綜合的學習、商業資訊、程式設計、電腦總論、系統開發、電腦、語言研習等課程。

26 4.12 培養新興産業人才的商業學程 (三)流通服務科
4.12 培養新興産業人才的商業學程 (三)流通服務科 在日本流通服務科的特色，重視設計和服務等與流通相關領域的知識與技術，以培養學生適當對應與行銷相關業務的能力，及其進修文科系大學及短期大學等學力和生涯指導。 課程在一年級以共同科目及專業核心科目，如資訊處理、電腦製圖、商業基礎爲主，二年級除了英語、多媒體、簿記、行銷外,並以商業資訊爲主選修課程，三年級除了課題研究、設計實習、綜合實踐及商業選擇(如英語實務、會計、市場調查、秘書實務)等課程外,並搭配商業資訊、會計資訊、商業語言及商業文書等課程模組。 證照檢定以初級行政系統、日本商工會議所主辦打字檢定及會計檢定，以及全國商業高等學校協會主辦簿計檢定、資訊處理檢定、英語檢定、商業經濟檢定。

27 5.1 實例一:大阪市立鶴見商業學校商業科 從2年級開始分6大系統
會計商業系統:學習簿記會計的技術和知識，還有正確的事務處理能力，跟養成擁有高度判斷力的專業經理。 情報商業系統:學習可以設計、開發企業現場必要之電腦系統的能力，養成可以引領資訊科技公司的能力

28 5.2 實例一:大阪市立鶴見商業學校商業科 國際商業系統:學習英語溝通能力的同時，養成可以在國際社會活耀的商業人的能力。
5.2 實例一:大阪市立鶴見商業學校商業科 國際商業系統:學習英語溝通能力的同時，養成可以在國際社會活耀的商業人的能力。 流通商業系統:學習經濟的組成或是行銷手法的同時，養成可以活躍於商業領域的能力。

29 5.3 實例一:大阪市立鶴見商業學校商業科 綠地商業系統:綜合的學習綠地環境和都市生活相關之事，透過與動植物相關之事，養成環境商業基礎的知識
5.3 實例一:大阪市立鶴見商業學校商業科 綠地商業系統:綜合的學習綠地環境和都市生活相關之事，透過與動植物相關之事，養成環境商業基礎的知識 五種輔助系統: 1.「對人溫柔的職業」輔助希望升學看護或是環境關係商業的人。 2.「服務社會的職業」輔助希望可以成為公務員的人。 3.輔助希望升學國、私、公立四年制大學經濟系推薦入學的人。 4.輔助為了得到標的的職業必要的資格，或教養而升學短期大學的人。 5.學習基礎體力和廣泛知識、技能，輔助想提高生涯學習意願的人。

30 5.4 必修科目

31 5.5 專業必修科目

32 5.6 五種輔助系統課程模組

33 5.7 實例二:京都府立乙訓高等學校(學術+職業學程)
5.7 實例二:京都府立乙訓高等學校(學術+職業學程) 具體的實踐目標 1.實踐以國際理解教育和情報教育為根基的教育。 2.進行非常仔細的學習指導和計畫‧系統的指導。 3.實現學生多樣化生涯發展。實施可以連結學生個性和養成自主性的多彩多姿的學校活動。

34 5.8 普通科Ⅰ類:目標為多樣化的生涯發展，如文系（英語course）、理系、一般系

35 5.9 普通科Ⅱ類:目標為紮實增進學習能力，如人文系

36 5.10 商業科:目標為學的深、學的廣 　　 會計商業為主的選擇（Ａ） 情報設計為主的選擇（Ｂ） 國際商業為主的選擇（Ｃ）　

37 5.11 商業科的科目

38 借鏡日本在商業教育的作法 (一)普通教育與商業教育的融合-學術能力 (二)生涯教育與商業教育的整合-專精能力 (三)商業教育精緻化-核心能力
(四)商業教育國際化-國際觀能力 (五)商業教育實務化-創業能力

39 (一)普通教育與商業教育的融合-學術能力
學生以升學為主的商職，在培養學生的繼續進修的學術能力時，可融合普通教育與商業教育，有其發展的空間， 除了分析轉型綜合高中及高職附設高中的可行性外，透過課程社區化方式，與附近的高中進行普通課程的修課或師資交流，協助學校調整體質及課程，以符應社區各種適性學習之需求。 具體作法有: 1.可參考日本京都府立乙訓高等學校，如我國的綜合高中或高中附設職業類科等方式，將課程分爲普通類與商業群兩類課程，培養學生多樣化的生涯發展爲目標。 2.借鏡北海道劄幌國際資訊高等學校爲例,以普通科課程爲基礎，搭配專門科目，除了重視基礎學力的培養，也提供對應進修大學的升學準備，以因應學生能力及生涯規劃等需求。

40 (二)生涯教育與商業教育的整合-專精能力
借鑒日本大阪市立鶴見商業學校商業科的商業系統及輔助系統學程，學生從二年級就升學與就業需求，分不同系統或學程，以培養商業與服務業人才， 在升學方面可分爲會計商業、資訊商業、國際商業(或國貿)、流通商業等學程，增進升學及就業的專業能力； 在就業及生涯輔導方面，可分爲公務人員、家庭教育、專業證照行職業、行職業社團教育及生涯發展等繼續教育學程，以取得從事職業必要的資格或證照，或學習廣泛知識及技能，適應社會及職業生活爲主。

41 (三)商業教育精緻化-核心能力 對於學生的性向未定或未來生涯規劃較不確性時，在類科調整及課程發展可學生的需求，將基礎課程及群專業核心課程爲基礎，配合學生升學及就業需求，依據核心能力研擬課程； 學生繼續升學者以加強國文、英文、數理及專業基礎課程(如會計、經濟等)爲主， 傾向就業者則以商業與服務業需要的語文、打字、資訊軟體應用及工作態度等課程爲主。

42 (四)商業教育國際化-國際觀能力 參考日本因應國際化發展及國外就業準備，著重國際商業及外語課程，
就我國而言，商業教育國際化可透過國際教育課程與專業科目的融合進一步瞭解異國文化，如商業類科的「國際行銷」科目可瞭解不同民族對産品的喜好、禁忌及目標市場;「國際禮儀」科目可認識不同國家的禮節、服飾、態度及會話用語，「國際經濟學」、「國際金融」、「國際貿易實務」、「國際企業管理」等科目均可培育學生對不同國度的商業發展、金融制度及法規的認識，最重要的是透過國際化課程可涵養宏觀的心胸與眼界，並提升商科學生的國際觀。

43 (五)商業教育實務化-創業能力 以日本富山縣立富山商業高等學校流通經濟科，以及大板市立天王寺商業高等學校流通服務爲例，
其課程特色除了配合産業發展趨向外，並強調現場實習，可直接體驗企業銷售行爲。 對我國而言，應將將創業教育融入教學活動，學校宜依據創業能力，就學校的一般科目、專業科目及實習科目等正式課程，或從課外活動、社團服務、學校競賽、技能檢定等潛在課程，設計教材教法，有效將創業能力融入於課程材料。 爲了有效培養創業能力，在教學活動中可進行下列安排:1.提供仿真工作的實習環境，使學生能印證學理；2.將企業活動實況融入學習生活中，如顔色管理應用於出缺勤考核、全面生産預防保全制度(TPM)應用於教學設施的維護；3.仿照品管圈活動及企業提案制度，推動班務發展改善提案制度；並于學期末辦理學習成果發表會，邀請企業機構負責人評比; 4.課程設計以創業計畫書爲中心式的教學，教學方法有個案、文獻探討、創業家演講、BP實作。

44 結語 一隻燕子帶不來一季的春天 周春美 國立雲林科技大學 技術及職業教育研究所 (05)5342601#3404 #3401