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第2章 展覽產業對國家的經濟貢獻
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展覽產業對全球的產值與意義 展覽的產值 1.根據2005年ICCA(International Congress and Conference Associat-ion,國際會議協會)統計調查全球每年所舉辦的國際展覽約30,000場,影響產值約7,600億美元。其中北美一年約有13,000場,3,000場在歐洲,而1,100場在亞洲。國際會議產值大約1,500億美元左右,其中62%在歐洲,16%在亞洲。 2.中國大陸每年約舉辦3,800場展覽,展覽市值約150億人民幣,對經濟貢獻值大約有1,300億人民幣左右。 3.日本展覽對其經濟貢獻值約為4兆日元。 4.表2.1是2008年台灣展覽的產值,由表2.1可知,2008年台灣所有展覽與周邊其他經濟產值共257.4億新台幣。
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展覽的意義 展覽提供企業最合理、最經濟、最有效的行銷展示地點 創造展覽產業周邊的經濟效益
推動展覽產業可塑造展覽主辦單位品牌形象,並提升當地城市及國家的國際知名度
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表2.1 2008年台灣展覽產值 (單位:億新台幣) 產業別 會議 展覽 獎勵 順道 觀光 其他 總計 PCO 1.9 - 0.14
0.09 2.13 PEO(辦展) 18.02 PEO(徵展) 12.04 公關 3.52 2.7 0.4 0.1 1.54 8.26 旅館(有會議室) 57.5 6.4 18.7 82.6 旅館(無會議室) 0.24 0.03 0.36 旅行業 7.68 20.18 9.15 37.01 場地管理者(專業展覽場地) 0.35 12.59 0.83 13.77 場地管理者(專業會議場地) 9.11 1.96 11.07 口譯員 1.02 0.23 0.02 1.36 非PEO之展覽主辦單位(辦展) 23.05 非PEO之展覽主辦單位(徵展) 11.39 設計裝潢、廣告(次級資料估計) 19.82 展覽物流(次級資料估計) 16.52 合計 73.64 130.47 39.6 9.34 4.35 257.4 資料來源:江文若(2009),經濟部國際貿易局,台灣會展躍升計畫。
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展覽產業對全球經濟的貢獻 源自於歐洲和北美市場的展覽產業,自從1980年代以台灣、新加坡、香港為首的亞太地區蓬勃發展,加上近十年來中國大陸極力推展,使得展覽產業發展進入鼎盛時期。 全球的經濟活動因展覽產業高度發展因素而改變,也讓展覽產業在全球經濟貢獻中佔一席之地。 國際會展產業的利潤大約在20%~25%之間(WTO, 2001)。根據學者Arnold(2002)的研究指出,會展產業的經濟乘數作用為1:9。
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全球重要展覽國的產值與意義 德國是全球號稱展覽最多的國度,其所舉辦的展覽會特點在於規模龐大、品質優良。90年代,全球有1/3最好的展覽會在德國舉辦。 根據UIA統計報告指出,以2009年全球區域性的會展產業來說,歐洲的市場最為龐大,佔全球54.1%,亞洲居次佔23.1%,第三則為北美洲佔15.7%。
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表2.2 2009年舉辦國際會展之國家排名 調查單位 名次 ICCA UIA 第一名 美國 第二名 德國 新加坡 第三名 西班牙 法國
名次 ICCA UIA 第一名 美國 第二名 德國 新加坡 第三名 西班牙 法國 第四名 義大利 第五名 英國 比利時 第六名 荷蘭 第七名 巴西 日本 第八名 澳洲 第九名 中國 第十名 澳洲/荷蘭 瑞士 資料來源:ICCA與UIA, 2010統計報告。
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表2.3 2009年舉辦國際會展之城市排名 調查單位 名次 ICCA UIA 第一名 維也納 新加坡 第二名 巴塞隆納 布魯塞爾 第三名
名次 ICCA UIA 第一名 維也納 新加坡 第二名 巴塞隆納 布魯塞爾 第三名 巴黎 第四名 柏林 第五名 日內瓦 第六名 哥本哈根 第七名 斯德哥爾摩 布拉格 第八名 阿姆斯特丹/里斯本 第九名 - 首爾 第十名 北京 資料來源:ICCA與UIA, 2010統計報告。
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新興展覽國的產值之重要性與意義 新興展覽國例如中國、韓國、新加坡、台灣與印度的興起,直接提升地區展覽市場和實力,間接造成展覽板塊移動,因而帶動國際展覽產業排名改變。 根據2010年國際會議聯盟(Union of International Association, UIA)的調查報告指出,亞洲地區全球會議市場佔有率從2000年的13.08%上升到2004年的23.1%。 在2007年就一舉超越北美洲與南美洲的佔有率。
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表2.4 全球會展市場分布概況 地區 年 歐洲 亞洲 北美洲/南美洲 非洲 澳大拉西亞* /太平洋 2000 56.19% 13.08%
17.17% 4.03% 4.41% 2005 57.30% 14.60% 20.40% 4.80% 2.90% 2006 59% 15.30% 18.50% 4.50% 2.60% 2007 53.80% 19.90% 19.20% 3.90% 3.20% 2008 52.73% 21.67% 17.83% 4.70% 3.07% 2009 54.10% 23.10% 15.70% 4.90% 2.40% 資料來源:Union of International Associations。
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表2.5 2008年我國舉辦國際會議在亞洲之排名 城市名稱 全球名次 亞洲名次 會議場次 新加坡 4 1 118 首爾 9 2 84 北京
14 3 73 曼谷 18 71 東京 19 5 69 香港 21 6 66 吉隆坡 27 7 61 上海 28 8 57 台北 32 52 資料來源:ICCA, 2008統計報告。
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展覽產業對我國經濟的貢獻 台灣地區舉辦的國際會議場次與其他國際主要國家相比雖略顯稀少,但若單就亞洲地區而言,仍相當具有發展潛力。葉明水表示,台灣會展產業所帶動的周邊產值難以估計,單以貿協一年營收16億來計算,周邊包括觀光、飯店、購物和額外的就業機會等,至少是貿協營收的10倍,且尚未包括其他非貿協所主辦的會展。 對於台灣會展產業發展的經濟規模來看,2005年會議展覽產業產值增加84億7千1百萬元,2008年52億9千萬元,呈現穩定成長趨勢。
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展覽對於個別國家經濟發展的重要性 全球化(globalization)乃因世界經濟與政治發展而受到關注。經濟全球化使得會展產業發展迅速,同時也對國家與地區之經濟產生巨大的拉動作用,三者之間關係緊密。 展覽產業係結合貿易、交通、觀光、旅遊等多項產業之「火車頭型服務業」,具有高附加價值、高成長潛力、高創新效益;且對於創造周邊的就業機會大、產值大、產業關聯大等三高三大之特性,對帶動國家經濟發展及提升整體形象有莫大貢獻。
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德國 德國稱為展覽王國是再適合不過,其歷史的發展已有八百多年,每年的展覽會具專業性和國際性數量最多、規模最大。
全球前五大的會議展覽中心有三個在德國,漢諾威展覽中心是全球規模最大的展覽館。 根據德國展覽產業協會(Association of the German Trade Fair Industry, AGTFI)指出,每年有超過5,000場B2B型態的會議與年會,以及超過150場的國際性展覽會,總共吸引了約1,000萬人,並為德國提供了25萬個工作機會與產生230億歐元的總體經濟產值。
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法國 法國地處歐洲中心,交通便利、氣候溫和且各項產業皆均衡發展,並具有品質一流的展覽館與服務系統,擁有這些優越的條件使得法國成為歐洲三大展覽國之一。 根據Lawson(2000)指出,1997年時Lyon會議中心共舉辦281場活動,參與人數總計274,000人,在展覽與會議的部分在當年就創造了150 億法郎的收入與帶來每年4萬個工作機會。
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美國 會展產業雖然在美國起步較晚,但其發展相當迅速,始終在全球會展產業名列前矛,並佔據了領先地位。會議產業是美國旅遊業成長最快速的部門,其每年的直接收入是800億到1,000億美元之間,並且創造了157萬個工作機會,讓政府增加123億美元的稅收。
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日本 目前日本由南至北共有49個國際會議中心分別座落在49個大城市中。日本因交通便捷且在軟、硬體上都具有一流的品質,使得日本成為國際會議大國。 表2.6 日本2007~2008年國際會議舉辦件數與外國人參加人數 觀光廳將2010年設為日本的「會議展覽產業元年」,將為了在國內外推動會議展覽產業而實施的各種事業及活動,作為日本會議展覽年相關事業; 2007年 2008年 成長率 國際會議件數 448 575 28.3% 資料來源:International Meetings Statistics 2007 & 2008.
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新加坡 新加坡是亞洲著名的會議城,自1970年開始發展會展產業,是亞洲地區最早開始發展會展產業的國家。新加坡政府成立了展覽與會議署(Singapore Exhibition & Convention Bureau, SECB)。 根據南洋理工大學的研究顯示,2001年時新加坡會議與展覽平均每年帶來約8.3億的年收入,且創造10.68億的周邊附加價值,關係到14,760個工作機會。
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新加坡會成為國際會議展覽最受歡迎城市之理由有六點,茲分述如下:
1.地理上優越的條件。 2.國際機場的設備完善及具有便利的對外交通與航線連結。 3.有將近三萬個客房的飯店設施。 4.購物、觀光的魅力等硬體條件。 5.英語流通的方便性。 6.產官一體的新加坡觀光局(Singapore Tourism Board, STB)及新加坡展覽會議局種種促銷活動的配合。
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香港 香港因其航空交通的暢通、飯店林立與活絡的金融活動及購物、美食街等的魅力,是吸引國際會議的最佳利器,使其在會展產業的發展上與新加坡並駕齊驅。 根據調查顯示,參加會議活動的訪客平均每一人的消費額達到23,950元港幣,因此香港全面積極發展會議產業。
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展覽對於企業發展的影響 以參觀者的觀點來探討,中小型企業派遣人員參觀展覽活動,其主要目的是蒐集市場資訊和新產品,以及潛在供應商聯繫(J. L. Munuera and S. Ruiz, 1999)。 從企業面來看,展覽是企業整合行銷的傳播工具(包括廣告、公關、直接行銷、人員銷售)的一環,是面對面最佳的重要行銷工具。
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新產品如何運用展覽開拓市場 展覽可以在短時間內透過主辦單位的運作而聚集大量人潮及目標客戶,藉由展覽平台開拓市場、測試產品與產品定位等。展會對參展商的價值,可增加公司及產品的曝光率與加強對同業的交流,並藉由展覽來提升公司形象與開拓客源。創造溝通與遊說的機會。
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對於新興市場如何運用展覽來拓銷 根據美國Simons Market Research Bureau對當地展覽成效的調查顯示,以採購為參觀目的之觀眾中,有70%找到新客戶或向展出者索取報價,超過50%要求展出者派銷售代表前往訪問,超過25%在參觀過展覽後對展出者下訂單。 據美國McGraw-Hill公司調查,靠推銷員推銷,每完成一筆生意,平均必須訪問客戶4.3次,銷售成本為1,114美元;而藉由展覽所達成的生意,每筆平均不到一次的促銷訪問,銷售成本僅349美元。
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政府如何協助展覽產業來促進經濟發展 展覽產業發展當中,政府扮演推動、協助、輔導、監督或管理角色。
展覽活動是一個國家產業及經濟發展的引航者也是火車頭產業,營造國家全面性的吸引力是爭取國際會議主辦權必備的條件。 展覽產業發展當中,政府相關單位可從制定展覽產業發展政策、興建展覽館、補助廠商參展等方面著手,實質協助展覽產業發展。
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政府單位參加國際展會,也是促進我國展覽產業發展的重要途徑。例如,經濟部國際貿易局98年度「台灣展覽躍升計畫」參加10月6日至8日於泰國曼谷所舉辦「2009亞洲獎勵旅遊暨會議展覽」(Incentive Travel & Conventions, Meetings Asia,簡稱IT&CMA),獨特的台灣展覽意象及優異的展場造勢活動,吸引眾多國外買主,「MEET TAIWAN」形象及展覽環境,並有效提升我國的國際能見度。
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外籍人士來台簽證管制仍待放寬,將簽證限制放寬或妥善規劃簽證限制,對於發展會展產業將有正面的助益。
根據黃金山與陳欽雨(2009)對台灣展覽產業提出之建議,發展一套國家總體展覽產業策略與目標定位以提升國家競爭力,並成立國家層級之展覽產業專責機構。彙整其具體建議事項如下: (1)建構國際會議城市的主要條件。 (2)建議政府能扮演解決問題的角色。 (3)政府相關部門應在會展發展過程中應扮演推手角色。 外籍人士來台簽證管制仍待放寬,將簽證限制放寬或妥善規劃簽證限制,對於發展會展產業將有正面的助益。
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