如何实现最佳转换率 PayPal全球顶尖电商最佳集成实践分享 PayPal中国区大商户关系负责人 苏磊.

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1 如何实现最佳转换率 PayPal全球顶尖电商最佳集成实践分享 PayPal中国区大商户关系负责人 苏磊

2 目录 1 2 3 4 中国外贸电商转换率 与国外同行相比还处于较低水平 标准购物流程优化 来自于对每一个页面的细小修改之中 具体页面案例分享
Footer cropped 1 font changed to candara 4 目前商户测试的效果

3 中国外贸电商转换率 与国外同行相比还处于较低水平 PayPal EC 产品转换率比较 PayPal WPS 产品转换率比较 亚太行业平均水平
中国外贸电商平均水平 中国外贸电商平均水平 某大型中国外贸电商 某大型中国外贸电商 亚太行业平均水平 亚太行业平均水平 中国外贸电商平均水平 中国外贸电商平均水平 百万美金 百万美金 Note：Country peers are CN merchants among the top 300 merchants across APAC Industry peers are among the top 300 merchants across APAC

4 标准购物流程优化 来自于对每一个页面的细小修改之中 PayPal最佳实践经验 主页 在首页页眉放置PayPal 需求
品类页及搜索页 产品页 购物车 商户用户登录 送货地址信息 支付确认 订单生成 在首页页眉放置PayPal 需求 首页醒目的 PayPal商标设置 能增加用户 对于网站的认可度 在搜索结果页和品类页放置PayPal Checkout PayPal快捷购买 简化购买流程 PayPal 登陆 PayPal 检查 PayPal 完成 在产品页放置 “马上购买” 提升 增加PayPal ECS按钮 全球大商户 平均20%用户流失率 打开guest checkout和PayPal快捷支付按钮 关键支付方式 位置 对物流选项重新排列，默认最为经济的选项 根据国家 定制化PayPal Logo 关注相关 产品的推销 需求 收起部分次要复杂信息

5 具体页面案例分享 自定义边框，颜色，线宽，标志 1、定制商户转至PayPal登陆页面 最佳实践分享 标志没有居中 边框颜色与原网页不一致
调整箭头、加动画 边框颜色与原网页不一致

6 具体页面案例分享 2、不强制用户注册登陆及打开 PayPal用户一键登陆功能 推荐 用户注册信息填写麻烦导致用户流失
1) 打开PayPal Guest登陆 2) 打开PayPal 快捷登陆 用户注册信息填写麻烦导致用户流失

7 具体页面案例分享 3、根据每个国家和每个语种的网站 定制不同的LOGO

8 某商户网站测试结果——转换率明显提高 39.0% 36.1% 42.8% 44.0% 43.4% 45.0% 46.9% 红色趋势线加动画

9 谢谢 Allen Su 苏磊