職場倫理 課程網頁：http://homepage.ntu.edu.tw/~d /

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1 職場倫理 課程網頁：http://homepage.ntu.edu.tw/~d97227201/
第一週：職場倫理週與課程說明

2 一、職場倫理週宣導 (一)本校四大發展重點： 職場倫理：推動職場倫理教育，建立良好工作態度。 專案管理：深化專案管理技巧，培育專精人才。
企業實習：落實企業實習與職場接軌，提昇學生就業競爭力。 創新創意創業：推動創新創意創業教學，提昇學生創造力。

3 一、職場倫理週宣導 C = (K + S)A (二)如何提升職場競爭力： C是競爭力(Competency) K是知識(Knowledge)
S是技能(Skill) 關鍵的次方A是態度(Attitude) — 態度決定高度 提昇競爭力的四大要點：溝通與傾聽、別自以為是、正面思考提高抗壓力、把掌聲留給別人。

4 一、職場倫理週宣導 (三)什麼是「快樂學習123 」？ 1人1藝：在校期間至少悠遊於一項藝能，使其終身受用。
2張證書：畢業時取得學位證書及跨領域學程證書。 3(多)項證書：積極取得各項專業證照並結合語言證照。

5 一、職場倫理週宣導 (四)本校通識教育課程共分三類(36學分)：
核心通識(6學分)：包括職場倫理(2學分)、專案管理(2學分)、院特色通識課程(2學分)。 基礎通識(20學分)：包括國文(6學分)、英文(10學分)、社會(2學分)、歷史(2學分)、軍訓(0學分)、體育(0學分)、服務學習基礎課程(0學分)。 博雅通識(10學分)：包括人文、藝術、應用社會、自然科學、管理科學、生命科學等六大領域。

6 二、職場倫理三大方向與六大措施 (一)職場倫理教學： 「職場」一詞，指的是人的一生所從事的工作，包括人與自己、與他人、與環境共處互動的場域。
「職場倫理」課程教學的兩大部分： 1.職場中必須遵守的禮儀、守則、法規與道德規範。 2.引導學生運用哲學思考方法，澄清職場上對立、多元的價值，從而身體力行。

7 二、職場倫理三大方向與六大措施 (二)從三大方向進行規劃： 1.課程設計：職場倫理和專業倫理二階段課程設計。
2.活動舉辦：以個案分析為核心，典範學習為輔助。 3.校園實踐：整合包裝全校各單位倫理相關活動。

8 二、職場倫理三大方向與六大措施 (三)透過六大措施具體落實： 1.校訂核心，全面推廣：訂定「職場倫理」為日間部校核心通識必修課程。
2.開課到校，異域碰撞：學生混合編班，以獲截長補短之效。 3.量化指標，追蹤成效：設計「職場倫理基本知識檢定」與「職場倫理實踐活動檢定」作為評估學習成效的依據。

9 二、職場倫理三大方向與六大措施 4.大師講座，模範陶冶：邀請傑出校友、社會賢達擔任講座。
5.銜接進階，深耕專業：第一週訂為全校「職場倫理週」，講授專業倫理知識；學生可再進階修習「專業倫理」課程。 6.個案競賽，身體力行：學生編組進行「生活實踐」、「個案分析」兩項分組競賽。

10 三、課程簡介 授課教師：吳澤玫 個人網站：http://homepage.ntu.edu.tw/~d97227201/
每週上課的PowerPoint檔、個案內容、個案分析參考資料、職場倫理基本知識檢定題庫和其他補充資料，都會放在學校的「數位網路學習平台」。 教學投影片檔案最晚會在上課前一天上傳，建議同學預先下載列印，可減少上課抄筆記的時間和精力。

11 三、課程簡介 (一)成績評量方式： 1.平時成績25%：包括
基本知識檢定(前測)5%－參與檢定即得分(第二週) 出席與參與10% －事先請假與遲到每次扣1分、曠課每次扣3分 小組討論10% －依每週小組討論的文字整理成果計分 倫理好書閱讀（加分選項）－每份心得報告最多加2% 2.分組成果報告30% ：生活實踐競賽15% (影片與海報)、個案分析競賽15%(PPT與口頭報告)(第十一、十二週) 3.期中考15% ：申論題的紙筆測驗(第九週) 4.期末考30%：包括 基本知識檢定(後測)15%－按實際成績計算(第十五週) 期末考試15% －申論題的紙筆測驗(第十八週)

12 三、課程簡介 (二)職場倫理基本知識檢定： 試題：由職場倫理教學小組建立選擇題題庫，共200題，從中挑選40題做測驗。
時間：第2週進行前測，第15週進行後測。 成績計算：前測分數佔學期成績5%－參與檢定即得分。後測分數則佔學期成績15%－依實際成績計算。 要求：修課學生的後測成績須達70分以上，未達70分者需補考至通過為止。 「數位網路學習平台」上有題庫，可供後測做準備。

13 三、課程簡介 (三)通識護照使用與獎勵辦法： 活動主題：包括三大類 1.好書閱讀 2.藝文、體育、語言與生活技能 3.倫理實踐
參與方式：每學年參與其中任一大類的活動並完成認證，即達到「一人一藝」的標準。

14 三、課程簡介 好書閱讀類：閱讀中國文學書籍、外國文學書籍、歷史書籍、社會書籍、倫理書籍後，完成至少200字的手寫讀書心得報告。五個領域中任一項累計5本，或不同領域書籍累計5本，即完成好書閱讀類的活動。 繳交倫理書籍閱讀心得，每篇加學期成績2分(上限10分)。 每學年度結束時，由學生獎助學金管理委員會審查學生通識護照認證結果，擇優給予個人獎狀及獎金鼓勵。

15 三、課程簡介 (四)教室管理規則： 嚴禁上課時聊天、使用手機，以免影響教師和其他想聽課的同學，但有任何疑問時，歡迎隨時舉手發問。
(五)教科書： 以教師自編的教學投影片作為主要教材，搭配相關的參考書籍。

16 三、課程簡介 (六)參考書籍： 1.余坤東，《企業倫理：商業的道德規範》，臺北縣：前程文化，2008。
2.Archie B. Carroll、Ann K. Buchholtz，《企業倫理》，莊立民 編譯，臺北：全華科技，2006。 3.葉保強，《企業倫理》，臺北：五南圖書，2008。 4.陳勁甫、許金田，《企業倫理：內外部管理觀點與個案》，新北市：前程文化，2010。 5.林火旺，《基本倫理學》，臺北：三民書局，2009。 6.林火旺，《道德：幸福的必要條件》，臺北：寶瓶文化，2006。

17 三、課程簡介 7.林火旺，《為生命找道理》，臺北：天下，2010。
8.邁可‧桑德爾(Michael J. Sandel)，《正義：一場思辨之旅》，樂為良 譯，臺北市：雅言文化，2011。 9.金恩(W. J. King)，《最重要的工作書：巴菲特、威爾許盛讚的職場守則》，齊立文 譯，臺北：先覺出版社，2008。 10.彼得‧辛格(Peter Singer)，《生命，如何作答？》，周家麒 譯，臺北：御書房，2008。 11.費南多‧薩巴特(Fernando Savater)，《對與錯的人生邏輯課》，于施洋譯，臺北：漫遊者文化，2010。

18 四、每週教學進度 第 1週：職場倫理週與課程說明 第 2週：倫理決策；職場倫理基本知識檢定(前測)
第 3週：職場倫理競賽成果展示(地點：演藝廳) 第 4週：道德理論Ⅰ：效益主義 第 5週：職場倫理系列演講(地點：演藝廳) 第 6週：放假 第 7週：道德理論Ⅱ：康德倫理學、正義原則與權利原則 第 8週：道德理論Ⅲ：德行倫理學 第 9週：期中考

19 四、每週教學進度 第10週：職場倫理系列演講(地點：演藝廳)
第11週：分組報告：Ⅰ.聯華電子員工網路監控案、Ⅱ.浮報公費案、Ⅲ.職場性騷擾案 第12週：分組報告：Ⅳ.電視購物台不實廣告案、Ⅴ.東森購物客戶個資外洩案 第13週：如何跟雇主與同事相處？ 第14週：如何跟消費者相處？資訊倫理 第15週：為什麼要有道德？職場倫理基本知識檢定(後測) 第16週：期末成果展(地點：演藝廳) 第17週：課程總結：工作與人生的意義 第18週：期末考

20 五、「職場倫理實踐活動」競賽 (一)生活實踐競賽：各組根據指定個案之原始內容進行故事改編，拍攝10分鐘左右的影片，並製作宣傳海報。 規則：
影片必須以播放電子檔案的形式呈現，若能進行字幕、剪接等後製處理，分數會更高。 海報為「直向」且必須以必須以相關電腦軟體製作(不需要輸出列印)。 生活實踐競賽各組的成果展示時間為15分鐘（包括簡介短片與海報、分享製作過程或心得等）。

21 五、「職場倫理實踐活動」競賽 (二)個案分析競賽：各組根據指定個案主題改編後的故事內容，依照倫理決策的七個步驟，進行個案分析。 規則：
個案分析的成果必須以PowerPoint檔呈現，內容切勿抄襲網路文章或他人報告。 班級初賽時每組至少派三位組員做口頭報告：一人做個案說明、二人做個案分析。其他組員則進行資料蒐集、分析、投影片製作等工作。

22 五、「職場倫理實踐活動」競賽 每組需在個案分析的成果報告中載明分工狀況與組員之參與程度，沒有參與小組活動或不負責任的組員無法得到分組報告成績。 期中考後第11週(5.10)和第12週(5.17)進行班級初賽，選取表現最佳的一組，推薦參加全校複賽。 班級初賽第一名的小組組員不用參加期末考試(期末考成績同初賽成績)，以資鼓勵。 全校決賽優勝組別可獲頒獎狀及獎品(第一名至第四名，每人獲得500元至200元的等值獎品)。

23 六、職場倫理八大領域 我VS. 雇主、部屬 我VS. 同事、股東 我VS. 社區 我VS. 消費者 我VS. 政府 我VS. 同業
當代倫理問題：資訊、網路、科技等倫理問題

24 七、職場倫理個案介紹 (一)個案Ⅰ：聯華電子員工網路監控案 主題：如何與雇主相處 (二)個案Ⅱ：浮報公費案 主題：如何與同事相處
(三)個案Ⅲ：職場性騷擾案

25 七、職場倫理個案介紹 (四)個案Ⅳ：電視購物台不實廣告案 主題：如何與消費者相處 (五)個案Ⅴ：東森購物客戶個資外洩案 主題：資訊倫理