第二章　信息获取 信息获取的一般过程.

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1 第二章　信息获取 信息获取的一般过程

2 刘蕾出游 星期六上午，刘蕾正计划着第二天与好友到效外踏青，所以她想了解一下周日的天气情况。因为住在学校，看电视不方便，学校附近也没网吧，在报纸上又没找到第二天的天气预报，所以她决定拨打121天气预报信息台。根据语音提示选择查询周日天气预报，确定第二天的天气状况良好，所以刘蕾决定明天去郊游。

3 常用服务电话 110 报警 122 交通事故报警台 112 市内电话故障申告台 126 无线人工寻呼台
110 报警 交通事故报警台 112 市内电话故障申告台 126 无线人工寻呼台 114 市内电话查询台 无线自动寻呼台 117 报时台 无线汉字寻呼台 119 火警 人工信息服务台 120 急救台 CHINANET 121 天气预报 自动声讯信息服务台 169 中国公众多媒体通信网 170 自动话费查询台 180 电信用户投诉服务台 184 邮政编码查询台 200 中国电话卡自动密码记帐长途直拨业务 300 智能网记帐卡呼叫业务接入码

4 刘蕾获取天气信息的流程图 获取周日郊区的天气情况 不合适 不合适 不合适 天气晴好

5 比较各种获取天气信息渠道电话网络报纸……
信息获取的一般过程 天气晴好！郊游 比较各种获取天气信息渠道电话网络报纸…… 决定拨打121电话，确定信息 刘蕾要去郊游

6 信息搜集计划书基本样式表 项目 内容 刘蕾同学的信息需求 可能的信息来源 可能选择的信息来源及理由 可能的获取方法 可能使用的获取方法及理由
可能获取到的信息简介 信息质量的评价 可行的资料结果呈现方式 本计划可能达到的效果评价

7 请您支招： 如果双休日所在班级将要到庐山游玩，我们需要那些相关信息帮助我们决定是否起行,如何准备?
请您支招： 如果双休日所在班级将要到庐山游玩，我们需要那些相关信息帮助我们决定是否起行,如何准备?

8 我们的信息需求 信息的可能来源 获取信息的可能方法 信息质量的评价 庐山双休日的天气、住宿与车票情况 电视、广播、报纸、121电话、网络、其他…… 看电视、听广播、看报纸、打电话、上网 信息是否真实、准确、有效……结果我们要出发吗？

9 剖析信息获取的一般过程 信息的数量 文献型口头型电子型实物型 适应性 载体形式 可信度 时效性 定位 信息需求 选择 信息来源
确定信息获取方法， 获取信息 评价信息 调整 首先根据需求和已有条件去掉一些不合适的信息来源，再从最方便、性价比最好的信息来源开始尝试。 观察法、问卷调查、计算机检索访谈法、阅读法、视听法 信息的数量 适应性 载体形式 可信度 时效性 信息的时间 信息的地域 信息的内容范围 文献型口头型电子型实物型

10 编辑、印刷发行等需要较多时间信息比较滞后 运动会、动物园、销售市场、各类公共场所及事件发生现场
选择信息来源 类型 例子 优点 不足 文献型信息源 报纸、期刊、公文、报表、图书、辞典 全面、系统、可靠、清晰、明确 编辑、印刷发行等需要较多时间信息比较滞后 口头型信息源 （个人信息源） 同学、朋友、亲戚、父母、老师 灵活、方便 信息带有主观成分 电子型信息源 广播、电视、电话、因特网 更新快、范围广、易复制、生动、直观 需要一定的设备 实物型信息源 （现场信息源） 运动会、动物园、销售市场、各类公共场所及事件发生现场 直观、真切 信息零星、表面、往往稍纵即逝

11 猪菜长什么样？（书P13） 杨叔子院士（中国科学院院士）曾讲过一个这样的故事。他在咸宁“劳动锻炼”时，有一天师傅要他去打猪菜。他从来没养过猪，不认识猪菜，但是，不到两个小时就把猪菜打回来了，还超额完成任务。师傅问：“是你自己打的吗？”他说：“是我打的。”“问了别人吗？”“没问。”师傅又问“你怎么打的？”他说：“很简单，把猪赶出去，它吃什么，我打什么就行了。”

12 启示 信息的获取的途径不是单一的，而是多渠道的。在实际生活中，我们获取信息选择的方式要因地制宜、取长补短。在不同的时间，应选择不同的适当的、高效的方法来获取信息。 要有信息获取的敏感度。

13 拓展训练与创新 2004年12月26日，普吉岛，一个名叫蒂莉的小女孩正与家人一起享受美妙的阳光和沙滩。突然，她发觉海水有些不对劲，变得有些古怪，冒着气泡，潮水突然退下去了。如果此时你在普吉岛享受美妙的阳光和沙滩，忽然发现这个现象，你怎么做？你会从中得到什么？

14 “我知道正在发生什么，并且有一种感觉，将会是海啸。我就告诉了妈妈。”蒂莉事后在接受英国《太阳报》采访时说。
小女孩蒂莉发现这个现象正好和地理老师安德鲁·卡尼曾经讲过的关于地震及地震如何引发海啸的知识符合：地理老师曾经告诉她，在海啸发生前10分钟左右，海水会出现退潮现象。 “我知道正在发生什么，并且有一种感觉，将会是海啸。我就告诉了妈妈。”蒂莉事后在接受英国《太阳报》采访时说。 蒂莉的警觉得到了重视，整个海滩和邻近饭店的人们在海啸袭至岸上前都及时撤离了。《太阳报》的报道说，因为小蒂莉的一句警告，海滩上没有一人伤亡。《太阳报》因此把这个小女孩赞誉为“海滩天使”。 （04年12月26日发生在印尼苏门达腊岛并波及了12个国家的强烈海 　　　　　啸死亡人数突破８万，若加上失踪人数，则直逼10万。 ）

15 拓展训练与创新 某个很有吸引力的大公司招聘10名员工，大学生小李去应聘，但被告知招聘已结束两天，人员已满。小李在公司人事部咨询的时候，发现还有许多大学生不断前来咨询，公司人事部很忙碌。小李经过思考，从中获取了一个有用的信息，从而被这个大公司录用了。你能从中获得哪些有用的信息？并可能使用什么办法 ？ 小李第二天制作了一个“本公司招聘已结束”的牌子来到了这个公司并把广告牌给了人事部门，说：你们公司员工招聘已结束，可能已不需要人员了，但你们肯定需要这块牌子。

16 课堂练习: 1、根据信息来源分类，来源于交通指挥信号传递的信息属于（ ） A 媒体或电子型信息源 B 他人或口头型信息源
1、根据信息来源分类，来源于交通指挥信号传递的信息属于（ ） A 媒体或电子型信息源 B 他人或口头型信息源 C 事物本身或实物型信息源 D 行为或文献型信息源

17 2、小明通过电视广告了解到有一款个性化十足的新手机上市。这一信息来源属于（ ）
A 媒体或电子型信息源 B 他人或口头型信息源 C 事物本身或实物型信息源 D 行为或文献型信息源

18 3、李小刚寒假期间要去西藏旅游，需要了解西藏的旅游资源、天气状况及民俗民风。为了能更完整地收集到信息，小刚制定了获取信息的步骤，依次为（ ）
3、李小刚寒假期间要去西藏旅游，需要了解西藏的旅游资源、天气状况及民俗民风。为了能更完整地收集到信息，小刚制定了获取信息的步骤，依次为（ ） （1） 选择信息来源 （2 ）定位信息需求 （3） 对所获得的信息进行评价 （4） 确定如何获取信息 A B C D