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大家來找碴之「故事背景」 張老師上課講到美國南北戰爭,要同學們回家蒐集資料。大雄記得國中歷史老師曾講過一些相關的故事,便寫了email 給他的老師,但老師都沒回信。他不曉得這是怎麼一回事,因為他記得老師很熱心的。他決定再寫一封,當正要寄的時候,小蘭正好經過,並澆了他一盆冷水。小蘭說…

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1 大家來找碴之「故事背景」 張老師上課講到美國南北戰爭,要同學們回家蒐集資料。大雄記得國中歷史老師曾講過一些相關的故事,便寫了 給他的老師,但老師都沒回信。他不曉得這是怎麼一回事,因為他記得老師很熱心的。他決定再寫一封,當正要寄的時候,小蘭正好經過,並澆了他一盆冷水。小蘭說…

2 網路上常見的四種溝通模式 電子郵件 (第一組) 及時通訊 (第二組) 留言版、討論區(第三組) 聊天室 (第四組)

3 大家來找碴之「小蘭說… 」 「拜託!這種信,要是我也不回! 大雄的信到底出了什麼毛病?

4 大家來找碴之「大雄的信」

5 大家來找碴之「誰是找碴王」 討論時間:三分鐘 討論方法:四人一組,將看到的錯誤或不適當的寫email 的方法都說出來。
三分鐘後老師口頭驗收成果,看哪一组答案最完整。 解答

6 沒有稱呼、署名 呵呵, 老師你好ㄚ 又是我ㄟ 昨天我有寄三封伊媚兒給你ㄟ 你都沒有看ㄚ ㄟ老師不好意思啦,ㄣ…. I NEED SOME STORY FOR 林肯. 拜託啦~~ 就先醬噜 881~~ 注音符號 標點符號 文法、大寫 縮寫

7 何謂網路禮節? 詞彙來源:netiquette 這個英文詞彙來自於 network (網路) 與 etiquette (禮節) 的結合。
定義:在網際網路上,隨時間漸漸發展出的條文式的線上行為規範,便稱為「網路禮節」。 目的:表示尊重對方,展現自己使用網路的負責態度,以及避免帶給對方使用網路的不便及無意間產生的誤解。

8 e-mail hoax – 惡作劇電郵 用電子郵件來傳播的騙局。
譬如:唬人的病毒通知。雖然只是惡作劇,但可能造成收件者困擾。寄送恐怖信。剛開始可能會有美麗的畫面,然後就會突然換成一張鬼臉嚇對方,或許寄送者會覺得好玩,但有想過對方的心理嗎?對方或許覺得一點都不好玩。

9 good luck letter – 幸運信 幸運信是連鎖信 (chain letters) 的一種。
譬如:你接到一封信,告訴你這封信已經從非洲的薩伊共和國傳到全世界,而如果你將它繼續給二十個人,你就會好運。這種信也可以算是惡作劇電郵,因為會浪費網路資源 。

10 hacker – 駭客 侵入他人的電腦的動作叫hack,而這種人便稱為駭客 (hacker)。
電腦駭客具有專業程式設計的知識,但因他們有能力竊取私人隱私的資料,通常對被竊取者造成很大的傷害。 侵入他人電腦竊取資料,這行為是違法行為,千萬不可行。

11 spamming – 濫發商業廣告 將一份內容相同的電子郵件,未經收信人的許可,大量寄給很多人。
這種郵件的內容多半是與收信人不相干的商業廣告,因此常對收信人造成困擾,必須浪費寶貴時間去清除這些垃圾郵件。

12 spamming – 濫發商業廣告 這種信件稱為濫發的商業廣告郵件 (spam mail)。而這種行為就稱為spamming。
且許多垃圾郵件為色情郵件,若青少年收到並點入瀏覽,將對他們的身心造成影響。

13 自我省思 在下一張投影片中,你將看到五種行為,想想看你是否曾經做過或碰到過這些行為?請想想: 你為什麼發這類信件或訊息?
你收到這類信件或讀到這類訊息時有什麼感覺? 你現在覺得這些行為是否妥當?

14 我是否曾將任何信件、文件或圖片,不經發信者同意就傳給別人?
我是否曾未告知對方,就寄超過1Megabyte的檔案給別人? 我是否一看見自己覺得值得傳閱的東西,就將它寄給通訊錄上的所有人? 我是否曾以假名發表一些我平日不會發表的激烈言論? 我是否曾一收到病毒警告信,還沒看清楚誰寄來的,就馬上傳給通訊錄上的所有人?

15 網路禮節的一般原則: 己所不欲,勿施於人 網路禮節的基本通則包括: 言論及措辭宜謹慎。 注意不要濫用網路資源。 尊重他人隱私權。
三思而行,說之前想一下要說的話是否妥當。 注意不要濫用網路資源。 網路資源有是有限的,濫用網路資源將造成別人不容易使用網路資源。 尊重他人隱私權。 切勿侵入他人電腦竊取資料,此行為為違法行為。

16 網路禮節的一般原則: 推己及人,薄責於人 / 己所不欲,勿施於人
網路禮節的基本通則包括: 尊重智慧財產權。 別在讓我國背上「仿冒王國」的惡名。 不散播不實的謠言 轉信之前請查證內容是否屬實,無法查證寧可不寄。 遵守各網站規範。 勿從事非法行為。

17 各溝通模式所應注意的網路禮節 請依你所被分到的主題,先思考使用該溝通模式時應該遵守的禮節,然後閱讀課本該段落的內容,並寫下你覺得課本漏掉、講解不清楚、或你不同意的地方。 將你的意見在各組討論時提出。每組選出一位代表報告該主題重點及組員意見。

18 第一組:電子郵件 傳播善知,尊重隱私

19 第一組:電子郵件 基本功能運用: 為經當事人同意,請勿將私人往來的電子郵件公佈於網路上。
不要傳「連鎖信」、「幸運信」或來路不明的「病毒警告信」。 當你回信時要注意你是回給一個人還是一個群組。有些信件地址看起來像一個人,但其實是一個群組。 回覆訊息時可以包含部份原始訊息,讓對方知道你在回應的主題。但記得將不相干的部分刪除。

20 第一組:電子郵件 附加功能運用: 記得給對方尊稱及署名。 適當的斷行、斷句、檢查錯別字或英文文法。
當你必須轉寄收到的訊息時,不要改變原始訊息的內容或措詞,並有責任查察訊息的來源與真實性。 當你要將一個收到的訊息轉載在留言板或討論區時,一定要徵求原作者的同意,並註明出處。

21 第一組:電子郵件 附加功能運用: 善用標題欄,讓讀者馬上知道訊息的重點為何。
如果你要發一封長信,最好可以在標題欄註明這是一封長信,讓對方有心理準備。 網路的人來自不同背景。所以必須注意書寫格式,使用俚語與反諷時更是要特別小心,以免造成誤會。 撰寫英文郵件時,不要全用大寫。

22 第一組:電子郵件 附加功能運用: 因為你永遠無法確定除了收件人之外,還有誰會無意間看見你發送的郵件。所以請特別注意個人隱私。
在網路上假造某人名義發送訊息是會觸法的。除了自己不要這麼做之外,當收到可疑訊息時,最好先求證。

23 第二組:及時通訊 行道以禮,行權以仁

24 第二組:及時通訊 因為是即時交談,請不要一次寫太長,應讓對方有回應的機會。
當你使用縮寫時,如BRB(Be right back) ,BTW(By the way)等,不要認為對方應該知道你的意思。 離開時,記得要說再見或告知對方你要離開了。也應等對方回應再下線。 如果對方沒有回應你的呼叫,你可以再呼叫一次。但如果對方還是沒有回應,就不要再試了。

25 第二組:及時通訊 如果你打字太慢或打錯字,為求時效懶得訂正。對方雖然可能可以猜出你的意思。但請注意,此一惡習可能會出現在你打正式文件或報告時。 不使用時記得離線,以免對方以為你不理他,或是他人使用這台電腦時看見寄給你的私人訊息。

26 第三組:留言版、討論區 資源共享,入境隨俗

27 第三組:留言版、討論區 進入前,先看一下站規或版規,了解該網站的性質及主要內容,並閱讀「常見問題集」、「精華區」以及「文摘」,以免用發出不適合的言論。 初次留言、打招呼時,對不熟的網友盡量以敬稱稱呼。 批評要委婉,並免失禮或不當的言論,對自己的言論要負責。 問問題要符合該留言版的主題。 討論版是提供知識與訊息分享給大家,不事吵架謾罵的場所。

28 第三組:留言版、討論區 如果你選擇將某討論區的訊息轉寄到你的電子信箱,切記當你回信時,你的訊息將會被登在討論區中,所有的人都看得見。
避免涉及個人隱私的問題,勿將私人訊息貼到留言版上。

29 第四組:聊天室 表裡如一,伐戰以德

30 第四組:聊天室 進聊天室時先做簡單的自我介紹。 在交談時,避免重複發言及單方面的交談。 不要在聊天室解決私人事務。
不要強迫他人回答你的問題。 避免公開個人的隱私。 注意聊天的主題。


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