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賴岳謙 實踐大學博雅學部副教授 政治大學外交研究所兼任副教授 法國巴黎大學政治學博士
溝通技巧 賴岳謙 實踐大學博雅學部副教授 政治大學外交研究所兼任副教授 法國巴黎大學政治學博士
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文藝復興時期1304-1545 波提切利、達文西、米開朗基羅、拉菲爾、提香
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巴洛克時期 盧本斯、范戴克、林布蘭
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洛可可至新古典主義 華鐸、安格爾
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浪漫主義至寫實主義 哥雅、惠斯勒、馬內
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印象派與後印象派1870-1910 竇加、莫內、塞尚、梵谷
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現代主義1910-1045 孟克、康丁斯基、馬諦斯、畢卡索、達利
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當代藝術1947-2009 波洛克、羅斯科、強斯、沃荷、萊利
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溝通技巧 溝通的目的:增進人際關係 增進人際關係的目的:擴張影響力、有效推動工作進程、創造美善的生活環境
溝通的誤區:文化的差異、生活的經驗差異、認知系統的差異 溝通的媒介:語言、文字、聲調、姿體、表情
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人際關係的三種可能策略 一、只考慮到自己,根本不管他人死活; 二、永遠將他人擺在前面; 三、將自己放在前面,但也考慮到別人。
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第一種屬於強勢行為溝通者: 表達者的特性:犧牲別人,成全自己、充分表達自己、幫別人決定、傷害別人已達到目的,而接受者則可能呈現:自我否定、受傷、丟臉、產生防禦心和達不到目的。
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第二種屬於畏縮行為溝通者: 表達者的特性:自我否定、羞却、受傷、焦慮、容許別人幫她決定、達不到目的,接受者則可能呈現罪惡感或憤怒、輕視表達者、犧牲表達者而達到目的。
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第三種屬於自信行為溝通者: 表達者的特性:成全自己、充分表達自己、喜歡自己、為自己決定、可能達到目的;接受者則可能成全自己、充分表達自己、可能達到目的
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自信行為的定義: 自信的行為可以促進人際關係的平等,讓我們為自己的利益而行動、為自己說話、坦然表達自己的感覺、行使個人的權利,但也不否定別人的權利。
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自信的溝通技巧: 眼神接觸、身體姿勢、距離、手勢、臉部表情、音調與音量、流暢度、時機、傾聽、思想、內容。
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