解放军医学图书馆 罗荣庆 二0一四年十二月二十四日

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1 解放军医学图书馆 罗荣庆 二0一四年十二月二十四日
文献传递工作交流与资源介绍 解放军医学图书馆 罗荣庆 二0一四年十二月二十四日

2 文献传递工作交流与资源介绍 一、文献传递工作 二、馆藏资源介绍

3 解放军医学图书馆概况 文献传递工作交流与资源介绍
1990年建馆，由原军事医学科学院图书馆（1951年）和原解放军总医院图书馆(1953年)合并扩建组成。是国内最大的生物医学专业图书馆之一。 服务对象：军事医学科学院、解放军总医院，为全军卫生系统提供医学文献信息服务。 馆藏范围：生物医学为主 馆藏特色：军事医学特色

4 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （一）文献传递基本情况
解放军医学图书馆文献传递工作由读者服务中心负责，从事文献传递专职人员3名，配备计算机3台，零边距扫描仪2台等办公设备，在申请多的情况下，可临时调配至少2名工作人员协助工作。读者提交的申请基本做到随到随处理，提高了文献传递服务的满意度。

5 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （一）文献传递基本情况 年度 注册用户 本馆请求数 外馆请求数 满足率 2010 1 31
1023 71.57% 2011 6 100 551 57.48% 2012 58 187 634 69.58% 2013 171 2503 632 71.66% 2014 1666 3569 779 82.76%

6 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （二）BALIS/CALIS服务推广
为了弥补我馆馆藏资源的不足，我们从2013年开始向我院研究生和科研人员推广BALIS/CALIS文献传递服务，效果明显。从今年1月到现在，我们发出请求3096篇，满足了3033篇，满足率97.96%，而且基本都是外文文献。通过BALIS/CALIS文献传递服务大大提高了我馆医学文献信息的保障率。

7 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （二）BALIS/CALIS服务推广 1、精心筹划作准备。
一是积极汇报，取得馆领导和上级机关在人力、物力以及政策上的支持；二是组织人员参加BALIS/CALIS融合系统培训，委派人员到人大图书馆跟班作业学习；三是制作宣传材料和使用指南PPT，制定用户注册流程，为开展BALIS/CALIS文献传递做好充分准备。

8 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （二）BALIS/CALIS服务推广 2、宣传发动造声势。
一是通过短信平台给我院读者发送短信，使大家知道我馆开展BALIS文献传递服务；二是通过各所科技处和院研究生队发放宣传资料，并利用开展世界读书日活动大力宣传，使大家了解文献传递服务；三是通过电子邮件发送宣传资料和使用指南PPT吸引大家关注文献传递服务。

9 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （二）BALIS/CALIS服务推广 3、深入一线见实效。
为了让科研人员接受和注册使用文献传递服务，我们带着宣传资料和注册登记表直接走进每个研究所，走遍每个研究室，在科研人员的计算机上介绍并实际演示，主动为用户登记注册开户。

10 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （二）BALIS/CALIS服务推广 4、新生培训续增长。

11 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （三）提高服务效率的做法
一是实行首接负责制。第一个接收申请的文献传递员为首接责任人，由首接责任人负责检索、处理完成申请。对我馆无馆藏的申请，转发到收藏馆或者通过其他文献传递系统获得文献传递给读者。

12 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （三）提高服务效率的做法
二是注重服务的时效性。为了让读者在最快的时间内获得所需文献，要求16:30之前的申请必须当天完成。对于加急的申请或者是专家们急需的文献，我们先通过QQ等及时通讯工具在兄弟馆的帮助下先满足需求，再完成系统流程。

13 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （三）提高服务效率的做法
三是牢固树立服务至上的理念。外馆申请大多数都是年代较早的纸质馆藏，文献传递员不嫌麻烦，不讲条件，到书库找刊扫描发送给读者。将满足读者文献信息需求上升到助力科研，维护提高我馆声誉的高度。始终把完成每一笔申请当作与人为善、快乐自己的幸福，通过服务创造价值。

14 文献传递推广与资源介绍 一、文献传递工作 （四）存在的问题及对策 一是外馆申请少，满足率有待提高； 二是本馆用户使用效率还有待提高。 对策：
一是加大宣传力度和深度，特别是在如何利用BALIS/CALIS文献资源上下功夫； 二是做好馆藏的揭示工作，完善维护好CCC本馆馆藏数据； 三是要加强馆际之间的联系与合作。

15 文献传递工作交流与资源介绍 二、馆藏资源介绍 馆藏概况
中文期刊： 每年收录中文印本期刊1493种 （含交换刊、赠送刊） 中文图书：每年近3000种， 科技书 社科书

16 文献传递工作交流与资源介绍 二、馆藏资源介绍 馆藏概况
外文期刊：每年800多种（含交换刊） 外文图书：年订购近300种 学位论文：年收录3400多册 会议汇编：每年近200册 数据库：72种（含本馆研发数据库）

17 文献传递工作交流与资源介绍 二、馆藏资源介绍 馆藏电子资源——中文
国内三大数据库： 中国知网（CNKI） 万方数据知识平台 维普中文生物医学期刊数据库 电子图书：超星图书 中文检索数据库： CBM CMCC CMCI 全国期刊联合目录数据库 中国科学引文数据库

18 文献传递工作交流与资源介绍 二、馆藏资源介绍 馆藏电子资源——外文
以三大全文数据库SD、Springer、Wiley为支撑，以NATURE、SCIENCE等四大医学周刊和PNAS为基点，掌握医学科技前沿动态，以LWW、PHMC、KARGER医学全文库为辅助，以ACS、RSC、Thieme、ADIS、Taylor、Informa Healthcare等药学相关数据库为特色，同时还以ASM、OUP、Info Trac为补充。另外以SCI、EI、Embase、BP、SciFinder、Reaxys为工具帮助科研人员检索各种生物医药信息。

19 文献传递工作交流与资源介绍 二、馆藏资源介绍 馆藏电子资源——外文
三大全文数据库： ScienceDirect SpringerLink Wiley Oline Library 四大著名周刊： Nature 系列 Science Online NEJM BMJ 期刊专辑 化学药学数据库： ACS Thieme Taylor & Francis ADIS Informa Healthcare

20 文献传递工作交流与资源介绍 馆藏电子资源——外文 医学专题数据库： 外文检索数据库： Science Citation Index
LWW MDconsult Annual Review Karger ALJC PHMC InfoTrac ASM JNS OUP Frontiers in China 外文检索数据库： Science Citation Index Engineering Index Journal Citation Report Biosis Proview Embase SciFinder Reaxys化学资料库

21 文献传递工作交流与资源介绍 馆藏电子资源——外文 NTRL(美国政府四大报告)
主要由PB报告、AD报告、DOE报告和NASA报告组成，通常称为“四大”科技报告。其文献涉及数学与计算机学、物理化学、天文与地球科学、生物医学、核科学与技术、军工技术、环境科学与社会科学等等。

22 文献传递工作交流与资源介绍 谢谢！