小組成員：洪偉凱 簡子昀 李佳旻 陳泓憲.

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1 小組成員：洪偉凱 簡子昀 李佳旻 陳泓憲

2 場區簡介 清境農場成立於民國50年2月20日，座落於中橫公路台14甲線霧社北端8公里處，空氣清新、林木蒼鬱、繁花遍野、具北歐風光，有「霧上桃源」之稱。此地海拔1750公尺，每年5~9月份平均氣溫15。C~23。C左右，遠離城市酷熱。隨季節不同，出產水蜜桃、二十世紀梨、加州李、奇異果、高冷蔬菜等，投身期間，居高眺遠，其茂盛之草原，綠茵如氈，令人留連忘返。 　 本場設有國民賓館、青青草原、畜牧中心、旅遊服務中心、遊客休閒中心、壽山園生態區、清境小瑞士花園，將自然景觀與農牧生產相結合以發展休閒農業。本場在全體員工共同努力經營下，配合整體觀光事業的發展，漸次形成一個休閒育樂的美好據點，提供國人做一趟洗滌身心的原野之行。

3 交通指引 自行開車 國道三號行駛路線 國道三號→霧峰系統交流道(214K)→國道六號起點→東草屯交流 道→埔里交流道→埔里端出口(國六終點)→轉台14→霧社(轉台14甲)→清境農場 國道一號行駛路線 國道一號→彰化系統交流道(192K)→轉國道三號南下→霧峰系統交流道(214K)→國道六號起點→東草屯交流道→愛蘭交流道→埔里交流道→埔里端出口(國六終點)→轉台14→霧社(轉台14甲)→清境農場

4 大眾交通. 台 北 地 區 由台北國光客運西站→埔里 →換南投客運往松崗、翠峰至清境農場 (全程約260公里，車行約5小時) 。
大眾交通 台 北 地 區 由台北國光客運西站→埔里 →換南投客運往松崗、翠峰至清境農場 (全程約260公里，車行約5小時) 。 高 雄 地 區 由高雄國光客運→台中。 再由台中搭國光客運至埔里→換南投客運往松崗、翠峰至清境農場 (車行約5小時20分)。 其 他 地 區 可乘火車或汽車至台中，由台中搭國光客運至埔里→換南投客運往 松崗、翠峰 至清境農場(全長90公里，車行約2小時15分)。

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6 農場發展 綿羊區 飼養之綿羊原以毛肉兼用之柯利黛為主，後因近親嚴重，由恆春畜產試驗所引進黑肚綿羊，故目前有生出黑色仔羊現象；此頭種公羊為86年自美國進口之純種公羊。 牧牛區 畜牧中心飼養牛隻均為肉用牛，目前數量約 100頭，以黑色之安格斯為，白面黃身之海弗牛因具有觀光價值，目前尚留有少量，白面黑身者為雜交種；飼養以粗放輪牧之方式，肥育後期改用圈飼。 蔬果區 溫帶水果區：包括加州李、水蜜桃、水梨、蘋果、奇異果等。 高冷蔬菜區：包括高麗菜、菠菜、碗豆苗、大白菜、翠玉白菜等。 高山花卉 為目前產值最高之經濟作物，包括各種百合、鬱金香、海芋、其他溫帶花卉等。

7 青青草原 青青草原是清境農場人氣最旺的景點，其中以「羊咩咩脫衣秀」最富盛名。綿延不盡的青青草原，牛羊群不時穿梭其中，恍如北國風光，享有「霧上桃源」之稱，是中部地區最熱門的觀光景點。

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9 小瑞士花園 清境小瑞士花園，因具北歐風光之美素有「台灣小瑞士」、「霧上桃園」之美名，故而取名為「清境小瑞士花園」。破曉的清境雲霧，項幅畫中飄逸的潑墨山水，極目遠眺，山嵐正以漸進的方式瀰漫開來，與遠山雲影合而回一，此時的山林田野純淨之美，令人心曠神怡。有人說：到清境得以是北歐風光之美，清境之美所謂：一折青山一扇屏、一灣碧水一條琴的意境，如此人間淨土，清境小瑞士之美名不逕而走。

10 特色步道 落日步道 觀賞清境特有的奇景紅落日，沿途繽紛多彩的花卉區，不妨帶棵小盆栽回家。全程1000公尺，步行約40分鐘(單程)。 翠湖步道 一邊是梯田式的茶園、一邊可眺望碧湖美景，步道早、中、晚景色宜人，四季變化氣象萬千，夏季可賞螢火蟲群舞。全程2300公尺，步行約60分鐘(單程)。

11 柳杉步道 步步高升 兩旁高大的柳杉環繞著步道區，涼風迎面吹來有如沐浴在大自然的芬多精中。全程750公尺，步行約(25分鐘)。
欣賞滿山楓樹林，山羊悠閒吃草的情境，階梯的頂點為壽山園可觀賞雲海的千變萬化，以及蝴蝶野鳥的飛舞。全程1800公尺，步行約50分鐘(單程)。

12 觀山步道 成群的牛、綿羊在大草原上遊走，坐在草地上放風箏，風箏似乎可連結到對面的奇萊山上去，或跑或跳自由的享受原野的風光。全程500公尺，步行約20分鐘(來回)。

13 周邊景點 廬山溫泉 廬山溫泉發現的源由頗有意思：相傳很久以前，原住民在獵鹿時，發現一些生病或受傷的野生動物在泉水浸泡後，居然奇蹟似的痊癒，大夥兒因而口耳相傳，溫泉名聲大噪。 　廬山溫泉為鹼性碳酸泉，水溫隨四季變化，四時皆可飲水可沐浴，水清乾醇。因此，日據時代，廬山溫泉又被稱為「台灣富士溫泉」，今日勝名其來有自。 奧萬大賞楓 位於霧社東南方萬大水庫的下游，屬高山河谷地形，海拔高度介於1,100~2,600公尺之間，是台灣最熱門的賞楓地點。深秋滿山的楓紅襯著潺潺溪水，景緻美不勝收，故有「楓紅故鄉」之稱。 每年中秋過後楓葉便逐漸變色，約10-11月楓葉轉紅，正是前往奧萬大賞楓的最佳時機。山谷中的楓香林換上紅妝，落葉繽紛，為林相間增添不少豐富的視覺饗宴。

14 碧湖風光 海拔1100公尺的萬大水庫係由萬大溪貫穿其中，供應霧社、廬山乃至下游的埔里地區，水源及發電之用，早年先總統蔣公潭水澄碧，因此又名為「碧湖」，從此萬大水庫即成為清境地區享富盛名的景點之一。滿山遍野的梅樹，隨時可見的鷺鷥與鳳蝶，隨手拾來即是一片自嫩綠花紅，為碧湖交織出一片自然的韻律之舞。 合歡山賞雪 合歡山位在南投縣與花蓮縣的交接處，且位於東北季風及太平洋氣流交會之地，所以每年冬季寒流來襲，這裡總會聚集豐富的水氣，也因此造就合歡山上雪花紛飛，形成一大片銀白色世界。每年十一月，十二月開始飄雪，積雪達1、2公尺，為全省最佳賞雪勝地。遊人多來此，享受銀色的世界所帶來不同的視覺感受。而晚秋初冬時卻是賞雲海的好季節，而在每月三、四月，佈滿山坡的玉山杜鵑更為合歡山增添夏季時節的美景。

15 以遊客對於幾項重點、重要設施之意見為參考要點：
農場環境 大部分的遊客對於農場內的環境整潔都還滿意，只有少部分覺得綿 羊區內的排泄物過多而感到不適。 在設施方面，82%的遊客都認為清境農場周邊的停車場過少而引起交通的阻塞，其餘的設施，如：廁所、座椅等絕大部分的遊客都還可接受；農場內節目有趣性，如剃毛秀、牧羊犬趕羊等活動，大部分第一次去的遊客都感到新奇。 由於停車場空間不足致使許多開車的遊客會隨便停車，再加上只有一條主要道路通行導致原本雙線道變成只能單向通行，而至使交通阻塞，連帶性的一路塞到山腰(霧社)。

16 農場環境滿意度

17 觀光印象 對於農場遊憩安全設施方面，以口述方式： 優點方面 官方則有以圍籬方式將有攻擊性之山羊、乳牛與遊客作分隔，此點對於遊客較有安全性。
缺點方面 近多數遊客皆認為山坡走道邊缺乏欄杆設施，若失足等意外則有可能滾下山的危險。在農場表演即將結束時，牧羊犬趕羊離場時，穿梭人群之間，因為羊群是盲目的往前衝，對於遊客的安全頗有危險性。

18 觀光印象之統計圓餅圖

19 滿意度 對於農場的消費價格感到頗高，撇開農場裡的飲料販賣機每種飲料都貴市價5~10元不等，牧場跟青青草原中間的攤販區價錢更是嚇人草面一份60元、就連最普通的蘿蔔湯只有兩小塊一碗也要價35元。服務人員的態度讓遊客感到普通，處理遊客問題並不積極，讓遊客沒有感受到如有貴賓般的待遇。 忠誠度 84%的遊客有意願再來遊玩，因為在清境農場能讓他們感受到大自然的感覺，有休閒並消除壓力的效果。推出新的活動或節目有91%的遊客願意來嘗試這些新的活動，但是如果價格提高的話只剩57%的遊客願意再來遊玩。

20 總體滿意度

21 遊客屬性分析 年齡層 20歲↓(含) 21~30歲 31~40歲 41~50歲 51~60歲 61歲↑(含) 12 18 10 5 3 20% 30% 17% 8% 5% 行程預算 1000元以下 1001 │ 1500元 1501 2000元 2001 2500元 2501 3000元 3001 3500元 3501 4000元 4001元以上 18 12 4 21 3 1 30% 20% 6% 35% 5% 2% 0%

22 遊客特性分析 11 39 9 1 18% 65% 15% 0% 2% 31 27 2 51% 45% 4% 0% 遊客來源地 北部地區
中部地區 南部地區 東部地區 離島 11 39 9 1 18% 65% 15% 0% 2% 旅遊天數 一天(含)以下 兩天一夜 三天兩夜 四天(含)以上 31 27 2 51% 45% 4% 0%

23 29 4 22 5 48% 6% 36% 0% 10% 3 20 26 11 5% 33% 43% 19% 旅遊性質 家庭旅遊 公司年度旅遊
朋友一般旅遊 個人旅遊 其他＿ 29 4 22 5 48% 6% 36% 0% 10% 旅遊人數 1~2人 3~4人 5~8人 9人以上 3 20 26 11 5% 33% 43% 19%

24 0% 5% 21% 61% 7% 2% 4% 1 7 5 43 4 0% 2% 12% 8% 71% 7% 主要交通工具 徒步 自行車 機車
汽車 遊覽車 計程車 公眾客運 3 13 37 4 1 2 0% 5% 21% 61% 7% 2% 4% 旅遊訊息 報紙 媒體傳播 網路 旅遊雜誌 親友介紹 旅行社 1 7 5 43 4 0% 2% 12% 8% 71% 7%

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