江苏小班陪练第四讲 主讲：刘依成 2016年04月17日14：00.

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1 江苏小班陪练第四讲 主讲：刘依成 2016年04月17日14：00

2 人际题

3 答题思路 矛盾分析法

4 1、单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办

5 2、小李是单位新进大学生，在一次会议上为了博得领导赏识，他把在报纸上看到的一些文章观点，直接用来向领导提出建议，同事们为此议论纷纷，颇有微词。你准备怎么劝说？

6 3、小王来单位不久，他个性开朗喜欢搞聚会，人际关系搞得不错，有老同事对他有意见，说他搞小圈子致使他很郁闷。你怎么劝说他？

7 情景模拟

8 4、小李是单位新进大学生，在一次会议上为了博得领导赏识，他把在报纸上看到的一些文章观点，直接用来向领导提出建议，同事们为此议论纷纷，颇有微词。你准备怎么劝说？ （请你情景模拟）

9 5、小王来单位不久，他个性开朗喜欢搞聚会，人际关系搞得不错，有老同事对他有意见，说他搞小圈子致使他很郁闷。把考官当成小王现场模拟你怎么劝说他。

10 应急应变

11 6、冰雹把农村的人砸伤，农作物砸毁，村干部不知如何应对，假如你是本地县农业局的干部，你怎么办？

12 7、学校把学生的营养餐用饼干和牛奶代替，家长网上投诉。如果你负责处理此事，你如何处理？

13 8、现在有网民发帖反映“百强村”选举存在违规操作，有干部扮成村民对这次活动做了虚假操作，导致结果不实，引起了比较大的反应，现在要你去负责这件事情，你该怎么做?

14 9、C县有位外出务工老人身患疾病回乡，对当地的村民医保政策不了解，就到当地的村卫生所治疗，村卫生所设备非常简陋，一位60多岁的老村医帮他开点药、挂点水，结果病情加重。后来，村里又有多起类似病例。村干部知道这件事，但没有过问，你作为一名卫生部门的工作人员，调研发现以上问题，你将怎么做？

15 10、某市现在进行城市规划，有一些道路改造，排污改造，导致噪音比较大，道路封堵，给周围的居民带来了生活上的不便，上下班都会造成拥堵，现在你负责解决这个矛盾，你怎么处理？

16 11、政府欲向社会购买社会福利提供给社会，李奶奶被政府安排在一个养老院，但是养老院设施陈旧，务不到位，李奶奶写信给政府反映问题，领导让你来处理这个事，你怎么处理？

17 12、某建筑单位在施工场地未摆设提醒标志，一司机不慎落入，向施工单位反应，单位推诿，司机又向有关部门反应，你接听电话，你该如何应对？

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