教育訓練.

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1 教育訓練

2 課程內容 線上參考文件及憑證檢測說明 系統帳號註冊 仲介公司註冊帳號 仲介管理者功能說明 仲介管理者帳號登入/忘記密碼 承辦人帳號新增
仲介承辦人功能說明 仲介承辦人註冊憑證/帳號登入/忘記密碼 個人待辦事項說明 仲介公司案件申請流程說明(1021) 仲介公司案件查詢

3 一.線上參考文件及憑證檢測說明 線上參考文件說明 可至首頁上方功能列，點選「下載專區」，提供使用者相關操作說明及問題單下載

4 線上參考文件說明>問題單說明 如有使用系統或任何問題皆可透過問題單做詢問，請務必依照問題單範本，將「身分別」、「提報人連絡電話」、「提報單位/統編」、「使用者帳號」等相關欄位填寫完整。

5 系統環境套件安裝 一、安裝HiCOS卡片管理工具

6 二、外勞線上申辦系統-憑證驗證 第一次使用，請於首頁左上方「憑證驗證」>「憑證與讀卡機檢測」點入。

7 點入後，畫面下方會出現Active X安裝提示列，點選安裝即可完成。

8 接著請輸入Pin Code碼，並按下「憑證驗證」；當套件都安裝完成後，系統會出現憑證認證成功，並帶出憑證相關資訊，即表示客戶端瀏覽器讀卡套件已安裝成功。
注意：如有安裝完Active X安裝仍無法認證等情況，請參考系統首頁>下載專區>憑證安裝手冊>安全性設定操作說明

9 二.系統帳號註冊

10 仲介公司管理者帳號註冊 1.於「系統登入」功能區塊選擇「委由仲介登入」項目。

11 2.進入仲介登入畫面時，點選「帳號申請」功能鍵。

12 3. 輸入許可證字號、PIN CODE碼後，插入仲介公司工商憑證卡。

13 4.點選「資料送出」功能鍵，繼續進行公司資料填寫作業。

14 5.填寫公司基本資料後，點選「資料送出」 ，完成帳號申請作業。
點選資料送出後，即完成帳號申請。

15 三.仲介管理者功能說明

16 仲介管理者帳號登入 1.進入仲介登入畫面時，輸入許可證編號、帳號（公司統編）及密碼。

17 2.首次登入時，系統會強制導引至「強制修改密碼」畫面，請輸入密碼資訊，確認無誤後，按下送出。
送出後會自動登出，再重新登入即可。

18 忘記密碼 1.於登入畫面，選擇「忘記密碼」功能項，進行忘記密碼作業。

19 2.進入忘記密碼資料填入畫面，請選擇申請的身份別、帳號、E-mail等資訊。
點選「立即郵寄重設密碼」功能鍵，系統會直接寄送一組密碼到信箱。

20 承辦人帳號新增 1.點選系統管理>使用者帳號維護進行作業。

21 2.使用者帳號維護列表畫面 帳號管理者可依照欄位填寫內容後進行查詢作業；也可以新增承辦人帳號。

22 承辦人帳號(身份證字號8碼)，群組權限請選擇「業主承辦人」。
3.新增承辦人帳號： 承辦人帳號(身份證字號8碼)，群組權限請選擇「業主承辦人」。 填寫好後，按下「送出」即可新增完成。

23 查詢/修改已建立帳號 1.輸入承辦人帳號或姓名等，按下「查詢」功能鍵，會將符合的資料顯示於下方列表。

24 2.編輯承辦人帳號資訊： 點選「編輯」功能鍵，進入承辦人資訊畫面。

25 3.修改承辦人資訊： 依照可修改的欄位重新填寫，並按下「送出」即可。

26 四.仲介承辦人功能說明

27 仲介承辦人註冊憑證/帳號登入/忘記密碼 1.仲介承辦人首次登入： 輸入許可證編號、帳號（個人身分證字號）及初始密碼。

28 2.登入後，系統會強制導引至「強制修改密碼」畫面，請輸入密碼資訊，確認無誤後，按下送出。 。
送出後會自動登出，再重新登入即可。

29 3.再次登入時，系統會導引至「仲介公司憑證認證」畫面，請輸入Pin Code碼，確認無誤後，按下「憑證認證」。
填寫好後，按下「確認送出」即可登入成功。

30 4.登入忘記密碼：於登入畫面，選擇「忘記密碼」功能項，進行忘記密碼作業。

31 5.進入忘記密碼資料填入畫面，請選擇申請的身份別、帳號、E-mail等資訊。
點選「立即郵寄重設密碼」功能鍵，系統會直接寄送一組密碼到信箱。

32 個人代辦事項說明 1.待帳號登錄後，系統將主動引導至個人待辦事項畫面。 可依照狀態呈現個人代辦案件的進度及作業。

33 仲介公司案件申請流程說明(1021) 一.選擇工作類別及申請項目： 點選功能列「案件申請」項目，於下拉選單選擇工作類別及申請項目。

34 1.填寫基本資料： (1)選擇工作類別及申請項目後，系統會進入「申請書登錄」功能頁籤。 (2)填寫雇主基本資料。

35 填寫「申請聘僱許可資料」：首先選擇「許可函類別」。
2.填寫案件資料 填寫「申請聘僱許可資料」：首先選擇「許可函類別」。 選擇完成後，系統會提醒必填資料欄位，依序填上正確資料。

36 3.外國人名冊 (1)單筆建檔：家庭看護工申請類別請直接點選資料欄位進行填寫資料。

37 依照備註說明，建立檔案TXT格式，點選「檔案瀏覽」功能鍵進行批次匯入。
(2)名冊批次匯入： 依照備註說明，建立檔案TXT格式，點選「檔案瀏覽」功能鍵進行批次匯入。 2 1

38 製造業多筆外國人可點選「新增」功能鍵，將另開視窗進行單筆資料快速建檔。
(3)名冊快速建檔： 製造業多筆外國人可點選「新增」功能鍵，將另開視窗進行單筆資料快速建檔。 特殊欄位請依指示說明填寫。

39 (4)名冊暫存： 名冊建檔完成後，可點選「名冊暫存」功能鍵進行名冊儲存。 (5)名冊下載： 可將整批外國人名冊匯出Excel表，以利列印成冊。

40 (6)名冊健檢資料單筆上傳： 名冊暫存後，檔案上傳欄位將呈現檔案上傳狀態，可點選狀態超連結進行單筆上傳作業。
會依上傳的情況顯示不同的狀態

41 4. 委任私立就服機構資料： 填寫委任私立就服機構資料欄位。
若是委任仲介者，系統將自動帶入仲介基本資料

42 5.申請書列印： 資料暫存後，方可列印申請書及外國人名冊作業。

43 二.應備文件上傳： 1.申請書上傳：將於「申請書資料登錄」功能頁籤下載的申請書， 若需要檔案刪除時，可點選檔案右側的「刪除」功能鍵進行刪除。
用完單位大小章，彩色掃描為PDF檔案進行檔案上傳。

44 2.外國人檔案批次上傳： (1)壓縮檔案操作說明。
新增資料夾，並以「案件編號」命名為資料夾名稱 壓縮成zip檔案 將需要批次上傳的檔案，依外國人的「國籍+護照號碼」命名

45 (2)上傳檔案： 點選「批次檔案上傳」功能鍵進行上傳檔案作業。
選擇先前製作的zip檔匯入進來即可。

46 (3)刪除檔案： 選擇檔案後，點選「刪除」功能鍵進行刪除作業。

47 3.審查費 選擇繳費方式； 選擇郵局繳費時，需填寫繳費日期、郵局局號、劃撥收據編號資訊。
請依欄位確實填寫。

48 三.案件送審： (1)資料暫存後，回至「申請書資料登錄」功能頁籤，進行資料送審作業。
確認資料無誤後，點選「資料送審」功能鍵進行送審作業。

49 (2)資料送審後，系統會導向驗證自然人憑證作業。
輸入Pin Code碼後，點選「同意」功能鍵，並開始進行驗證作業，如驗證成功，案件即可送件完成。

50 仲介公司案件查詢 依照欄位選擇欲查詢的內容，查詢結果會顯示於下方條列

51 1.案件狀態分為「案件暫存」、「已送申審」。
案件狀態為「案件暫存」，可點進去連結繼續編修內容。 狀態已顯示「已送申審」，僅供檢視內容及列印申請書等作業。

52 2.審查結果分為「審核通過，列印親取回條」、「審核不通過，已郵寄」、「退補件」等相關狀態。

53 3.審查狀態(1)：審核通過。 列印親取回條；點選結果狀態連結直接進入列印回條頁面。

54 原先親取回條的人員資料需修改，可點選「檢視」功能鍵。
進入申請內容表單，下方「委任私立就服機構資料」>「文件回覆方式」，點選「修改親取人資訊」。

55 4.審查狀態(2)：審核不通過，已郵寄

56 5.審查狀態(3)：退補件；點選「退補件」，進行補件作業。
點選確認執行補件後，會出現補件正意見說明，可依照說明了解應補件修正的內容有哪些，再點選「補件」即可。

57 進行補件後，案件編號會重新將原本案件編號-00改為01(以此類推)，例：原1040000056-00改為1040000056-01。
案件編號已更動，因此在批次上傳>資料夾的命名也要重新更改，應備文件上傳完成後，再重新送審即可。

58 簡報結束。敬請指教