安庆捷达物流运输服务有限公司 2009年3月10日.

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1 安庆捷达物流运输服务有限公司 2009年3月10日

2 捷达公司简介目录 第一部分 基本资料 第二部分 组织结构 第三部分 公司配送操作 第四部分 服务地区 第五部分 运输能力 第六部分 主要客户 第七部分 信息系统 第八部分 质量管理控制

3 第一部分 公司基本资料 公司全称：安庆捷达物流运输服务有限公司 注册资本：8.888亿 法定代表人：赵攀 公司类型：有限责任公司
第一部分 公司基本资料 公司全称：安庆捷达物流运输服务有限公司 注册资本：8.888亿 法定代表人：赵攀 公司类型：有限责任公司 成立时间：2011年10月10日 员工人数：250人 车辆数：250辆 仓库面积：26万平方米

4 第二部分 公司组织结构 总经理：赵攀 业务部：朱晓婷 财务部： 周马兵 管理部：张翩翩 周伟伟

5 第三部分：公司配送操作流程图

6 第三部分：公司配送具体操作流程图

7 涉及范围在安徽省以及临近安徽省地区的各大省份乃至全国各地。
第四部分 服务地区 涉及范围在安徽省以及临近安徽省地区的各大省份乃至全国各地。

8 第五部分 运输能力 捷达物流配送系统自2011年10月19日开始，在全国建立了3大集散中心（华南：广州、华东：苏州、华北：北京）。
第五部分 运输能力 捷达物流配送系统自2011年10月19日开始，在全国建立了3大集散中心（华南：广州、华东：苏州、华北：北京）。 250个运作站点，同时开通了多条运输专线、支线。运营的车辆大部分采取捷达自有车辆及自有人员进行管理，定点定时发车。 同时已在西南：成都、西北：西安：东北：沈阳、华中：郑州等地区建立了集散中心。 目的是形成以捷达自有资源为主的全国性高服务运输车队线路。

9 第六部分 主要客户 I01. 计算机/计算机零件及周遍产业；宏图三胞、神州数码
第六部分 主要客户 I01. 计算机/计算机零件及周遍产业；宏图三胞、神州数码 I02. 电子/电器相关；LG、安防科技、苏宁电器、摩托罗拉、唯冠科技、TCL照明 I03. 电信/通讯；鼎桥通信、博世（中国）、青岛朗讯 I04. 机械/工业制造；东海橡塑、海尔低温科技、真心食品、美时家具 I05. 医药；康联药业、西安杨森、沈阳博瑞医药 I06. 医疗器材；GE

10 第七部分 信息系统 信息系统主要功能： 提供电子数据对接服务，实现数据的无缝连接，确保准确性和及时性。
第七部分 信息系统 信息系统主要功能： 提供电子数据对接服务，实现数据的无缝连接，确保准确性和及时性。 提供订单处理服务，实现订单处理的电子化，提高订单的响应速度。 提供各种物流报表，实现决策管理数据化 提供实时的物料流动查询，实现可视化的物流管理目标

11 第八部分 质量管理控制 人员管理 以人为本的员工管理理念； 客户至上服务理念； 货物操作规范动作和流程； 行车安全规范； 紧急事件处理流程；
第八部分 质量管理控制 人员管理 以人为本的员工管理理念； 客户至上服务理念； 货物操作规范动作和流程； 行车安全规范； 紧急事件处理流程； 相关健康和安全法规。 异常情况处理 捷达操作手册中制定了“异常和事故处理流程和细则”； 对于货损、货差、晚点、拒收等异常情况的处理均有明确的规定和方法。 事故发生后2小时内通知客户，24小时内提交书面事故报告。 运输供应商管理 在自有运输资源之外选用很多优秀的运输供应商； 在处理高峰期货物和紧急订单时，若需要补充其它承运人，捷达选用有实力的专业合同承运方并与之签订合同，确保承运方与捷达在同一服务水平上。 车辆管理 保证提供符合客户产品特性的公路运输设备； 保证驾驶员具备载重车驾照； 行车前安全检查，保证车辆清洁无污染物附着。

12 查询和反馈 专人专职 全线跟踪 捷达物流设有专门的查询部门，专人对每一票货件进行24小时全程贴身跟踪，随时了解相关情况，提供方便、快捷的货件动态信息; 货物到达后，捷达物流有专人进货场卸装货件，并通过电话通知收货方，货件签收完成同时，主动知会发货方。

13 服务承诺：专为顾客量身定做 服务无所不在 运输：车辆在贵司指定的时间准时到达指定地点装货。 仓储：提供全国异地仓储暂存。
服务跟踪：指定项目客服专门为贵公司进行货物跟踪及信息反 馈。 派送：货物预计达目的地时，及时与收货人取得联系做好准备 工作。 查询：答复时间不超过1小时。 服务时间:全年365天,每天24小时全天 服务。 受理：专人负责受理业务，安排提货。

14 服务口号： 服务你我她，温暖千万家。

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16 谢谢观赏