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社區醫學見習報告— 石賢彥診所 醫學四 林宜潔 高瑜蔓
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為何要推動轉診制度? 84年3月,全民健保開辦以後,民眾就醫的財務障礙排除,病人可以自由選擇就醫院所,以致於很多人習慣到大醫院就診或找名醫看病,導致醫學中心之門診量越來越多,形成初期醫療照護及慢性病患佔據重症醫療資源,除造成民眾就醫的不便外,也形成醫療浪費。 為強化各級醫療機構應有的功能,及鼓勵民眾在社區基層院所就醫,衛生署已在94年1月起實施的「全人健康照護計畫」,推動建置在地化的社區醫療照護網路,落實本土化的雙向轉診功能,推動以社區醫療為導向,以病人為中心,進行健康管理,強調在地特色,優先管理慢性疾病,充實病人自我健康管理的能力,促進基層醫師與合作醫院間雙向轉診資訊的分享。
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轉診制度的實施 現階段作法--強調提升社區醫療品質的雙向轉診
(1)行政院衛生署自92年起,實施「全民健保家庭醫師整合性照護制度試辦計畫」,由同一地區的健保特約西醫診所約5至10家,與該地區的醫院共同組成「社區醫療群」。社區醫療群提供全方位的醫療保健服務,嘉惠全家人,同時設立24小時諮詢專線,提供貼心服務。 (2)病人如需轉至醫院診治,由社區醫療群提供協助,且能提供轉診病歷摘要,讓接手的醫師可立即掌握病情。由家庭醫師轉出的病人,待病情穩定但仍須追蹤治療,還可以回到原先的家庭醫師繼續照護。同時,出院後若仍須追蹤,也可透過轉診,轉回家庭醫師處理。 下一階段作法 (1)擴大社區醫療群,提升社區醫療品質,減少民眾就近就醫的障礙,改善醫病關係,營造「厝邊好醫師,社區好醫院」的醫療照護環境。 (2)建立本土化轉診模式,透過財務誘因,協調醫院給予轉診者免掛號費、免候診、優惠就醫。另建立標準化轉診程序,落實轉診資料分享。 (3)配合輔導地區醫院發展老人整體性醫療照護服務。 (4)鼓勵地區醫院與基層醫師合作,成立社區聯合執業團隊。
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轉診制度的好處 經家庭醫師團隊的安排,可得到貼心、便利、周全且優質的照護。 減少不必要的重複就診,避免病急亂投醫或延誤就醫。
避免疾病流行期跑醫院而增加感染的機會。 節省掛號費、部分負擔、車資及時間。 避免就醫不慎洩漏病情與病史。 減少醫療資源浪費。
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石醫師就轉診制度受訪的影片
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心得 轉診制度的立意是為了避免醫療資源浪費,更是為了讓民眾健康得到更加完善的照顧,雖然現階段接受度似乎仍有待觀察,但以長遠來看對台灣的醫療應是有益的。
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